Apple Garanti

Apple Türkiye’den satın aldığım 16 inç MacBook Pro M3 Max cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım çok sayıda soruna rağmen onarım desteği alamadım. Cihazı 10 Ekim 2025 tarihinde Apple Zorlu Center’daki yetkili servise teslim ettim ve cihazım bir hafta boyunca serviste kaldı. Teslim sır...

Apple Airpods Pro 3 cihazımı 04.11.2025 tarihinde Aydın Nazilli Vatan Bilgisayar mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. 05.11.2025 tarihinde işlem sağlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ne cihazım teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. İlk 6 ay içinde ol...

21.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankamall Akköprü şubesinden Apple Watch Series 8 GPS 45 mm Product Red alüminyum kasa akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, garanti süresini uzatmamı önerdiler, bunun üzerine ek garanti/sigorta yaptırdım. 09.10.2025 tarihinde saatim bir anda...

Apple’a ait iPad 9. Nesil tabletimin ekranı kırıldıktan sonra yetkili Apple kanallarıyla defalarca görüştüm. Tüm görüşmelerimde, bu model için yalnızca ekran veya kasa değişimi yapılmadığı, ayrıca orijinal ekran ve kasa parçalarının dış piyasaya satılmadığı tarafıma net bir şekilde iletildi. Apple’...

Apple Türkiye’den 19 Eylül 2025 tarihinde sipariş edip 29 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım AirPods Pro 3. Nesil kulaklıkta, kullanıma başladıktan yaklaşık bir ay sonra şarj ile ilgili teknik bir sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine Apple Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede, ürü...

Apple’dan satın aldığım Airpods 4. Nesil anc kulaklığım, henüz 2 aylık bir üründür. 20 Kasım tarihinde kulaklığımı şarjdayken bıraktığım sırada ürün yandı. Güvenlikle ilgili ciddi bir risk oluştu, erken fark etmemiş olsaydım bana da zarar verebilecek bir durumdu ve bu olay markaya olan güvenimi sars...

Trendyol üzerinden Apple garantili olarak satın aldığım AirPods 4 ANC cihazında, aldığım günden beri mikrofon sorunu yaşıyorum. Karşı tarafa sesim net gitmiyor ve ayrıca aktif gürültü engelleme özelliği de düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlarla kullanmaya çalışıyordum. Ürün garanti kap...

Apple AirPods Max cihazımla yaklaşık 6 aydır bağlantı kopmaları, kulaklık üzerindeki ışığın düzensiz çalışması ve sesle ilgili sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte cihazım aylar boyunca teknik serviste kaldı, ürünü düzgün şekilde kullanamadım ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Cihazı bu problemler...

25.03.2024 tarihinde Niğde’deki Teknosa mağazasından Apple marka bir şarj adaptörünü ayrı olarak satın aldım. Kısa süre önce adaptörün hiçbir şekilde şarj etmediğini fark ettim. Farklı prizlerde ve farklı kablolarla denememe rağmen cihazı şarj etmiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede tamamen kullanılma...

Apple’dan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Macbook Air m4 bilgisayarımın ekranında bugün fark ettiğim, ne olduğunu anlayamadığım küçük bir nokta bulunuyor. Cihazım çoğunlukla masada duran, sayılı kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu nokta sürekli ekranda görünüyor ve gözü rahatsız ediyor. Bunun y...

Hepsiburada üzerinden 6 Aralık’ta verdiğim ve 9 Aralık’ta teslim aldığım Apple Airpods 4. Nesil kulaklıkta garanti ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün ilanında Apple Türkiye garantili olarak belirtiliyordu ancak ürünü teslim aldığım gün, seri numarasını sorgulattığımda garanti süresinin bitmiş ...

08.04.2023 tarihinde Apple Watch se saatimi alırken bana mağazada ek garanti teklif edildi ve özellikle batarya için cazip olduğu söylendi. “İki yılı geçince batarya ömrü düştüğünde ücretsiz olarak batarya değişimi yapılacak, garanti bitmeden 1 gün önce bile gönderirseniz bataryanız değişir” şeklind...

