to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Kargo Şubede Kalıyor, İletişim Sağlanamıyor
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6453681803825 takip numaralı kargom 24.06.2026 tarihinden beri çıkış şubesinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor.
Bu süreçte Aras Kargo ile iletişime geçip şubenin telefon numarasını aldım ancak şube ile hiçbir şekilde irtibat sağlayamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Ne teslimat yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
Bu aşamadan sonra artık ürünün teslim edilmesini değil, satıcıya geri gönderilmesini talep ediyorum. Şubenin, satıcı ile de iletişime geçip durumu aktararak gönderinin iadesini sağlamasını, ben de ürünü başka bir yerden temin edeceğim için sürecin uzatılmamasını istiyorum. Gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Gencay M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36398564 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı web adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Takip edilecek bir şey yok kargo şubede bile yok. Kargo kayıp durumda. Çıkış şubesi de kargoyu bulamıyor.
