Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargonun Teslimat Sorunu: Şubede Bekleyen Ürün Ve Yanlış Teslimat Bilgisi

profile
Şevval
12 Şubat 23:54
353
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
“Ebru hanım benimle iletişime geçti ve yaşadığım sorunu aynı gün çözdü, kendisine çok teşekkür ediyorum.”

Aras Kargo ile tarafıma iletilmesi gereken 6350571411137 kargo takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında ürünüm tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo’nun sitesinden gönderi numarası ile sorgulama yaptığımda 11 Şubat 2026 ve 12 Şubat 2026 tarihlerinin her ikisi için de “teslimat gün içerisinde yapılamadı” ifadesi yer almakta ve gönderi durumu hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünmektedir.

Üstelik bu, Aras Kargo ile yaşadığım ilk sorun değil. Neredeyse her gönderimde benzer problemler yaşıyorum. Günlerce ürün tarafıma teslim edilmiyor, sonunda da adrese teslim etmek yerine şubeye çağrılıyorum. Bu kez ise hem teslimat yapılmadı hem de Trendyol tarafına teslim edilmiş gibi bilgi geçildi. Bu durum, ciddi bir sistemsizlik ve sorumsuzluk göstergesi olarak karşımıza çıkıyor.

Kargonun şubede bekletilmeden, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu teslimat sorunlarının giderilmesi için de gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

12 Şubat 23:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şevval
Şevval
13 Şubat 17:29

Ebru hanım benimle iletişime geçti ve yaşadığım sorunu aynı gün çözdü, kendisine çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo Takip Ve İletişim Sorunu

profile
Mahshid
11 Şubat 08:28
138

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayeti

profile
15 Ocak 23:50
332
aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-sikayeti-2.jpg
aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-sikayeti-1.jpg

Kargom Nerede, Neden Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum

profile
21 Kasım 2025 12:29
451

Aras Kargo Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
19 Ocak 01:36
282

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri