Abonelik Kapatma İşleminin Gecikmesi Ve Borç Riski

Aras Elektrik Ardahan birimine 14 Eylül tarihinde mevcut elektrik aboneliğimi kapatmak için başvuruda bulundum. Bana verilen başvuru numarası 02972660 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın aboneliğim hâlâ kapatılmadı.

Bu süreçte taşındım ve şu anda aynı evde başka kiracı oturuyor olmasına rağmen elektrik aboneliği hâlâ benim üzerimde görünüyor. Bu durum ileride doğabilecek borçlar ve sorumluluklar açısından mağduriyet yaşamama sebep olabileceği için abonelik kapatma işleminin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve işlem hâlâ tamamlanmadı. Abonelik kapatma başvurumun acil olarak işleme alınmasını ve aboneliğimin üzerimden düşürülmesini talep ediyorum.