Kurye Beklemeyi Reddetti, Komşuya Ağır Kargo Taşıttırdı

"Süreçteki desteği için dogan beye teşekkürler"


"Süreçteki desteği için dogan beye teşekkürler"


Albaksan Alaşımlı Bakır San. Tic. A. Ş.’den iki kalem bakır malzeme satın aldım ve ürünler Aras Kargo ile gönderildi. 07....01.2026 tarihinde kargo tarafıma teslim edildi. Siparişimde AB4 20×20×85 mm ölçülerinde 30 adet ve AB4 25×25×40 mm ölçülerinde 100 adet ürün bulunuyordu. Ancak ikinci kalem olan A



Aras Kargo Kilim şubesi personeli, 6338347026231 takip numaralı ve 90 desi ağırlığındaki "adrese teslim" gönderimi 3. Ka...ttaki daireme çıkarmayı reddetmiştir. Şube ve genel müdürlük yetkilileriyle yaptığım görüşmede, "30 desi üzerini yukarı çıkarmıyoruz" şeklinde, kargo mevzuatında yeri olmayan tamam

"Bağlar Aras Kargo şubesinden Cuma Bey sağ olsun çok ilgilendi. Kendisine ve ailesine bir ömür boyu sağlık huzur ve mutluluk diliyorum Böyle liyakatli güler yüzlü bir çalışma arkadaşları olduğu için Aras Kargo gurur duymalı saygılar sunarım"
17 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi’ne bağlı dağıtıcı personel, kargomu getirdiğinde beni arayara...k aşağı inip kargomu almamı istedi. Daha önce de aynı bahanelerle, “acelemiz var, park sorunu var, çok yoğunuz” gibi gerekçelerle kargoları kapıya teslim etmeme durumlarıyla defala
"Kübra Hanımla görüştüm kendisi gerekli işlemlerin yapıldığını ve aynı durumu yaşamayacağımı söyledi. İnşallah dediği gibi olur, çok kibar ve ilgiliydi teşekkürler"
11.10.2026 Pazar günü Aras Kargo kuryesi tarafından arandım. Park edemediği... bahanesiyle kargoyu aşağıdan almamı istedi. Evde sadece babamın olduğunu v

"Müşteri temsilcisi Mehtap Hanım’a, şikayetimi dikkatle dinleyip ilgilendiği ve bundan sonraki süreçte kuryelerin ikaz edileceği bilgisini paylaştığı için teşekkür ederim. Yaşanan durum geri alınamasa da, gösterilen ilgi ve yaklaşım sayesinde en azından gönlüm alınmıştır. Teşekkürler Mehtap Hanım."
Aras Kargo aracılığıyla Hepsiburada’dan verdiğim 6337010052548 numaralı, 13... kg ağırlığındaki kargomun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım

Aras Kargo Cevizlidere Şubesi’nin dağıtıcısı M**** isimli personel nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi şekilde mağdur edi...liyorum. Bu kişi kargolarımı keyfi gerekçelerle adresime getirmiyor; daha önce de “30 desi üzeri eve getirmiyoruz” diyerek beş desilik ve bir desilik iki kargomu sokakta ayağının d

Aras Kargo ile yaşadığım bu olay nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Tarafıma sunulan hizmet son derece yetersiz ve ka...bul edilemezdi. Teslim edilmesi gereken gönderi 30 desi değil 39 desi olduğu gerekçesiyle, kargo personeli tarafından sadece 1 kat yukarı çıkarılmadı. Gönderi 3 kutudan oluşuyordu



06.01.2026 tarihinde saat 16:30 sularında Aras Kargo Kastamonu Kuzeykent Şubesi üzerinden kapıya teslim olarak gönderile...n, 25 desi yazılmış ve 25 kilo olan bir kargom için 450 TL kapıya teslim kargo bedeli ödedim. Buna rağmen hem şube müdürü hem de personelin tutumundan dolayı kargom kapıya kadar çı

"Siparişim çok aǧır olduğundan böyle şeyler olabiliyor. Memnunum ve Ebru hanıma teşekkürlerim😇"

