Apple garanti kapsamı

26.12.2025 tarihinde satın aldığım Apple güç adaptörü ve USB kablosu, garanti süresi devam ederken çalışmamaya başladı. ...Bu nedenle ürünü Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na gönderdim. Servis, sokette oksitlenme olduğu ve bunun “kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar” sayıldığı gerekçesiyle ürünü garanti ...

Apple Airpods Pro 3 model kulaklığımı 2025 Aralık ayında Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan so...nra bir kulaklıktaki aktif gürültü engelleme (anc) özelliği bozuldu ve Şubat 2026 civarından bu yana aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. Ürün defalarca kez KVK teknik servise gar...

20 Ocak tarihinde satın aldığım iPhone 16 cihazımın şarj girişinde yaklaşık bir aydır temassızlık yaşıyorum. Kablo tam o...larak yerine oturmadığı için şarj verimi alamıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sorunla ilgili olarak İstanbul Zorlu Center Apple mağazasına git...

Haziran ayında Trendyol üzerinden Apple iPad 11 satın aldım ve cihazım henüz 3 aylıkken, garanti kapsamındayken sorun ya...şamaya başladım. Power tuşu darbe aldıktan birkaç gün sonra ekranda “support.apple.com/ipad/restore” şeklinde bir işaret çıktı ve cihaz tamamen açılmamaya başladı. Bunun üzerine A...

Apple Pencil USB-C model kalemimi yaklaşık bir yıl bile dolmadan önce Media Markt’tan satın aldım. Kalemin ucunda uzun s...üredir çok küçük bir darbe olmasına rağmen bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum; bir anda tamamen çalışmayı bıraktı ve bunun üzerine garanti kapsamında incelenmesi için yetkili serv...

5 Mart 2026 tarihinde Teknosa online mağazasından 20 w Apple Type c şarj adaptörü satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk ...gün adaptörün kablo girişinde belirgin bir gevşeklik olduğunu fark ettim, kabloyu en ufak oynatmada bağlantı kesiliyordu ancak o an için idare eder düşüncesiyle kullanmaya devam et...

Media Markt’tan almış olduğum iPad Air tabletimi kamera kısmında aşırı ısınma ve şarjının çok çabuk bitmesi şikayetiyle ...2 Eylül’de garanti kapsamında servise verdim. Cihazımın hâlâ garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen bugün tarafıma, üründe darbe olduğu ve bu nedenle garanti dışı kaldığı söyl...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Apple Airpods 4 Aktif Gürültü Engelleme özellikli Bluetooth kulaklık satın... aldım. Ürünü 24.12.2025 tarihinde aldım ve kısa süre önce kulaklığın sesinde belirgin bir azalma yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Eyüp/İstanbul Vialand Vatan mağazası üzerin...

Yıllardır severek kullandığım Apple Watch Series 9 saatim, normal bir el yıkamasından sonra ekran dokunmatiği çalışmaz h...ale geldi. Saatte görüntü var, yan tuşlar ve diğer fiziksel tuşlar çalışıyor ancak ekran dokunmatik tamamen işlevsiz durumda. Yani cihaz açılıyor ama ekrana dokunarak hiçbir işlem ...

Apple marka USB-C bağlantılı Apple Pencil kalemimi iki yıl garantili olarak satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. ...Ancak kalem iPad ekranında temas etmiyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum. Ürünü yetkili teknik servise göndermemize rağmen herhangi bir onarım...

Eskişehir Espark Media Markt mağazasından 05.04.2026 tarihinde Apple Watch akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk günden ber...i kullandığımda hoparlör sesinin diğer Apple Watch cihazlara göre belirgin şekilde kısık geldiğini fark ediyordum. Yaklaşık 4 ay sonra ise bu ses hem çok az gelir hale geldi hem de...

Apple’dan yaklaşık bir ay önce aldığım Macbook Air m4 15 inç cihazımda renk solması sorunu yaşıyorum. Kısa süreli ve nor...mal kullanımım olmasına rağmen cihazın kasasında belirgin bir şekilde renk atması oluştu. Yeni ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun görm...

