Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Yetersizliği Nedeniyle Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Doğu Antalya Şubesinin İlgisiz Tutumu

profile
23 Mayıs 13:26
34

16 Mayıs’ta 2.279 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve gönderim Aras Kargo ile sağlandı. 19 Mayıs’ta teslim edilmesi gereken, 6434790653303 takip numaralı kargomun teslimat adresi Muratpaşa/Antalya Kızıltoprak Mahallesi olmasına rağmen bugün 23 Mayıs ve kargom 5 gündür teslim edilmiyor.

Aras Kargo genel merkezini aradığımda, sistemde adresim doğru olmasına rağmen “adres yetersiz” denilerek teslimat yapılmadığı söylendi. Adresimi tekrar teyit ettirmeme rağmen bu kez Doğu Antalya şubesini aramam gerektiği belirtildi. Ben de Google üzerinden numarasını bularak Doğu Antalya’yı aradım ancak “kargom ne zaman teslim edilir” diye sorduğumda hiçbir bilgi verilmedi, burasının genel merkez olduğu söylenerek zaten aramakta olduğum numarayı tekrar aramam istendi. Tekrar aradığımda da bu kez dalga geçer gibi yine “biz genel merkeziz, buradan bilgi veremeyiz” denildi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Aras Kargo ile daha önce de sorun yaşamıştım ancak diğer şubeler aradığımda yardımcı olmaya çalışırken, Doğu Antalya şubesinin bu tutumu hem mağdur edici hem de müşteriyle dalga geçer gibi bir yaklaşım hissettirmektedir. Kargomun bir an önce doğru adresime teslim edilmesini ve Doğu Antalya şubesinin bu iletişim ve hizmet sorununun incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

23 Mayıs 13:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğu Antalya Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
20 Mayıs 13:04
92
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Şubede Kilitli Kargo Ve Yanıltıcı Teslim Edilemedi Notu

profile
08 Mayıs 10:25
136

Aras Kargo’da Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
18 Mart 15:47
309

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri