to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarım Sürekli Kurallara Uygun Değil Dediği İçin Askıya Alınıyor
Nisan ayından bu yana Instagram’da yaşadığım hesap sorunları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kişisel hesabım olan “haticekzlcpnr6” kullanıcı adlı hesabım ve sonrasında açmaya çalıştığım diğer tüm hesaplar, topluluk kurallarına uygun olmadığı gerekçesiyle sürekli askıya alınıyor ve kapatılıyor.
Daha önce telefonum bozulduğu için Instagram açık kalmıştı, ben de telefonum yapılana kadar farklı bir telefon kullandım. Bu süreçten sonra hesabım kapatıldı ve defalarca itiraz etmeme rağmen hesabım tekrar açılmadı. O günden sonra açmak istediğim tüm yeni hesaplarım da kısa süre içinde aynı “topluluk kurallarına uygun değil” ifadesiyle askıya alınıp kapatılıyor.
Hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda net bir açıklama alamıyorum ve hesabımı normal bir kişisel hesap olarak kullandığım halde sürekli bu sorunla karşılaşıyorum. Hesabımın ve açmaya çalıştığım yeni hesapların detaylı şekilde incelenerek, varsa bir yanlışlık veya otomatik işlem hatasının düzeltilmesini ve hesaplarıma yeniden erişim sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonra aynı sorunun tekrar yaşanmaması için tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’daki @haticekzlcpnr6 kullanıcı adlı hesabımı bugün açtım ve yaklaşık 1 saat bile geçmeden hesabım askıya alındı. Ekrana gelen uyarıda topluluk kurallarına uygun olmadığı gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı yazıyordu.
Daha önce uzun süre sorunsuz kullandığım Instagram hesabım telefonum bozulduğu için eski cihazımda açık kaldı, ben de farklı bir telefondan giriş yaptım. Hesabımı geri alabilmek için defalarca itiraz ettim, istenen tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirdim, kimlik bilgilerimi gönderdim ve selfie doğrulamasını da yaptım. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yine topluluk kurallarına aykırılık gerekçesiyle hesabım kapatıldı.
Hesabımda Instagram topluluk kurallarına aykırı olabilecek herhangi bir paylaşım, yorum ya da mesajım bulunmamaktadır. Hesabımın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorum ve hesabımın yeniden, detaylı bir şekilde incelenerek tekrar açılmasını talep ediyorum. Kimlik ve selfie doğrulamasını tamamlamış olmama rağmen erişimimin engellenmesinin sebebinin tarafıma net ve açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İlk kapatılan hkizilcapinar olan hesabım açılmasını istiyorum
