to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adreste Bulamadı Şeklinde Bilgi Veriyor Kargo Teslim Edilmedi
Aras Kargo tarafından Trendyol alışverişime ait 6465704916774 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 18 Temmuz’dan bu yana kargom bana teslim edilmediği halde sistemde “adreste bulamadık” şeklinde bilgi girilmiş. Oysa ne kapıma gelindi ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Adresime gelinmeden teslim edilemeyen şeklinde işlem yapılmasını ve kargomun gün içinde evime getirilmesini talep ediyorum. Kargomun en kısa sürede doğru adrese, bizzat teslim edilmesini rica ederim.
Sayın Suna Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36600718 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
