to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Teslim Edileceği Söylenen Kargo Hiç Gelmedi
Aras Kargo Gaziantep Şahinbey Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 6359640690674 numaralı siparişim için 27/02/2026 günü adresime teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün evde kargo gelecek diye beklememe ve işlerimi bu yüzden ertelememe rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi. Buna rağmen daha sonra tarafıma, kargonun şubeden alınması gerektiğine dair ikinci bir mesaj gönderildi.
Kargonun, bana ilk bildirildiği şekilde adresime getirilmesini ve teslimatın eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yasar N. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35312117 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