Hepsiburada Teknorium1'den 21 Kasım günü AirPods 4 sipariş ettim. Ürün ANC modeli olmamasına rağmen ANC gönderdiler, üstelik aralarında 3 bine yakın fiyat farkı var. Ürünü açtıktan sonra kulaklığın üstünde orijinalinde olmayan simgeler bulunuyordu. Kutudaki seri numarası ve kulaklığın telefonda görü...

Mart 2025’te satın aldığım Apple AirPods Pro 2 kulaklığımda, telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim sürekli cızırtılı gidiyor. Bu sorun her görüşmede yaşandığı için cihazı Troy Vadi İstanbul yetkili servisine götürerek destek talep ettim. Servis incelemesi sonucunda kulaklığın sol tarafının orij...

Apple Airpods 4 kulaklığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Sağ kulaklıktan ses gelmemesi problemi yaşıyorum ve son zamanlarda her iki kulaklıkla yaptığım telefon görüşmelerinde de karşı tarafa sesim gitmiyor. Kulaklığı çıkarıp doğrudan telefondan konuştuğumda herhangi bir sorun yaşamıyo...

2023 Ağustos ayında satın aldığım Airpods 2. Nesil kulaklığımın garantisi Ağustos 2025’te biter bitmez önce sol kulaklığı bozuldu, ardından kısa süre içinde sağ kulaklığımın sesi iyice azaldı. Ürünü çok yoğun ve hor kullanmama rağmen değilken, tam garanti süresi biter bitmez bu şekilde arıza vermesi...

30 Kasım 2025 tarihinde Apple App Store üzerinden Sniper 3D oyunu için “7 günlük ücretsiz deneme” teklifini kabul ettim. Ancak ücretsiz deneme yazmasına rağmen, onayı verdiğim anda banka kartımdan 449,99 TL tahsil edildi. Aboneliğimi 7 gün dolmadan, aynı gün içinde iptal ettim. Ücretsiz cayma hakkı...

Yaklaşık 1,5 yıl önce 4.500 TL ödeyerek satın aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımı, 24.11.2025 tarihinde batarya süresinin çok hızlı bitmesi ve uyarı vermeden aniden kapanması şikayetleri nedeniyle Gürgençler Ankamall AVM şubesine götürerek servise teslim ettim. Amacım, cihazımın garanti kapsa...

26 Eylül 2025 tarihinde Neomarin AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Apple AirPods Pro 3 kulaklık satın aldım. Kulaklığın şarj ve taşıma işlevini gören kasasında aşırı ısınma ve şarj almama sorunu yaşadığım için önce Vatan Bilgisayar teknik servisine teslim ettim. Cihazımın KVKK birimine gi...

Garanti kapsamında olan Apple Pencil 1. Nesil ürünüm geçtiğimiz ay arızalandı ve çalışmamaya başladı. Destek için Apple Türkiye ile görüştüm ve beni Gürgençler Teknik Servis’e yönlendirdiler, bunun üzerine ürünü garanti kapsamında onarım için kargo ile gönderdim. Ancak Gürgençler Teknik Servis, kar...

2023 yılında satın aldığım Airpods Pro 2 (seri no: H5C23FC227) ile ilgili yaşadığım sorun ve Apple Türkiye servis sürecindeki ciddi aksaklıkları paylaşmak istiyorum. 2025 yılında sol kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi. Önce Apple teknik destek ile görüştüm; yazılımsal denemeler yaptık ancak bağla...

Yaklaşık 3-4 yıl önce satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığımı bir yıldır kullanmıyordum. Yaklaşık altı ay önce tekrar kullanmaya başladığımda kulaklıktan ciddi bir cızırtı ve statik ses geldiğini, ayrıca ara sıra bağlantı kopmaları yaşadığımı fark ettim. Bunun üzerine hemen Apple servisine gittim. ...

Apple Airpods 2 kulaklığımın sol tarafında sorun yaşadığım için, garanti süresi devam ederken Adana m1 AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına götürerek teslim ettim. Mağaza, sorunu tespit ettiklerini ve parçanın tamiri olmadığı için sol kulaklığın sıfırıyla değişim yapacaklarını söyleyerek bana yeni b...