Suya Dayanıklı Dediği Apple Watch 8 Çalışmayı Durdurdu, Yetkili Servis Yüksek Ücret Talep Ediyor

Apple Watch 8 45 mm saatimi suya dayanıklı olduğu belirtildiği için günlük hayatımda da rahatlıkla kullandım. Yaklaşık 10 gün önce saat kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 2 gün önce ürünü Diyarbakır Başarı yetkili teknik servise götürdüm.

Servis incelemesi sonrası bana cihazın garanti kapsamı dışında olduğu, onarım yapılmayacağı ve bunun yerine 21.450 TL gibi çok yüksek bir bedelle yeni cihaz ücreti talep edildiği söylendi. İşlem için a645401335 numaralı servis kaydı açıldı. Hem suya dayanıklı diye satılan bir ürünün bu şekilde arıza yapması hem de onarım yerine neredeyse yeni cihaz bedeli istenmesi bana haksız ve tüketici açısından mağduriyet yaratıcı geliyor.

Apple’dan, suya dayanıklı olduğu ifade edilen saatimin kullanıcı hatası sayılmadan, ücretsiz olarak onarılmasını ya da uygun şekilde değişim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.