Aras Kargo Mamak Şehitlik Şubesinde Kurye Tarafından Saygısız Ve Tehditkar Davranış Şikayeti

05.11.2026 tarihinde saat 16.14 civarında Aras Kargo Ankara Mamak Şehitlik şubesinden dağıtıma çıkan kargomla ilgili olarak kurye personelin saygısız tavırları nedeniyle şikayetçiyim. 6523507958611 takip numaralı kargom için ne dağıtıma çıktığına dair bir bilgi ne de öncesinde herhangi bir arama yapılmadan, kargo kapıya gelene kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; gönderi kodu ancak kapıya gelindiğinde gönderildi.

Ben o sırada mutfaktayken kapıya çıkan eşim, kurye teslim kodunu sorunca bilmediğini söylemiş; bunun üzerine kurye eşime karşı hoş olmayan bir üslupla konuşarak bir sürü laf etmiş ve bir daha böyle olursa kargolarınızı şubeden alırsınız şeklinde tehditkar bir ifade kullanmış. Ardından aynı kişi beni de telefonla aradı, kendisine kodu söylediğim halde yine benzer tehditkar ve tavırlı bir konuşma yaptı. Kurye ile iletişimde kullandığı hat numarası 0 53*********30’dur.

Bu tarz bir saygısızlıkla aynı şubeden ikinci kez karşılaşıyoruz. Daha önceki olayda da şikayette bulunmuştuk; sonrasında bize gelip “eee şikayet ettiniz de ne oldu” şeklinde konuşmuşlardı. Bu durum artık hem rahatsız edici hem de tehdit edilebilir bir noktaya gelmiştir.

Aras Kargo’dan özellikle Ankara Mamak Şehitlik şubesinde dağıtım yapan ilgili personelin davranışlarının ciddiyetle incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bir daha bize karşı bu şekilde tehditkar ve saygısız tavırlar sergilenmemesi için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma bu şikayetle ilgili olarak ne işlem yapıldığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.