Apple garanti kapsamı

2025 yılı içinde Turkcell’den satın aldığım Airpods 4 cihazımın sol kulaklığında sesin belirgin şekilde az gelmesi neden...iyle, bugün yaklaşık 2 saat önce KVK Bakırköy teknik servisine başvurdum. Aynı seride daha önce de sorun yaşadığım, Turkcell’e verdiğimde her iki kulaklığımın da değiştirildiği içi...

Amazon üzerinden satın aldığım Apple Watch 10 cihazımın arka kasasında soyulma ve boya atması olduğunu yeni fark ettim. ...Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde kozmetik bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Apple ile iletişime geç...

Apple iPad 10. Nesil ile birlikte kutudan çıkan a2347 emc 3621 model şarj adaptörünü kullanırken adaptörden önce cızırtı... sesi geldi, ardından patlama sesi duyuldu ve evin sigortası attı. Olay sırasında adaptörde yanık kokusu ve iz oluştu, bu durum evde yangına sebep olabilecek kadar ciddi bir risk t...

Tarafımca satın alınan Apple Macbook Air cihazım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın, Nisan 2026... tarihinde normal kullanım esnasında aniden ekran görüntüsünü tamamen kaybetmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki; 2000 yılından bu yana bilişim sektöründe faaliyet gösteren bir ...

6 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım Apple Watch se 2 cihazımı, hoparlörden cızırtılı ses gelmesi ve sesin çok az çıkmas...ı nedeniyle 30.03.2026 tarihinde Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazımı her zaman sadece günlük ve normal kullanım amacıyla kullandım, herhangi bir darbe, düşme...

Apple Watch Series 10 cihazımı 5 Nisan tarihinde Akasya AVM’deki Apple yetkili mağazasına garanti kapsamında işlemler iç...in teslim ettim. O tarihten bu yana ürün değişim süreciyle ilgili net bir sonuç alamadım ve sürenin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte iki kez telefonla aradım ve ayr...

08.11.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 5.889 TL ödeyerek satın aldığım Beats Solo3 kulaklığım yaklaşık 1 aydır şa...rj olmuyor, çalışmıyor ve menteşe vidaları gevşemiş durumda. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle temel sorunların yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorun için önce KVK ...

Media Markt Çorum AHL Park AVM mağazasından Mayıs 2025’te satın aldığım iPhone 15 cihazım, yaklaşık 10 Mart’tan beri ara... ara ve sık sık şarj uyarısı veriyor ve “sıvı algılandı” şeklinde uyarı gösteriyor. Cihazı kesinlikle suya düşürme, sıvı ile temas ettirme gibi bir durum yaşamadığım halde bu hatay...

Media Markt’tan 4–5 ay önce satın aldığım iPhone 15 cihazım son 2–3 gündür ciddi bir arıza vermeye başladı. Cihazı şarja... taktığım anda sürekli reset atıyor, arızaya düşüyor, kapanıp açılıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şarj kablosu orijinal Apple kablosu, yalnız kutudan adaptör çıkm...

Ağustos 2025’te Teknosa’dan satın aldığım iPad Air m3 çip 13 inç 256 GB cihazımda, iOS 26 güncellemesinden sonra pil sağ...lığı ile ilgili anormal bir durum yaşamaya başladım. Güncelleme tablete otomatik olarak yüklendikten çok kısa bir süre sonra pil sağlığı bir anda yüzde 99’dan yüzde 93’e düştü ve b...

30 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Apple Pencil USB‑C ve iPad a16 tablet satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra kalemin şarj kapağında sebebini anlayamadığım şekilde çatlaklar oluştu. Bu çatlak yalnızca görüntü açısından rahatsız ediciydi, kalemi kullanmamd...

Apple’dan satın almış olduğum iPad 10 model cihazımda, kısa süreli ve tamamen normal kullanım sonrasında ekran üzerinde ...çizgilenme ve görüntü kaybı sorunu oluşmuştur. Bunun üzerine 10.04.2026 tarihinde cihazı inceleme yapılması için yetkili servis olan Troy Eskişehir şubesine teslim ettim. Servis i...

