to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çeşme Şubesinde Bilgilendirme Yapılmadan Kargo İade Edildi
İzmir ili Çeşme ilçesindeki Aras Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araba için merkezi kilit motoru içeren kargom, 27.07.2026 tarihinde 6471496103335 takip numarasıyla Çeşme şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen, 04.08.2026 tarihinde şubeye gidip teslim almak istediğimde kargonun iade edildiği söylendi.
Şubeye gittiğimde kargom bana hiç teslim edilmeden iade edildiğini, görevli personel sadece sistem ekranından göstererek belirtti. Kargonun neden ve ne zaman iade edildiğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, adıma kayıtlı olan bu gönderimin tekrar tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdulkadir B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36722744 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
