to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çukurambar bölgesine teslim edilecek merhem içeren kargom için bugün, adreste olmama rağmen Aras Kargo’dan “adres...te yok” şeklinde gerçeğe aykırı bir mesaj aldım. Tüm gün evde olmama ve kapının çalınmamasına rağmen sistemde sanki gelinmiş ve ben adreste değilmişim gibi kayıt oluşturulmuş. 651
16 Eylül 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iki küçük ürün için Aras Kargo Çukurambar şubesindeki dışarıya konula...n otomatik cihazdan kargo gönderimi yaptım. Gönderilerden biri minicik bir kolye, diğeri minicik bir anahtarlıktı ve ikisi de kesinlikle orta paket boyutunda sayılacak ürünler deği
Vozolpremiumx adlı satıcıdan 25 Ağustos tarihinde bir ürün satın aldım ve ürün Aras Kargo ile 6485976331579 takip numara...sıyla tarafıma gönderildi. Aras Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 27 Ağustos 2026 olarak görünmesine rağmen 31 Ağustos’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargom ta
Vozolpremium adlı satıcıdan aldığım ürün Aras Kargo ile 6485976331579 gönderi numarasıyla tarafıma gönderildi, ancak bir... türlü elime ulaşmadı. Teslim tarihi olarak 27 Ağustos görünmesine rağmen 31 Ağustos’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 31 Ağustos günü önce “ürününüz teslimata çıktı” mesajı
Aras Kargo ve Aras Kargo Çukurambar şubesiyle yaşadığım kargo teslimat süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. Kargom, ilgili adreste bulunmamın mümkün olmadığı bir saatte dağıtıma çıkarıldı ve iki gündür teslim edilmedi. Şubeye gidip durumu sorduğumda kargonun dağıtım aracında olduğu sö
30.07.2026 tarihinde Ankara Çukurambar Aras Kargo şubesinden Philips marka televizyonumu kargo ile gönderdim. Karşı tara...fa ulaştığında televizyonun kırılmış, adeta üzerine basılmış ve ezilmiş halde olduğu bilgisi verildi. Yaklaşık 25.000 TL değerindeki televizyonum kargo sürecinde kullanılamaz hale
"Teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya Çukurambar Aras Kargo şubesine kargo gö...ndermek için gittiğimde, saat 17.00’yi geçtiği gerekçesiyle gönderim yapama
"Bircan Bey sayesinde çözüldü. Kendisine teşekkür ederim."
Aras Kargo ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu hakkında şikayetçiyim. 6392...811357638 takip numaralı, içinde parfüm bulunan kargom sistemde 4 Mart tari
"Teşekkürler"
09/02/2026 tarihinde Aras Kargo Çukurambar şubesine içinde özel eşyalarımın... bulunduğu bir kargo teslim ettim. Ertesi gün kargom varış yerine ulaştı ve
28.11 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen, Aras Kargo 5757*******57 takip numaralı otomotiv parçası kargomla ilg...ili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 8 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bu ürün 29.11 tarihinde doğru şube olan Çukurambar yerine Eryaman şubesine gönderilmiş. Eryaman şubesiyle y
Ankara Çukurambar Aras Kargo şubesine bağlı olarak pazartesi günü Trendyol iadesi için 7260028194169227 takip numaralı k...argomu hazırladım ve adresime kurye çağırdım, kargomu da bina danışmasına bıraktım. O günden bu yana defalarca şubeyi aramama rağmen sürekli geçiştirilerek, azarlar bir tavırla ka
"Temsilci Kağan Bey çok ilgiliydi 1 gün içine çözdü"
13.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak kalem siparişi ve...rdim. Siparişim Aras Kargo tarafından 5747*****4507 takip numarasıyla gönde
14.11.2025 tarihinde saat 16.39’da Aras Kargo tarafından kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo kesinlik...le tarafıma teslim edilmedi. Ankara Çukurambar şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle hem dün hem bugün defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Kurye ise teslim ettiğ
11.11.2025 sabah ve öğlen, 12.11.2025 sabah ve öğlen ile 13.11.2025 tarihinde tekrar olmak üzere, Çukurambar şubeden kur...ye çağırma talebinde bulundum. Ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve kargom hala alınmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve şikayet oluşturmama r
"Beni arayan Ebru Hanım'a nazik yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Şikayetimde bahsi geçen çalışanlarla ilgili yazılı sözlü uyarı yapıldığı bilgisini verdi. Uzun yıllardır bildiğim ve kişisel kargolarım için tercihen kullandığım bu firmaya olan güvenimi, iki şube çalışanının tavrına heba ettirmediler. Teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkürler. Keşke buraya yazmadan çözüme ulaşabilseydik."
10 Ekim’de Aras Kargo Çukurambar Şubesi’nden mağazaya iade edilmek üzere bir ürünü adresten teslim ettim. Ürünüm incelem...eye gönderilecekti ve karşı ödemeli olarak işlem yapıldı. Ancak teslimat sırasında bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. 11 Ekim’de Aras Kargo tarafından aranıp ürünün
"Uzlaşmacı bir iletişimle müşterisini, sorunu ve kendi hatalarını anlamaya odaklandılar. Teşekkür ederim."
15 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden adresten alım ta...lebinde bulundum. 11035790 numaralı talebimin onaylandığını çağrı merkezind
6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5721*******54 takip numaralı kargom, Ankara/Çankaya/Çukurambar şubesine ge...lmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içeriği küçük bir takı ve gönderici firma ile herhangi bir sorun yaşanmadı. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geç
29.08.2025 Cuma günü Aras Kargo’dan “kargonuz şubeye ulaştı, 3 iş günü içinde teslim alın” şeklinde bir mesaj aldım. Anc...ak evde olmama rağmen, “size ulaşılamadı” gerekçesiyle kargom bana teslim edilmeden Ankara Çukurambar Şubesi’ne geri gönderilmiş. Pazartesi (01.09.2025) günü şubeye gittiğimde ise,
Temu şirketinden almış olduğum ürünlerin bana teslimiyle görevli olan Aras Kargo, ürünü İstanbul'dan teslim alıyor ve An...kara'ya getiriyor. Ancak, adresime gelmeden ve beni aramadan paketi kapının önüne bırakıp gidiyor. Şimdi sorum şu: Çin firması binlerce kilometre öteden Türkiye'ye teslimatı soruns
"Teşekkürler"
Çukurambar Şubesi, evde olduğumuz halde, evde olmadığımızı iddia ederek iad...e durumuna düşürdüler. Evde olduğumuzu zilin çalmadığını söylediğimde kendi
Aras Kargo Ankara Birlik Mahallesi Çukurambar Şubesi'ne, adresten alım için... kurye talebinde bulundum. Uygulama zaten çalışmıyor, yalnızca formalite ol
Aras Kargo ile Ankara'dan bir ürün gönderdim, Urfa'daki dükkanıma. Dükkanımda elemanlarım hep var, boş kalmaz dükkanım. ...7 gün açık ve Urfa'nın tek AVM'si Piazza Avm'de. Sabah 10-Akşam 10 açık AVM. Gönderdiğim kargo dağıtıma çıkan Aras Kargo El-Ruha şubesinin çalışanlarının keyfiyetiyle dağıtılmadan,
Aras Kargo Çukurambar şubesinde işçi blokları mahallesine bakan kuryeyi derhal işten çıkarmalısınız! Sırf paket ağır diy...e kargomu getirmedi. Adres eksik olarak işaretledi, zaten kapıya kadar getirmiyordu binanın önüne bırakacaktı sadece! Adres tam yazılmış halde, evin nerede olduğunu da biliyor, üç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
