Apple Garanti

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığım yaklaşık 1 aydır Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyor ve hiçbir cihaza bağlanmıyor. Garanti süresi 5 ay önce bitti. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum, ancak 3 bin TL’ye aldığım ürün için en az 3750 TL’lik bir değişim ücreti talep edildi. Ben tamir seçeneğiyl...

28 Nisan 2025 tarihinde garanti süresi dolmadan önce hoparlörlerinden sürekli olarak sol taraftan cızırtı gelen Macbook m1 model Apple bilgisayarımı, İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazım 4 Mayıs 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü mağazada...

Okula giden çocuğum için Media Markt Atlaspark AVM’den kullanılmış iPhone 11 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında satış danışmanı, cihazın 1 yıl bozulmaya karşı garantisi olduğunu, ancak çocuk kullanacaksa mutlaka kasko yaptırmam gerektiğini, düşme ve kırılma gibi durumlarda ücretsiz onar...

Apple 4. Nesil kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Medya mağazasından 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir ay verimli kullanabildim, sonrasında ise tamamen kullanılamaz hale geldi. Kulaklık şarj olmuyor, telefonumda hiç görünmüyor ve hiçbir şekilde eşleşmiyor. Sürekli olarak ...

Airpods 2. Nesil kulaklığımda, ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra sol kulaklıkta şarj olmama problemi yaşamaya başladım. Bu sorun, garanti süresi boyunca aralıklı olarak devam etti ancak her zaman tespit edilemediği için servise götürme fırsatım olmadı. Garanti süresi dolduktan hemen sonra ise...

22 Ekim 2025 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen Macbook Air m4 model cihazımın ekranında çizgiler oluştu. Sorun ortaya çıktığından beri çizgiler sürekli olarak ekranda görünüyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Cihazım henüz bir aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Adana...

2020 Ekim öncesi üretimli Airpods Pro cihazımda yaklaşık 1 aydır sol kulaklıkta cızırtı ve parazitlenme problemi yaşıyorum. Apple’ın “Apple Airpods Pro 1. Nesil aygıtınızdan gürültü veya cızırtı sesi geliyorsa” başlıklı makalesinde, bu kronik sorun için ücretsiz değişim programı başlatıldığını öğren...

Vatan üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldığım Airpods 4 anc model kulaklıkta, ürünü aldığım ilk günden beri ses kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ses sürekli boğuk, kalitesiz ve yetersiz geliyor. Bu durum hem telefon hem de bilgisayar gibi farklı cihazlarda ve her kullanımda aynı ş...

Airpods Pro 2 model kulaklığım yaklaşık 2-3 aydır çeşitli sorunlar çıkarıyor. Bazen şarj oluyor, bazen olmuyor; bağlantı ise kendi kendine kopup tekrar bağlanabiliyor, bazı durumlarda ise kutuya koyup tekrar almak gerekiyor. Ayrıca kulaklık çalışmasına rağmen üzerindeki dokunmatik alanlar zaman zama...

Apple Pencil’imi iPad Pro 6. Nesil ile birlikte yurt dışından satın aldım ve aldığım günden beri şarj olmama sorunu yaşıyorum. Ürünü farklı iPad’lerde denedim, sıfırladım, şarj yerini temizledim ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve Apple Pencil hiç çalışmadı. Ü...

İPad 10. Nesil cihazımda yaklaşık 2 aydır ekrana bastığımda belirgin bir ışıma problemi yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesi için cihazımı Troy Servis Marmara Park şubesine teslim ettim ve servis formu numaram 2510-662289’dur. Ancak cihazımda hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri teslim edildi. Cihazımı...

16 Ekim’de Aydın Forum Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15, iki gün içinde kapanmaya ve donmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde güncelleme yapılması gerektiği söylendi, güncelledim fakat sorun devam etti. Tekrar mağazaya götürdüğümde “Pazartesi getir” denildi ve bu şekilde y...

İPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı yaklaşık 4 ay önce Media Markt Üsküdar Emaar mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 4 ay sonra şarj olmamaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ve cihazda donanımsal bir hat...

Apple Store’dan aldığım AirPods 3 model kulaklığımda, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sesle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Her iki kulaklıkta da ses seviyesi çok düşük, ayrıca sol kulaklıktan çıkan ses hem kısık hem de bulanık. Ürünü, garanti kapsamında ve faturam yanımda olacak şekild...

2022 yılında satın aldığım Airpods Pro 2 cihazımla, ilk günden bu yana aynı sorunları yaşamaktayım. Cihazın kutusu kendi kendine ses çıkarıyor, ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı problemleri oluyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve yakındaki telefonlara bağlanmak istiyor. Bu sorunlar cihazı kullandığım...

Yaklaşık 10 ay önce Media Markt’tan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı, aldığım günden beri kılıf ve kırılmaz cam koruyucu ile kullandım. 15 gün önce cihazım kucağımdan çok kısa bir mesafeden düştü. Buna rağmen hem üstteki koruyucu cam hem de cihazın kendi ekranı tamamen parçalandı. Cihazım şu anda...

26/10/2025 tarihinde İstanbul’da, orijinal Apple 20w USB-C şarj adaptörü ve orijinal kablo ile cihazımı şarj ederken kablonun ucu şarjdayken yandı. Adaptör ve kabloyu nereden ve ne zaman aldığımı hatırlamıyorum, ayrıca ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığından da emin değilim. Olay sonucunda ci...

İPhone 13 model cihazımı yaklaşık 2,5 aydır çeşitli yazılımsal ve donanımsal sorunlar nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle Youtube.com gibi uygulamalardan sık sık atma sorunu yaşıyorum. Ayrıca cihazda güncellemeden sonra başlayan donma, kasma ve aşırı ısınma gibi problemler de mevcut....

Airpods Pro 2 model kulaklığımı bugün şarja taktım ve yaklaşık 1 saat sonra cihazın kablonun bağlandığı noktadan yandığını fark ettim. Hemen Bağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına götürdüm. Ürünün faturası, garanti belgesi ve tüm evrakları elimde olmasına rağmen, mağaza çalışanları bana sorunun gara...

Apple Troy’dan İzmir İstinyePark AVM mağazasından aldığım EarPods (Seri No: SK0FPKFQPR2), yaklaşık 5 aydır ses artırma/azaltma düğmesi ve mikrofon arızası nedeniyle düzgün çalışmıyor. Arıza sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir koşulda düzelmiyor. Garanti kapsamında İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan ...

18/03/2024 tarihinde Apple Teknoloji ve Satış Ltd. Şti.’den satın aldığım iPad 9. Nesil klavyesiyle yaklaşık 6 aydır ara ara yazarken sıkıntı yaşıyorum. Klavye önce arada tutukluk yapmaya başladı, bağlantısını yenileyince geçici olarak düzeliyordu. Ancak zamanla tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü A...

18 Ekim’de Çanakkale Media Markt mağazasından aldığım 2 aylık iPhone 12 Pro Max telefonumun pili arızalı çıktı. Sadece pil arızası için garantiye göndermeme rağmen, servisten arka kasada çatlak olduğu gerekçesiyle pilin garanti kapsamına alınmadığı ve arka kasa değişimi için ücret talep edildiği bil...