Apple Garanti

27 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Apple Watch se akıllı saatimin ekranı 10 Ekim 2025 tarihinde çizildi ve kenarındaki boyası attı. Cihazı satın alırken özellikle çizik, kırık gibi durumlarda sigorta korumasının geçerli olduğu belirtilmişti ve bu nedenle 2 yıllık cihaz koruma sigor...

28.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından satın aldığım Apple Watch Series 9 GPS 41mm Starlight Sport Band (Fatura No: ınt202400014161, 16.382,98 TL) cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı tam dolu gözükmesine rağmen, kısa bir süre sonra (yaklaşık yarım saat içinde) ke...

06.10.2025 tarihinde garanti kapsamında iPhone 15 cihazımı İzmit Troy mağazasındaki Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın Face ID özelliğinin çalışmadığını ve bataryanın çok hızlı tükendiğini belirttim. Kayıt işlemini yapan personel, Face ID sorununu kayda aldı; ancak batarya ile ilgili ta...

1,5 yıldır kullandığım ve Panora Gürgençler bayisinden satın aldığım Apple şarj aletim yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Şarj aletimde temassızlık var gibi bir sorun oluştu; bazı bölgelerde zorla şarj ediyor, çoğu zaman ise hiç şarj etmiyor ve aşırı yavaş şarj ediyor. Farklı prizlerde ve cihazlard...

19.02.2025 tarihinde Ankara Cepa Gürgençler mağazasından satın aldığım Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık, ilk günden itibaren arızalıdır. Ürünü kullandığım süre boyunca karşı tarafa sesin boğuk gitmesi veya hiç gitmemesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorun nedeniyle ürünü toplamda dört kez yet...

14.10.2023 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Media Markt şubesinden iPhone 11 aldım. Cihazımın pil sağlığı %77'ye düştü ve servis uyarısı vermeye başladı. Satın alma sırasında bana kasko kapsamında pil değişiminin yapılabileceği özellikle belirtilmişti. 11.10.2025 tarihinde Media Markt şubesine başvurd...

Mart 2025’te Pasaj üzerinden sipariş no 20256564762 ile aldığım Apple Watch 10 46 mm model saatimi titizlikle ve korumalı şekilde kullanmama rağmen, bileğime temas eden kısımda önce tek noktada başlayan boya atması zamanla çoğaldı ve şu anda 7-8 farklı noktada boya atması mevcut. Saate hiçbir darbe ...

6 ay önce İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Apple Lightning şarj kablosu satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre önce hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve servise gönderildi. Ancak bana, tamir için 994 TL ü...

07.07.2023 tarihinde Media Markt Metrogarden şubesinden Macbook Air m1 model bir cihaz satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan, jelatini dahi açılmamış şekilde sakladım. 07.10.2025 tarihinde ilk kez açtığımda cihaz şarj almadı ve pilinin tamamen bitmiş olduğunu fark ettim. Apple destek hattını aradığım...

Apple Haritalar uygulamasında, yanımda metrobüs durağı olmasına rağmen uygulama bu durakları göstermiyor ve bu nedenle yolculuk süremi doğru şekilde hesaplamıyor. Bu sorun yalnızca tek bir durakta değil, kullandığım tüm metrobüs duraklarında karşıma çıkıyor ve şu ana kadar yaklaşık 17 kez aynı probl...

Macbook Air m4 Ekranı Hiçbir Darbe Almadan Kendi Kendine Hasar Gördü ⸻ Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım m4 çipli Macbook Air cihazımı 22.09.2025 tarihinde kullanmak için açtığımda, ekranın orta kısmında yatay bir çizgi ve sol üstte renkli piksellenmeler olduğunu fark ettim. Gerçekten çok şaşırdım....

25 Haziran 2025 tarihinde Çatalköy'deki Sharaff Elektrik mağazasından 49.320 TL ödeyerek Apple iPad m2 13 inç satın aldım. Yaklaşık 15-20 gün sonra cihazın sol tarafında, ne zaman çıkacağı belli olmayan ve kendiliğinden kaybolan rastgele piksel kayması problemi ortaya çıktı. Bu sorun bugüne kadar 5-...

