Aşırı Isınan Ve Kabararak Bozulmuş Apple Şarj Adaptöründe Güvenlik Riski Ve Uzayan Değişim Süreci

03.05.2025 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden satın aldığım 20w şarj adaptörünü yaklaşık bir haftalık kullanım sonunda ciddi ısınma sorunu ve plastik yüzeyinde kabarma oluşması nedeniyle artık güvenle kullanamaz hale geldim. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de güvenlik açısından beni endişelendirdi.

Yaşadığım sorun üzerine Apple Store’u aradığımda ürünü göndermem için bana bir kod verildi, ben de belirtilen şekilde ürünü kargoya teslim ettim. Ancak günlerdir kargo durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme alamıyorum.

Hem güvenlik riski taşıyan bu arızalı adaptör nedeniyle hem de sürecin uzaması yüzünden mağdur oldum. Bu nedenle arızalı adaptörüm için en kısa sürede ya yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.