Apple Garanti

Airpods 3 cihazım geçen hafta bağlantı kopması sorunu yaşadı ve bir daha hiç bağlanmadı. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım, farklı cihazlarda denedim ve yazılım güncellemesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürünü 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmu...

20 Eylül 2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı Troy Antalya mağazasındaki teknik servise teslim ettim. 1 yıl 8 ay garantisi bulunan telefonumu 1 Ekim 2025’te teslim aldım. Ancak cihazı aldıktan hemen sonra, IMEI numarasının değiştirildiğine dair bir yasal uyarı mesajı aldım. Mesajda, “IMEI numarası kayı...

Airpods Pro 2 JQYQ763H5P seri numaralı cihazımın sağ kulaklığı yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor. Ürünü 30 Temmuz 2023 tarihinde hediye olarak aldım ve garanti süresi dolalı 60 gün oldu. Ancak, bu süre zarfında ürünü ailevi sebeplerden dolayı şehir dışında olduğum için kullanamadım ve kullanmaya başla...

Haziran 2025’te iPhone 12 cihazımda ana kart arızası yaşadığım için garanti kapsamında Media Markt üzerinden servise gönderdim. Ancak cihazım onarılmadan tarafıma geri gönderildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ü...

Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından 599 TL ödeyerek nakit satın aldığım Apple MMTN2TU/A Lightning Konnektörlü Ear model kulaklıkta son 3 aydır sürekli olarak ses gelmeme sorunu yaşıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunun çözümü için kulaklığı mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında he...

28.05.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Media Markt Hilltown mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonumda, ekran ile kasa birleşiminde boşluk olduğunu ve bu boşluğa kağıt dahi girebildiğini fark ettim. Ayrıca, kasa ile ekran birleşiminde boya atmalarının da mevcut olduğunu gözlemledim. Bu...

17 Eylül 2022 tarihinde Apple’dan sıfır olarak satın aldığım iPad Air 10.9 model cihazımda, ilk günden bu yana ciddi bir batarya problemi yaşıyorum. Cihazımın şarjı çok hızlı bitiyor, ayrıca şarjdayken aşırı derecede ısınıyor. Bu nedenle cihazı sürekli şarjda tutmak zorunda kalıyor ve işlerim sık sı...

Airpods 3 model kulaklığımda yaklaşık 2 aydır her iki kulaklıktan da ses çıkmama sorunu yaşıyorum. Ürünü bir yıl önce Apple İstanbul Merkez Mağazası’ndan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve onların yönlendirmesiyle tü...

25 Eylül tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımın sonu 5042 ile biten numarası üzerinden apple.com/bill adıyla 600 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemin bana ait olmadığını ...

Apple iPhone 16 Pro Max cihazımda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra pil performansında ciddi bir düşüş yaşadım. Güncellemeyi yüklemeden önce telefonumun şarjı 30 ila 36 saat arası dayanırken, güncellemeden sonra bir haftadır günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Tüm pil sağlığı ve ayar ...

27 Eylül 2025 tarihinde Çorum Merkez AHL Park AVM Media Markt şubesinden sıfır Apple iPhone 17 Pro (Kozmik Turuncu) satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardım, henüz hiç kurulum yapmadan ve kullanmadan, ekran koruyucu cam takarken üst sol köşede, hoparlörün hemen solunda ekranın açık olduğunu ve kasanı...

8 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Apple Macbook Air m4 2025 model bir bilgisayar satın aldım ve ürün bana pudoBOX’tan teslim edildi. Kutuyu açıp ilk kez çalıştırdığımda ekranda bozuk pikseller ve yansıma sorunları olduğunu fark ettim, kısa süre sonra da ekranda çizgi oluştu. ...

Macbook Air m2 işlemcili laptopumu birdenbire kapandıktan sonra tekrar açamadım. Yazılım mühendisliği yüksek lisans öğrencisi olarak tüm projelerim ve çalışmalarım bu bilgisayarda kayıtlıydı. Cihazımı 24.09.2025 tarihinde Egemek Apple yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde kullanıcı hatas...

