to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo aracılığıyla gönderilen 6426299463161 takip numaralı kargom için 5 veya 6 Mayıs tarihinde teslimat beklerken, gönderimim günlerdir Antalya Doğu Şubesi’nde bekletilmektedir. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi, şubede” ibaresi görünüyor ancak fiilen hiçbir dağıtım yapılmıyor.
Teslim edilemedi açıklamasının altına da bir kapı fotoğrafı yüklemişler; bu fotoğraf ne bana ait, ne de oturduğum sitedeki herhangi bir daireye ait. Buna rağmen, sanki adrese gelinmiş de ulaşılamamış gibi kayıt düşülüyor. Aynı adrese ve aynı dönemde üç farklı kargoyu sorunsuz teslim almış olmama rağmen, bu gönderi için “teslim edilemedi” denilmesi gerçeği yansıtmamaktadır.
Antalya Doğu Şube olarak görünen şube ile ilgili Aras Kargo’nun kendi destek hattını aradım, tekrar dağıtım talebi açtım ve şikayet formu doldurdum. Buna rağmen destek sistemleri somut bir çözüm üretmedi, kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve sorun giderilmiyor.
Kargomun acilen gerçek adresime teslim edilmesini ve sisteme gerçeğe aykırı şekilde “teslim edilemedi” notu düşülmesi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo üzerinden 5745*******39 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar olmasına rağmen, kargocu beni arayarak teslimat kodunu istedi. Ürünü henüz teslim almadığımı ve bu nedenle kodu veremeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine yoğunlu...
11/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım büro sandalyesinin Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Aras Kargo’dan 15:21’de, ürünün iki saat içinde G***** isimli kargo çalışanı tarafından teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen süre içinde ürün teslim e...
4 Kasım’da Trendyol’dan araç motor yağı siparişi verdim (takip numarası: 5740*******54). 6 Kasım’da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak aynı gün akşamında “adreste yoktunuz, ürünü şubeden teslim alınız” şeklinde bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. 7 Kasım ak...
Aras Kargo sorumsuzluğunun bu kadar olabileceğini düşünmezdim. 31 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane'den kargoya verilen paketim, 7 Şubat 2025'te Viranşehir'e ulaştı olarak görünüyor. 13 Şubat 2025'te ise Mardin Derik teslimat şubesine gittiği belirtiliyor fakat aslında şubeye gitmemiş. Boğaziçi...
12 Mayıs 2025 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satışı Aras Kargo Sabiha Gökçen şubesine teslim ettim. 3 gün sonra baktığımda kargo hareketi olmadığını fark ettim ve şubeye gidip sordum. Kargonun kaybolduğunu söylediler. Buraya kadar her şey normal kaybolmuş olabilir. Yapacak bir şey bir şey yok. D...
Yorumlar