to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık bir aydır Boyner’den aldığım ürünü Aras Kargo ile iade etmeye çalışıyorum ancak ciddi bir aksaklık yaşıyorum. Defalarca evden alım talebi oluşturmama rağmen, bugüne kadar kargoyu almaya gelen kimse olmadı. Bu süreçte Boyner üzerinden 3 kez iade kodu almak zorunda kaldım; her birinin geçerli...
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için işlem başlattım ve Aras Kargo ile iade etmem gerektiği için evden alım talebi oluşturdum. Ancak 3 kasımda teslim aldığım ürünümün bugün itibariyle iade etme süresi doldu ve Aras Kargo'dan bu süre içinde alım talebi ile ilgili hiçbir dönüş olmadı. 5 kasım...
Aras Kargo 11039959 numaralı gönderimle ilgili evden teslimat çağrısı oluşturdum. Kargom güvenlik tarafından teslim alınmasına rağmen, uygulamada hâlâ “alınmadı” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargonun alınmadığı söyleniyor. Ancak apartman kameralarından dün kargonun alındığı n...
"Çok çetrefilli geçti ama sonunda sonuca ulaştı. :)"
"Aras Kargo Merkezinden B** bey ve Kuşadası Şube'den S** bey iletişime geçtiler. Gerçekten profesyonel ve ilgililerdi. İşlerini böylesine titizlikle yapan çalışanlarınız için teşekkür ederim."
Aras Kargo Kuşadası Davutlar Şubesi’nden evden teslim alım hizmeti talep ettim. 29.09.2025 tarihinde, gün içinde paketimi alacaklarını söylediler anca...
Aras Kargo’nun evden kargo alımı hizmetinden tekrar tekrar mağduriyet yaşıyorum. 3 gündür kargom evden alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kozyatağı Şubesi’nin kargoyu teslim almış gibi sisteme bilgi girdiğini öğreniyorum, fakat gerçekte hiçbir işlem yapılmıyor. Benzer bir problemi daha önce d...
"Çağrı merkezinde çalışan günlerdir görüşme sağladığım ve beni arayan arkadaşlara, genel müdürlükten arayıp yardımcı olan arkadaşa çok teşekkür ediyorum ama şubeye ve şube çalışanları hakkında düşüncelerim aynı"
9 Eylül 2024 tarihinde saat 09.00’da Şanlıurfa El Ruha şubesinden evden kargo alımı talebinde bulundum. Gönderi takip numaram: 10471482. Aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim alınmadı ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm...
Aras Kargo'nun evden alma hizmetiyle ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Osmaniye Merkez'de yaşıyorum ve bugün yine telefonla evden kargo alımı talebinde bulundum. Ancak daha önce de defalarca aynı şekilde başvuruda bulunmama rağmen haftalarca kimse gelmedi ve sonunda kargomu kendim şubeye teslim...
Bir hafta içerisinde 5 kez arayıp işlem başlattığım Aras Kargo evden kargo alımı talebim, her seferinde kurye tarafından 'Müşteriyle iletişime geçildi, kargo bugün alınacak' denilerek sonuçsuz bırakıldı. Şubeyi (Aras Kargo Manolya Şubesi) aradığımda ise şubedeki kişi bana, 'Biz evden alım yapmıyoruz...
Aras Kargo İzmir Ulukent şubesinden Trendyol üzerinden aldığım ahşap karyolanın iadesi için 16 gündür mağduriyet yaşıyorum. Trendyol sipariş numaram: #10407974612. İade işlemi için 7 kez evden alım talebi oluşturdum, fakat hiçbirinde adresime gelinmedi ve “paketleme yapılmamış” gibi gerçek dışı baha...
Aras Kargo Konya Nalçacı şubesinden SP0731387949 numaralı gönderim için 5 gündür kurye çağırıyorum. Ancak her seferinde eve gelmeden “evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep formu oluşturulup kurye yönlendirileceği söyleniyor. Fakat şubey...
Aras Kargo'nun evden kargo teslim alınması hizmetinden faydalanmak için defalarca talep oluşturdum ama ne gelen var ne de arayan, soran oldu. Madem böyle bir hizmetiniz yok, neden zaman harcatıyorsunuz; talep oluştur, bekle vs. Diğer tüm kargo şirketleri sorunsuzca geldi, teslim aldı ve gitti. Aras ...
Aras Kargo'nun evden kargo teslim alınması hizmetinden faydalanmak için defalarca talep oluşturdum ama ne gelen var ne de arayan, soran oldu. Madem böyle bir hizmetiniz yok, neden zaman harcatıyorsunuz; talep oluştur, bekle vs. Diğer tüm kargo şirketleri sorunsuzca geldi, teslim aldı ve gitti. Aras ...
"Benim le anında irtibata geçilip mağduriyetimi hemen giderildi çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Aras Kargo Antalya Kepez Dokuma şubesinde daha kötü bir kargo şirketi görmedim. 3 gündür kargomun evimden teslim alınması için defalarca kayıt oluştur...
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim"
Aras Kargo internet sitesi üzerinden yaptığım evden kargo teslim alma talebini gerçekleştirmiyor. İstanbul Bağcılar sarmaşık şubesi. 4 gündür mağdur oluyorum. İletişime geçtiğimde talebiniz alındı diyor ama sonuç maalesef yok. Temsilcilerin davranışları çok kötü
Aras Kargo Yazır Şubesi için müşteri hizmetlerini arayarak 'Kurye Çağır' seçeneğini kullanmak istedim. Ancak arama yapılmadan otomatik olarak 'ulaşılamadı' mesajı gönderildi. Kargomun iade günü geçecek; madem kurye evden teslim almıyor, o seçeneği kapatsınlar. Memnuniyet sıfır.
Cuma sabahtan Pınar Mahallesi Sarıyer Aras Kargo şubesinin adresimden kargo teslim alınması için kayıt açtığım halde 2 gündür teslim alınmadığı gibi aciliyeti olan kargomu gönderemediğim için mağdur edildim. Kargo firması ile aynı mahalledeyim. Evden çıkamadığım için adresten alım istedim. Müşteri m...
Trendyol üzerinden aldığım ürünler (2 tane) Aras Kargo'ya verilmişti. İkisi de farklı satıcıdan alındı ve bu yüzden iki ayrı kargo oldu. Aynı gün ablamda Trendyol üzerinden ürün siparişi vermiş ve en son bana hediye gönderdiği için adres kısmından benim ev adresim seçili kaldığı için teslimat adresi...
Kargomun bugün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Saat 16.30 civarında, kaç saattir beklememe rağmen, şu an baktığımda kargo takipte 'Kargonuzu teslim almak istemediğiniz için geri gönderildi.' yazıyordu. Evde olmama rağmen ne telefonum arandı ne de gelip evin ziline bastılar ve kargoyu öylece ger...
Aras Kargo Yenidoğan şubesinden evden kurye teslim alımı randevusu oluşturduk, ne gelen var ne arayan ne soran. İşimiz gücümüz var, saatlerdir bekliyoruz. Böyle bir hizmetiniz varsa, hizmeti layıkıyla yerine getirerek ürünü almanızı bekliyoruz. Hatlarınıza da ulaşamıyoruz. Kargomun iade süresi geçec...
"Tarafıma dönüş sağlanmış olup, şikayetim havada kalmayıp, muhatap bulduğumdan ötürü Aras Kargo'ya teşekkür ederim"
Beypazarı Aras Kargo şubesi evden kargo alımı yapmıyor. İş çalışma saatlerinin uygunsuzluğu ve sağlık sorunu nedeniyle iade kargomu teslim edememiş bu...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
