to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Denizli Çamlık Şubesi Paketi Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edildiği İçin Şikayet
Denizli Çamlık Aras Kargo şubesine ait 6524496979749 takip numaralı gönderim, 09.11.2026 tarihinde dağıtıma bile çıkarılmadan “iade” durumuna geçirilmiş görünüyor. Kargo takip ekranında dağıtıma çıkışla ilgili herhangi bir bilgi yokken, şubeyi telefonla aradığımda bana kargonun dağıtıma çıktığı söylendi. Ancak o gün evime hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir not ya da haber de bırakılmadı.
Şubeden verilen bilgi ile sistemde görünen kayıtlar çelişiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun neden dağıtıma çıkarılmadan iade edildiğinin açıklanmasını, mümkünse paketimin yeniden adresime teslim edilmesini ya da göndericinin kargo ücretini ve oluşan mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Denizli Çamlık şubesinin gerekli şekilde incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Haktan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37540324 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
