Kars Paşaçayırı Mahallesi’nde Aras Elektrik’ten Voltaj Dalgalanmaları Cihaz Hasarına Neden Oluyor

Kars Merkez Paşaçayırı Mahallesi’nde Aras Elektrik kaynaklı olarak uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dün sabah saatlerinde elektrik sık sık gidip geldi, voltaj düştü ve dışarıdaki kablolarda kopukluklar olduğu söyleniyor. Bu dalgalanmalar nedeniyle daha önce de sorun yaşamıştık, son iki gündür yine aynı problemler devam ediyor.

Elektriğin düzensiz gelmesi ve voltajın düşüp yükselmesi sonucu evimin içindeki elektrik saati yandı ve evimdeki kombi, derin dondurucu, şarj aletim ve su arıtma cihazımda hasar oluştu. Dün gelen beyaz eşya tamircisi voltajın düşük olduğunu söyledi, bugün gelen kombi ustası ise nötr ile fazın ters bağlandığını, bu nedenle de büyük sıkıntı yaşandığını belirtti. Gelen ustalar da bu yüzden onarımda zorlanıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor, çoğunlukla sadece ses kaydı dinletiliyor. Farklı numaralardan arayıp zor da olsa müşteri temsilcisine bağlanabiliyoruz. Kayıt açıp ekip gönderdiklerini söylüyorlar ancak geçen yıl da benzer sorunları yaşamıştık ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı, aynı sıkıntılar bu yıl da tekrar ediyor.

Evimde hasar gören eşyalarımın bedelinin karşılanmasını ve Paşaçayırı Mahallesi’indeki elektrik hatlarının, bağlantıların ve voltaj sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Her seferinde aynı problemi yaşamak istemiyorum, gerekli teknik incelemelerin yapılarak bu sorunun bir an önce kesin şekilde çözülmesini istiyorum.