Garantisi devam eden Apple iPad a16 cihazımın arka kamera modülünün içerisinde, dikkatli bakıldığında çıplak gözle dahi ...görülebilen yaklaşık 3–4 parça toz bulunmaktadır. Cihazım bugüne kadar hiçbir şekilde darbe almamış, açılmamış ve yetkisiz bir müdahaleye maruz kalmamıştır. Cihazı tozlu ya da yoğu...

Apple Watch se 44 mm akıllı saatimle dün saat 15.00 civarında denize girdim ve yaklaşık 16.00 gibi çıktım. Saatim sudan ...çıktıktan kısa süre sonra kasmaya başladı, ardından tamamen kapandı ve o zamandan beri hiç açılmıyor. Ürünü alırken su geçirmediği ve bu konuda dayanıklı olduğu belirtilmişti, buna...

Akasya AVM Apple Store’dan aldığım hizmetten ve Apple Türkiye’nin tutumundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. M1 Macbook Air... 2020 model cihazımın garantisi 2 ay oldu, ama pil performansıyla ilgili ciddi bir sorun ortaya çıktı. Apple’ın resmi web sitesinde ve teknik dokümanlarında, dizüstü bilgisayar pil...

Kısa bir süredir kullanmakta olduğum Apple Watch 10 46 mm cihazımda hoparlörle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsibu...rada üzerinden satın aldığım ve garantisi 7 Şubat 2027’de bitecek olan saatimde, hem telefon görüşmelerinde hem de müzik dinlerken hoparlörden rahatsız edici derecede cızırtı sesi ...

Apple Macbook Air m2 cihazımın pili daha önce bozulduğu için iyi niyet garantisi kapsamında pil değişimi yapılmıştı. Anc...ak üzerinden çok zaman geçmeden, yaklaşık 20 gün önce aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım ve pil bu kez şişti. Cihazımın pil sağlığı yüzdesinde bir problem görünmemesine rağmen fi...

17.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple Watch Series 10 cihazımda yaklaşık 2 aydır yazılımsal bir... sorun yaşıyorum. Dışarıda hava sıcaklığı yaklaşık 40 dereceyken saat kendini su altındaymış gibi davranmaya alıyor, su altındaymış gibi tepki veriyor. Buna karşılık gerçekten suya...

03.09.2026 tarihinde, 9 ay önce Apple iPad Pro 13 inç m5 tabletimle birlikte satın aldığım klavyenin dış kaplamasında so...yulma olduğu için İstanbul Zorlu Center’daki Apple yetkili servisine başvurdum. Ürünü servise teslim ettiğimde, klavyedeki soyulmanın “kozmetik” olduğu ve Apple firmasının bunu kab...

Apple Türkiye ve 41 Burda AVM Apple Troy mağazasından almış olduğum 13 inç iPad Air Wi‑Fi 256 GB cihaz, satın aldıktan s...onra normal kullanımdayken dahi aşırı derecede ısınmaya başladı. Zamanla bu ısınma öyle bir seviyeye geldi ki cihazın kasası gözle görülür şekilde yamuldu, ekran kasa ile tam oturm...

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımın sağ tarafı yaklaşık 4 aydır şarj olmuyor, ayrıca her iki kulaklıkta da sürekli Bluet...ooth kopmaları yaşıyorum. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için Troy mağazası üzerinden Apple servisine başvurdum ve incelemeye gönderildi. Servisten gelen dönüşte her iki kul...

Media Markt’tan 11 Ağustos tarihinde satın aldığım Apple iPad Air 13 inç için kullanılan klavyede, ürünü daha 1 hafta bi...le doldurmadan bir kesik ve açılma meydana geldi. Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen 17 Ağustos’ta bu kusuru fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine ürünü satın aldığım Media M...

a*** İletişim Çengelköy’ten uzun yıllardır alışveriş yapan bir aileyiz. 21 Nisan 2026 tarihinde kızım için mor renk yurt... dışı iPhone 14 Pro satın aldık. Satın alma sırasında fatura verilmedi; ancak cihazın garantili olduğu, bir problem olursa yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Telefonu aldı...