Yanlışlıkla Alınan Apple Aboneliği İptali Ve Ücret Kesintisi Önleme Talebi

Apple hesabım üzerinden 14.08.2026 tarihinde tod Spor Extra / Spor Extra Yıllık aboneliğini yanlışlıkla onayladım ve bu aboneliğin ücretini ödemek istemiyorum. Abonelik alma niyetim olmadığı halde, Apple üzerinden yaptığım işlem sonucunda bu hizmet sanki bilerek alınmış gibi görünmekte ve 2.499,00 TL tutarında ödeme alınacağı bilgisiyle karşılaştım. Sipariş numarası mm64112LWH olan bu işlem daha sonra ödeme sorunu nedeniyle başarısız görünse de, aboneliğin üzerimde bir yükümlülük oluşturmasından endişe ediyorum.

Apple’ın kendi sayfası üzerinden destek birimiyle yazışarak durumu anlattım. Bana, “Ödemeyi yapın, ardından kayıt oluşturun, 48 saat içinde sonuçlanır” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Bunun üzerine “Pekala, ödemeyi yaparsam kesin iade edilecek mi? ” diye sorduğumda ise bu konuda net bir garanti veremeyeceklerini, iadenin olmayabileceğini ima eden cevaplar aldım. Yanlışlıkla yapılan bir işlem için benden önce ödeme yapmamı istemeleri ve sonrasında iade konusunda kesin konuşamamaları güven verici değildir.

Aboneliğin isteğim dışında, yanlışlıkla alınmış olması nedeniyle herhangi bir ödeme yapmak istemiyorum. Apple üzerinden alınan tod Spor Extra / Spor Extra Yıllık aboneliğinin tamamen iptal edilmesini, bu abonelik nedeniyle hiçbir tahsilat yapılmamasını, ileride karta yansıtılabilecek herhangi bir ücret olursa bunun da alınmadan engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin iptal edildiğinin ve tarafımdan hiçbir ücret alınmayacağının tarafıma yazılı olarak açıkça bildirilmesini rica ediyorum.