to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Haksız Ücret Talebi Ve Ayıplı Apple Şarj Kablo
Teknosa Batman Park şubesinden aldığım Apple marka şarj kablosu bir süre sonra telefonumu şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 23’ünde garantiye gönderdim. Yetkili servis bana kullanıcı hatası olduğunu söyleyip herhangi bir kusurum olmamasına rağmen benden 1.456,22 TL ücret talep etti.
Kabloyu normal ve dikkatli şekilde kullandım, ürünle ilgili hiçbir hatam bulunmadığını düşünüyorum. Ürün servise gönderilirken bana verilen formda 2602861267 numarası yer almaktadır.
Ücret talebi yerine ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini, tarafıma ücretsiz onarım sağlanmasını ya da kablonun yenisi ile değişimini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Çok kötü yaşadım benimle alakalı bir şey olmamasına rağmen kullanıcı hatası deniliyor konu ile ilgili bana geri dönüş sağlarsanız çok iyi olur ürünün değişmesi ya da ücreti iade edilmesini istiyorum yardımcı olun hemen gerçekten şarjsız şu an kullanıyorum telefonu Teknosa böyle bir şey yapıyorsa bir daha alışveriş yapmam
