Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Sütlüce Dağıtımcısının Saygısız Ve Kaba Üslubu

Sabahat
Sabahat
Aras Kargo
28 Nisan 18:29244

28 Nisan günü saat yaklaşık 17.35 civarında Aras Kargo Sütlüce dağıtım bölgesinde çok saygısız bir olay yaşadım. Kargom getirilmiş, kapı çaldı, o sırada telefonum çaldı ve kargocu aramış. Ben kapıya yönelirken bir yandan da telefonla geri dönüş yaptım, toplamda dört defa aradım ama açmadı. Beşinci aramamda telefonu açtı ve “Kargonuzu şubeden alın, beni oyalama” diyerek bana azarlayıcı bir şekilde çıkıştı ve suratıma kapattı. Kapıyı açmış olmama rağmen bir dakika bile beklemeden gitmiş, üstüne bir de bu şekilde konuşarak beni azarladı. Böyle bir üslubu kesinlikle kabul etmiyorum.

Dağıtımı yapan kişinin telefon numarası 0535********86’dır. Aynı gün müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonlar açılmadı, hiçbir muhatap bulamadım.

Bu saygısız ve uygunsuz davranıştan dolayı Sütlüce dağıtımından sorumlu bu dağıtım görevlisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum. Bu olaydan sonra mümkün olduğunca Aras Kargo ile çalışan hiçbir firmayla çalışmak istemiyorum ve çevreme de bu yaşadığım saygısızlığı anlatacağım.

1 Destek
28 Nisan 18:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sabahat Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35847861 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adreste Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şikayetim Çözülmedi

Celil
5 Eylül 2025 12:55460

4 Eylül 2025 tarihinde, Aras Kargo Sütlüce şubesinden 5195*******28 takip numaralı gönderim için evde olmama rağmen “adr...

1 Destek

Aras Kargo’da Çelişkili Bilgi, Kaba Tutum Ve Hasarlı Paket Şikayeti

Kübra
18 Mart 13:54232

Aras Kargo ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün teslim almam gereken kargo için sabah saatlerinde a...

Aras Kargo’da Çelişkili Bilgi, Kaba Tutum Ve Hasarlı Paket Şikayeti
Aras Kargo’da Çelişkili Bilgi, Kaba Tutum Ve Hasarlı Paket Şikayeti
5
Çözüldü

Aras Kargo Sahte Teslimat Bildirimiyle Kargoyu Getirmedi

Sena
25 Mart 12:09193

"Şikayetvar Aras Kargo yetkilisi Bircan Bey, şikayetimi yayınladıktan sonra benimle iletişime geçerek konu ile ilgileneceğini belirtti ve birkaç saat içerisinde ürün teslimi sağlandı, ardından benimle yeniden iletişime geçerek bu durumu teyitledi, ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür ederim, elbette bu problemi hiç yaşamamak isterdim, yeniden teşekkürler"

Aras Kargo Teslimat Yapılmadan Kargomu İade Ediyor Ve Şubede Bekletiyor

Lara
10 Aralık 2025 13:13321

Aras Kargo’nun İstanbul Sütlüce/Beyoğlu bölgesinden dağıtıma çıkan gönderilerimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Bu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo 4 Kat İnmek Zorunda Bırakıldım,  Sadece 1 Kg 1 Desi Kargo İçin!

Aras Kargo 4 Katİnmek Zorunda Bırakıldım,  Sadece 1 Kg 1 Desi Kargo İçin!

Profil fotoğrafı
Serdar
Aras Kargo Umursamazlığı

Aras KargoUmursamazlığı

Profil fotoğrafı
Paşa
Aras Kargo Kuzey Marmara Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Aras Kargo KuzeyMarmara Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Orhan
Aras Kargo Şikayetçiyim, Bana Yapıldı Herkese Yapılır

Aras KargoŞikayetçiyim, Bana Yapıldı Herkese Yapılır

Profil fotoğrafı
Doğan
Aras Kargo Elemanında Sorun Var!

Aras KargoElemanında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Canan
Aras Kargo Çalışanı Darp Etti!

Aras KargoÇalışanı Darp Etti!

Profil fotoğrafı
Dağhan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri