Aras Kargo Şubesinin Yanıltıcı Teslim Notları Ve Teslimatsız Kargo Şikayeti

Aras Kargo Kızkulesi Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken ve 7 Kasım teslim tarihli olan 6524307492821 takip numaralı kargom, adreste olmama rağmen “adrese gidildi, alıcı bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlarla sisteme işlenmektedir. Bu hafta içinde aynı kargo için 3 kez bu şekilde yalan beyan girildi, kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve binama ya da adresime herhangi bir uğrama, not bırakma ya da zil çalma durumu da olmadı.

Daha önce de Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadığım için bu firmayla çalışan satıcılardan alışveriş yapmamaya özen gösteriyordum, ancak bu siparişimde gözümden kaçmış. Yaşadığım son sorunla ilgili olarak 16909679 ve 16958132 numaralı şikayet kayıtlarım bulunmasına rağmen, Aras Kargo çağrı merkezi kesinlikle yardımcı olmuyor ve sorunum çözüme kavuşturulmuyor.

Kargomun bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini ve sisteme gerçeğe aykırı şekilde “adrese gidildi, alıcı yoktu” benzeri notlar düşülmesi konusunda ilgili personel ve şubenin uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.