19.03.2026 tarihinde Media Markt’tan 3.749 TL ödeyerek Apple Pencil Type‑C satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenle ku...llanmama rağmen, kalemin üst kapağında hiçbir darbe almadan hafif bir çatlama oluştu. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırı...

Apple Macbook Pro (m5) cihazımı 15 Kasım 2025 tarihinde Gürgençler Mağazası’ndan 92.159,03 TL bedelle satın aldım. Henüz... birkaç aylık ve son derece titiz kullanılan bu cihazın ekranında, yaklaşık 3 hafta önce kapağı açtığımda aniden rahatsız edici bir yatay siyah çizgi oluştu. 29 Mart 2026 tarihind...

Apple’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız iPad Air 13 inç m3 cihazı ile birlikte kullanılan klavyenin dış kapak kısm...ında son 2–3 aydır belirgin soyulma ve yırtılmalar oluştu. Ürünü her zaman özenli kullandığımız halde, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi hayal kırıklığına uğrattı...

23.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Antalya Kepez şubesinden iPhone 16 Plus 128 GB telefon satın aldım. 24.03.2026 sab...ahı cihazın ekranında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir leke fark ettim ve telefonu hiç kullanamadım. Hemen aynı gün ürünü aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına giderek durumu...

Yaklaşık iki ay önce satın aldığım Apple Pencil kalemim, iki gündür iPad’imle eşleşmesine rağmen hiçbir uygulamayı açmıy...or ve yazı yazmıyor. Kalem tablette bağlı görünmesine rağmen not alma ve benzeri hiçbir uygulamada tepki vermiyor, bu yüzden cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Apple can...

2023 Ekim ayında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık bir ay önce şarj so...runu yaşamaya başladım. İlk etapta tek kulaklıktan biri sağlıklı şekilde şarj olurken diğer kulaklık ara ara şarj almamaya başladı, ardından da tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bu...

24 Mart 2026 tarihinde, garanti kapsamındaki Apple Watch Series 10 46 mm cihazımdaki ses problemi nedeniyle Akasya Apple... mağazasına başvurdum. Mağazada benimle ilgilenen yetkili, cihazı benden teslim alıp içeriye götürdü. Bir süre sonra cihazı geri getirdiğinde ses sorununda kısmi bir iyileşme olduğ...

12.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 18.499 TL ödeyerek Teknosa satıcısından Apple iPad a16 11 inç 128 GB Silver MD3Y...4TU/a model tablet satın aldım. Yaklaşık üç ay sorunsuz kullandığım cihazı 16 Mart gecesi normal şekilde kapatıp sabah açtığımda, iç ekranda dikey bir çizgi oluştuğunu fark ettim. ...

Apple’ın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Apple Pencil Pro, garanti süresi devam ederken arızalandı. Bunun ...üzerine ürünü 23.03.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim; ancak bana herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, sorunun müşteri hatası olduğu belirtilerek ürün garanti dışı bırakıl...

Apple markasına ait Airpods kulaklığımın sağ tarafı, herhangi bir kullanım hatası olmaksızın aniden çalışmamaya başlamış...tır. Ürün tarafımca dikkatli kullanılmış olup, ciddi bir darbe, kırık veya işlevi etkileyecek fiziksel bir hasar bulunmamaktadır. Yetkili servis tarafından tarafıma iletilen incel...

Apple’dan satın aldığım Macbook M3 Pro cihazımın iç ekranında, herhangi bir darbe, düşme ya da fiziksel hasar olmamasına... rağmen yaklaşık 3–5 aydır çatlak sorunu yaşıyorum. Cihazın ekranında dışarıdan bakıldığında darbe izi ya da çarpma belirtisi yok; buna rağmen iç ekranda çatlak oluştu. Bu sorunla...