Apple’ın resmi internet sitesinden 16.000 TL ödeyerek İzmir adresime bir iPad siparişi verdim. Teslimatın pazartesi günü yapılması gerekiyordu ancak UPS tarafından ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma gel...

08.08.2023 tarihinde Media Markt İstanbul Hilltown AVM’den Apple Macbook Air m2 (Model: app. MLY13TU/A, Seri No: SFMQ1WWX0dg) satın aldım. Cihazımı neredeyse hiç kullanmadım. Pil sağlığı %100 görünmesine rağmen, adaptörü çıkardığım anda bilgisayar kapanıyor. Bu şikayetle teknik servise başvurduğumd...

İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Apple 35 watt şarj aletinde bir giriş çalışmıyordu. Ürünü servise verdim, ancak servis benden özelden ücret talep etti ve özelden numara istedi. Ürünün hâlâ garanti kapsamında ve sadece 1 aylık olmasına rağmen böyle bir talepte ...

Apple Airpods 4 anc kulaklığımı yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve 1 haftadır sol kulaklıktan tık tık şeklinde bir ses geliyor. Özellikle müzik dinlemediğim zamanlarda bu sesi daha net duyuyorum. Sorunun kaynağını anlamak için kulaklığı sıfırladım ve farklı cihazlarda da denedim (Mac’...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt’tan 48.901 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Kutusunu açarken video çekiyordum ve ilk heyecanla fark etmedim; ancak cihazı açıp e-mail kurulumunu yaptıktan sonra telefonu tekrar çevirdiğimde arka kamerada belirgin bir çizik olduğunu gördüm. Bu çizik, kutu ...

Apple iCloud hesabıma bağlı Garanti Bankası kartımdan, iznim olmadan 21 Eylül dahil olmak üzere 5’ten fazla kez yaklaşık 200 TL civarında para çekildi. Toplamda ne kadar kaybım olduğunu tam olarak bilmiyorum, fakat bu işlemler hesabıma her para yüklediğimde otomatik olarak gerçekleşiyor. İCloud hesa...

2029 model Intel i7 işlemcili Macbook Pro bilgisayarım için orijinal batarya temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Eylül 2025’ten bu yana hem İstanbul Galataport hem de Apple Akasya yetkili servislerine defalarca başvurdum. Ancak bilgisayarım 5 yıldan eski olduğu için yetkili servisler oriji...

Apple iPad 9 model tabletimi 2 hafta önce 5mm Migros Antalya Media Markt şubesinden aldım ve ürünün açma kapama tuşunda arıza oluştu. Tabletimi garanti ve kasko kapsamında şubeye teslim ettim. Ancak yalnızca açma kapama tuşu arızası olmasına rağmen, bana tabletin pert olduğu söylendi ve 25.000 TL’ye...

Telefonumu ekran şikayetiyle garantiye gönderdim ve onay geldi. Ekran, ana kart ve pil değişti. Ancak telefonda yaşadığım sorunlar bir türlü bitmek bilmiyor. Üstelik, arka kameramın içerisinde toz kaldığını fark ettim. 5-6 aylık cihazım hiç kullanamadan mahvoldu, kameramı düzgünce kullanamıyorum. Bu...

30.11.2023 tarihinde Teknosa internet mağazasından satın aldığım Airpods 2. Nesil cihazımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sesin net gelmemesi ve yüksek ses vermeme problemi yaşamaya başladım. Bu sorun her iki kulaklıkta da sürekli olarak mevcut. Aynı modelden bir tane d...

11 Eylül 2025 tarihinde, garantisi devam eden ve Apple Store’dan alınmış iPhone 16 Pro cihazımı, şarj kısmının bilgisayara veri aktarımı yapmaması şikayetiyle Mavibahçe Troy mağazasına teslim ettim (servis formu no: 2509-656883). Ön incelemede cihazın bilgisayara bağlanmadığı, ancak şarj olduğu çal...