6 ay önce Medya Markt Kahramanmaraş AVM’den aldığım iPhone 13 model telefonum şarj almamaya başladı. Cihazı farklı şarj aletleriyle denememe rağmen sorun devam etti ve herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması yaşanmadı. Bunun üzerine 22 Eylül’de garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Serv...

Haziran 2025’te Media Markt’tan 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığım arızalandıktan sonra, 5 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Piazza şubesine servise teslim ettim. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi dolmasına rağmen ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine serv...

17 gün önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımın kasa renginde değişim meydana geldi. Cihazı ilk aldığımda rengi turuncuydu, ancak bugün fark ettiğim üzere kasa rengi lila tonuna dönmüş durumda. Cihazı her gün düzenli olarak kullandım, güneş ışığına maruz bırakmadım, suyla temas...

Apple Watch 9 serisi 45 mm modelini Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren arama konuşmalarında sürekli cızırtı ve bildirim kesilmesi sorunları yaşıyorum. Bu sorun her aramada ve her durumda devam ediyor. Sorunun çözümü için hem Apple hem de Media Markt teknik servislerine b...

Apple Airpods 4. Nesil kulaklığımı yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı çok hızlı bitiyor ve şarj seviyesi tutarsız şekilde değişiyor. Kısa sürede şarjı tükeniyor ve bazen tam dolu gösterse de aniden düşüşler yaşanıyor. Bu sorunu çözmek için kulaklıkları s...

27 Ağustos tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazası aracılığıyla iPhone 14 Plus model telefonumu garantiye gönderdim. Ancak aradan geçen sürede 20 iş günü yasal süresi çoktan dolmasına rağmen cihazımdan hiçbir haber alamadım. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferind...

1 Ekim 2025 tarihinde, Apple Watch 10 siyah renk saatimi kasasında soyulmalar olduğu için Gürgençler İzmir Optimum servisine teslim ettim (Servis fiş no: s0000030598). Servisten beni arayarak saatin değişeceğini, fakat hangi renk geleceğinin belli olmayacağını söylediler. İsterseniz saatinizi geri a...

29 Eylül tarihinde aldığım iPhone 16 Plus 128 GB telefonum gün içinde aniden ekranı karardı ve Apple logosu sürekli yanıp sönmeye başladı, hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı satın aldığım Çorlu Kipa AVM Media Markt şubesine götürdüm ve ürünü servise gönderdiler (Servis fişi numaram: 17749095). Bu haft...

Beats Studio Pro kulaklığımı idefix üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: IDE68da56afb84ed. Ürünün garanti başlangıç tarihinin, fatura kesim tarihinden itibaren 48 ay olması gerektiğini biliyorum. Ancak Apple’a faturamı iletmeme rağmen garanti başlangıç tarihi güncellenmedi ve fatura tarihim kabul...

Airpods 3 model kulaklığımın sol tarafından yaklaşık 10 gündür hiç ses gelmiyor. Ürünümün garantisi Kasım 2025’e kadar devam ediyor. Sorun başladıktan sonra Troy Vadi İstanbul şubesine ürünü teslim ettim. Ancak, garanti kapsamı devam etmesine rağmen, servisten “fiziksel hasar” gerekçesiyle 3.699 TL ...

3 gün önce satın aldığım iPhone 13 Pro telefonum, cebimde taşırken çizildi. Cihazı henüz çok kısa bir süredir kullanıyor. Olmama rağmen, bu kadar kolay çizilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirterek faturamla birlikte Media Markt mağazası üzerinden ye...

10.10.2024 tarihinde Apple.com.tr üzerinden satın aldığım 20w USB-C güç adaptörü, yaklaşık bir hafta önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. 02.10.2025 tarihinde Antalya Troy yetkili servisine ürünü teslim ettim. Servis incelemesinde, şarj başlığının uç kısmında zamanla oluşan fiziksel aşınma neden...