Aras Kargo 5213*******88 takip numaralı, 30 desi olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom, teslim ş...ubesi olan Begonya Şubesi'ne geldikten sonra dağıtıma çıkmış; ancak Begonya Şubesi kuryesi beni arayarak kargoyu kata çıkaramayacağını söyledi. Oysa Aras Kargo müşteri hizmetlerini
İnternet üzerinden verdiğim 5534***33 numaralı siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderim parçalı ve 24 desi... olarak görünüyor. Kargoyu getiren personel, binanın kapısına kadar gelip, kargoyu daire kapısına çıkaramayacaklarını; aşağıya inip almamız gerektiğini söyledi. Kendilerine, 30 des

21.11.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Plevne şubesinin dağıtımında olan, standart adrese teslim olarak gönderilen kargo...mla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün hafif, portatif bir kanepeydi ve daha önce de aynı üründen aldığım için tek başıma rahatlıkla taşıyabildiğim bir kargo old
"Teşekkür Ederim"
17 Kasım’da Sakarya Erenler şubesine bağlı olarak gönderi numarası 5748****...****28 6 ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargom için, kuryeden eve tes
Trendyol üzerinden satıcıyım ve gönderilerimi Trendyol-Aras Kargo anlaşması kapsamında yapıyorum. Anlaşmaya göre 30 desi... altı gönderilerim kapıya teslim edilmeli ve Trendyol gönderileri iki kez dağıtıma çıkarılmalı. Ancak Aras Kargo’nun bazı şubelerinde bu kurallar uygulanmıyor. Özellikle 5747461847
14/11/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5747****74007, 5747*******24 ve 5747*******93 takip numaralı gönderilerimle il...gili büyük bir mağduriyet yaşadım. Her biri 5-10 desi arasında olan üç farklı kargom, dağıtıcı tarafından birleştirilip toplam desi 30’u geçtiği gerekçesiyle keyfi olarak daire kap

3 Kasım’da Trendyol üzerinden 98891486513 teslimat numaralı siparişim Aras Kargo Başakşehir Sabah şubesine ulaştı. Gönde...rim 2 parça olmasına ve her biri 30 desi altında olmasına rağmen, toplam desi 40 olarak görünüp kuryeniz gönderiyi daireme teslim etmedi. Evde eşim 1 yaşındaki bebeğimizle yalnız o
4 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo İzmir Ulukent Cep Şubesi üzerinden gönderilen kargom, 30 desi üzerinde olduğu gerekçes...iyle kata teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde, bu büyüklükteki kargoların kata teslim edilmeyeceği ve durumun bu şekilde olduğu belirtildi. Teslimat sırasında kargo pers

5735*******87 takip numaralı Mobilique Aden çok amaçlı dolabımın teslimatı sırasında, Aras Kargo görevlisi beni arayarak... paketin kata çıkarılmayacağını söyledi. Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve bana gönderimin 30 desi ve üzeri olduğu için kata çıkarılmadığı bilgisini verdiler.

"Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya reaksiyon gösteren tüm çalışanlara teşekkür ederim"




30.10.2025 tarihinde, Trendyol Karaca mağazasından aldığım ve ödemesini yaptığım ürünüm 5205*******67 takip numarasıyla ...Bursa İnegöl Hamidiye Mahallesi’indeki adresime, Aras Kargo Mobsan Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, “30 desi üstü” denilerek apartman kapısına bırakılmak istendi. Çalı

29 Ekim 2015 tarihinde Chakra firmasının kendi resmi satış sitesinden verdiğim iki farklı sipariş için, Aras Kargo taraf...ından 5735*******76 ve 5735*****2708 numaralı gönderilerle teslimat yapılacaktı. Her iki sipariş için de ayrı ayrı kargo ücreti ödendi. Ancak teslimat sırasında, her biri 16 desi o

28 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli/Başiskele adresime gönderilen 5735*******91 numaralı Aras Kargo gönderim, kurye tarafında...n apartman kapısına bırakıldı. Kurye, 18 desi ve 10 kg olan anne yanı park yatağı ürünümü daireme teslim edemeyeceğini, sadece apartman kapısına bırakabileceğini belirtti. Sonradan

Aras Kargo, “ürün 30 desiden fazla” ve “adres dağıtım alanı dışında” gerekçeleriyle adrese teslim yapmayıp şubeden almam...ı istedi. Oysa adresim; 16.000 konutlu, yaklaşık binlerce kişinin yaşadığı, pek çok firmanın aktif olarak teslimat yaptığı yeni ve planlı bir yerleşim. Nitekim Hepsiburada’dan aldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98