to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bircan Bey sayesinde çözüldü. Kendisine teşekkür ederim."
Aras Kargo ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu hakkında şikayetçiyim. 6392811357638 takip numaralı, içinde parfüm bulunan kargom sistemde 4 Mart tari...
"Teşekkürler"
09/02/2026 tarihinde Aras Kargo Çukurambar şubesine içinde özel eşyalarımın bulunduğu bir kargo teslim ettim. Ertesi gün kargom varış yerine ulaştı ve...
28.11 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen, Aras Kargo 5757*******57 takip numaralı otomotiv parçası kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 8 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bu ürün 29.11 tarihinde doğru şube olan Çukurambar yerine Eryaman şubesine gönderilmiş. Eryaman şubesiyle y...
Ankara Çukurambar Aras Kargo şubesine bağlı olarak pazartesi günü Trendyol iadesi için 7260028194169227 takip numaralı kargomu hazırladım ve adresime kurye çağırdım, kargomu da bina danışmasına bıraktım. O günden bu yana defalarca şubeyi aramama rağmen sürekli geçiştirilerek, azarlar bir tavırla ka...
"Temsilci Kağan Bey çok ilgiliydi 1 gün içine çözdü"
13.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak kalem siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo tarafından 5747*****4507 takip numarasıyla gönde...
14.11.2025 tarihinde saat 16.39’da Aras Kargo tarafından kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Ankara Çukurambar şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle hem dün hem bugün defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Kurye ise teslim ettiğ...
11.11.2025 sabah ve öğlen, 12.11.2025 sabah ve öğlen ile 13.11.2025 tarihinde tekrar olmak üzere, Çukurambar şubeden kurye çağırma talebinde bulundum. Ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve kargom hala alınmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve şikayet oluşturmama r...
"Beni arayan Ebru Hanım'a nazik yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Şikayetimde bahsi geçen çalışanlarla ilgili yazılı sözlü uyarı yapıldığı bilgisini verdi. Uzun yıllardır bildiğim ve kişisel kargolarım için tercihen kullandığım bu firmaya olan güvenimi, iki şube çalışanının tavrına heba ettirmediler. Teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkürler. Keşke buraya yazmadan çözüme ulaşabilseydik."
10 Ekim’de Aras Kargo Çukurambar Şubesi’nden mağazaya iade edilmek üzere bir ürünü adresten teslim ettim. Ürünüm incelemeye gönderilecekti ve karşı ödemeli olarak işlem yapıldı. Ancak teslimat sırasında bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. 11 Ekim’de Aras Kargo tarafından aranıp ürünün ...
"Uzlaşmacı bir iletişimle müşterisini, sorunu ve kendi hatalarını anlamaya odaklandılar. Teşekkür ederim."
15 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden adresten alım talebinde bulundum. 11035790 numaralı talebimin onaylandığını çağrı merkezind...
6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5721*******54 takip numaralı kargom, Ankara/Çankaya/Çukurambar şubesine gelmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içeriği küçük bir takı ve gönderici firma ile herhangi bir sorun yaşanmadı. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
29.08.2025 Cuma günü Aras Kargo’dan “kargonuz şubeye ulaştı, 3 iş günü içinde teslim alın” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak evde olmama rağmen, “size ulaşılamadı” gerekçesiyle kargom bana teslim edilmeden Ankara Çukurambar Şubesi’ne geri gönderilmiş. Pazartesi (01.09.2025) günü şubeye gittiğimde ise,...
Temu şirketinden almış olduğum ürünlerin bana teslimiyle görevli olan Aras Kargo, ürünü İstanbul'dan teslim alıyor ve Ankara'ya getiriyor. Ancak, adresime gelmeden ve beni aramadan paketi kapının önüne bırakıp gidiyor. Şimdi sorum şu: Çin firması binlerce kilometre öteden Türkiye'ye teslimatı soruns...
"Teşekkürler"
Çukurambar Şubesi, evde olduğumuz halde, evde olmadığımızı iddia ederek iade durumuna düşürdüler. Evde olduğumuzu zilin çalmadığını söylediğimde kendi...
Aras Kargo Ankara Birlik Mahallesi Çukurambar Şubesi'ne, adresten alım için kurye talebinde bulundum. Uygulama zaten çalışmıyor, yalnızca formalite ol...
Aras Kargo ile Ankara'dan bir ürün gönderdim, Urfa'daki dükkanıma. Dükkanımda elemanlarım hep var, boş kalmaz dükkanım. 7 gün açık ve Urfa'nın tek AVM'si Piazza Avm'de. Sabah 10-Akşam 10 açık AVM. Gönderdiğim kargo dağıtıma çıkan Aras Kargo El-Ruha şubesinin çalışanlarının keyfiyetiyle dağıtılmadan,...
Aras Kargo Çukurambar şubesinde işçi blokları mahallesine bakan kuryeyi derhal işten çıkarmalısınız! Sırf paket ağır diye kargomu getirmedi. Adres eksik olarak işaretledi, zaten kapıya kadar getirmiyordu binanın önüne bırakacaktı sadece! Adres tam yazılmış halde, evin nerede olduğunu da biliyor, üç ...
"Hale hanıma yardımları teşekkür ederim"
Aras Kargo Çukurambar şubesinde 1 hafta arayla 2 kargomu getiren arkadaş binanın önündeyim gelip kargonuzu alabilirsiniz diye aradı. (554********33 kargo takip numarası) Sorgulamadan gittim kargomu teslim aldım. Neden kapının önüne getirmiyorsunuz buradan teslim alıyorum dediğimde şirket politikalar...
"Dogan Beye teşekkür ediyorum"
1 Mart 2025 Cumartesi günü Aras Kargo'dan sadece bir mesaj geldi, 'Evde olmadığınız için pazartesi gelip kargoyu alabilirsiniz' diye. Hemen ilgili num...
"Teşekkürler"
"İlgi, alaka ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Merhaba, Ankara Çukurambar şubenize saat 14:55'te giriş yaptım ancak çalışan kişi bana şubenin kapandığını ve kargomu teslim alamayacağımı söyledi. Be...
Aras Kargo Çukurambar şubesine dün saat 17.35 de 2 satış kargomu vermek için gitmiştim, Biz 17.30 dan sonra kargo alamıyoruz diyerek kargoyu reddettiler. Sürekli Ekin şubesinden bu saatte verdiğimizi söylememe rağmen ısrarla alamayacaklarını belirttiler. Daha sonra buraya şikayet için telefonum ile ...
30.12.2024 tarihinde Aras Kargo Çukurambar şubesi çalışanları kargoyu teslim ettiklerini söylüyorlar, ancak ortada kargo yok. Kargo şubesi ile görüştüğümde 'bir inceleyelim' diye çok ciddi olmayan bir tavırla cevap veriyorlar. Acilen kargomun bulunmasını rica ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç baş...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
