Apple garanti kapsamı

Apple marka iPad a16 model tabletimin kasasında darbeye bağlı olduğunu düşündüğüm bir eğilme oluştu. Bunun üzerine bugün... Gürgençler yetkili servise başvurdum. Ürünün hala yaklaşık 1,5 yıl garantisi olmasına rağmen bu durumun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği söylen...

Aralık ayında Adana m1 Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple Watch Series 11 42 mm saatimi 14 Temmuz tarihinde kolumd...a takılıyken incelediğimde, koluma temas eden iç kasa kısmında, siyah bölgede bir çatlak ve renk atması fark ettim. Saatin dış kasasında, sağında solunda hiçbir darbe, çarpma, zede...

2024 yılı Ağustos ayında satın aldığım iPad 10. Nesil cihazımı hiçbir darbe almamasına, düşmemesine ve herhangi bir kull...anıcı hatasına maruz kalmamasına rağmen bir anda kendi kendine yamuldu. Cihazı büyük bir özenle kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım ve bunun üzerine İzmir Optimum Gürge...

Apple Watch 8 GPS 45 mm saatimi Haziran ortasında Apple’ın gönderdiği yazılım güncellemesini yüklerken cihazın kendi ken...dine kurtarma moduna geçtiğini fark ettim. Kurtarma modundan çıkmayınca Apple Destek hattını aradım ve yetkili kişinin yönlendirmeleriyle tüm adımları eksiksiz uyguladım, ancak sor...

Apple Watch saatimin hoparlöründen yaklaşık 1 haftadır hiç ses alamıyorum. Bu sorun üzerine 1 Temmuz tarihinde cihazımı ...garanti kapsamında yetkili servise verdim. Garanti sürem devam etmesine rağmen tarafıma 20.080 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. 16 Temmuz’da saatim servisten tarafıma ulaştı anc...

2025 yılı Ekim ayında Markantalya Teknosa şubesinden Apple Airpods 4 anc satın aldım. Son bir aydır sağ kulaklığın kutuy...a yerleşmesi ve şarj olmasıyla ilgili sorun yaşamaya başladım. Sağ kulaklık kutusuna girdiğinde ancak zorlanarak temas ediyor ve güç alıyor, bunun sebebinin de şarj temas noktaları...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum iPad, garanti süresi devam ederken şarj almamaya başlamış ve... kısa süre sonra tamamen kapanmıştır. Cihaz, orijinal şarj cihazı ve farklı şarj cihazlarıyla denenmesine rağmen çalışmamıştır. Bunun üzerine Apple Destek’in yönlendirmesiyle ciha...

25.03.2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Apple marka, a16 model 128 GB iPad satın aldım. Cihazımın şifresi ...yaklaşık 3 ay önce dolandırıcılar tarafından ele geçirildi ve o tarihten bu yana iPad’i hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda cihazım tamamen kilitli durumda ve dolandırıcılar ben...

Gürgençler’den iki adet Apple magsafe cüzdan satın aldım. Aldığım ürünlerden yeşil renkli olanın kenarlarında kısa süre ...içinde deformasyon oluştu ve bu nedenle ürünü 13 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe teknik servisine garanti kapsamında teslim ettim. 23 Mayıs’ta tarafıma değişim yapıldığına da...

14 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya şubesinden Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cih...azı aldıktan hemen sonra, üst hoparlörden ses yüksek seviyedeyken belirgin bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Bu durum, telefonla konuşma, video, müzik gibi her türlü kullanımd...

19 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt üzerinden 15 bin tl’nin üzerinde bir bedel ödeyerek Apple Airpods Pro 3 kulaklık sat...ın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullanabildim, ardından kulaklık çalışmamaya başladı ve ürünü aldığım Media Markt mağazasına geri götürmek zorunda kaldım. O günden bu yana ürünüm fa...

07.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 16 model telefonumu Forum İstanbul Media... Markt mağazasından teslim aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, kameranın iç kısmında toz olduğunu fark ettim. Sıfır bir üründe kameranın içinde toz bulunması beni hem şaşırttı h...

Yaklaşık 11 ay önce, 5 Temmuz tarihinde eşime Trendyol üzerinden Apple Watch 10 model bir saat satın aldım. Ürünü 17.099... TL ödeyerek aldık. Aldığımız günden beri saatin hoparlör sesinin çok kısık olması problemiyle karşı karşıyayız. Eşim mağaza çalışanı ve iş yoğunluğundan dolayı çoğu zaman telefond...

27 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Apple Watch 10 42 mm cihazımın hoparlörü, hiçbir düşm...e ya da darbe olmamasına rağmen 1 Haziran 2026 tarihinde bozuldu ve ses çok kısık, cızırtılı gelmeye başladı. Bunun üzerine 9 Haziran 2026 Salı günü cihazı Şanlıurfa Piazza Media M...

Apple Zorlu Center mağazasından satın aldığım Airpods Pro 3. Nesil kulaklığımda yaklaşık 1 aydır aktif gürültü engelleme... özelliği çalışmıyor. Özellikle gürültülü ortamlarda denememe rağmen dış sesleri belirgin şekilde almaya devam ediyorum ve gürültü engelleme işlevini yerine getirmiyor. Ürünü düze...

Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Apple Pencil’ı tamamen normal kullanım koşulları içinde kullandım. Sert bir darbe, düşm...e veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kalemin ucu yamuldu ve şu anda kalemi hiç kullanamıyorum. Troy Mağazasına durumu ilettiğimde bana kalem ucunu tekrar satın almam gerektiği...

Apple markalı iPhone 13 cihazımı Ağustos 2025’te Elazığ Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 36.000 TL ödeyerek sıfır olarak sa...tın aldım. Kısa süre sonra telefonda açma kapama tuşu problemi ve ahizeden ses gelmeme sorunu yaşadığım için cihazı garanti kapsamında İstanbul KVK servisine gönderdim. Bu süreçten...

Apple Watch Ultra 2 akıllı saatimi 08.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve ürünüm 07.09.2027 tarihin...e kadar garanti kapsamında. Saatime yaklaşık 15 gün önce Turkcell hattım üzerinden esim/hücresel plan tanımladım. Hücresel veri tanımlı olmasına rağmen Apple Watch Ultra 2 ile SMS ...

Apple Türkiye’den aldığım Airpods 4. Nesil kulaklığımda yaklaşık 2 aydır sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyor. Cihazı sürekl...i dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Eylül 2025’te Teknosa’dan yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün b...

Balıkesir Merkez 10 Burda AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 5,5 ay önce 108.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldı...m. Kısa süre içinde telefonda renk atma sorunu oluştu ve cihazın dış görünümünde, normal kullanım koşullarında olmaması gereken bir bozulma meydana geldi. Yaşadığım bu sorun üzeri...

2024 model Macbook bilgisayarımın ekranını silerken ekranda küçük bir nokta hissettim, sert bir toz zannettim. Ekranı ka...patıp açtığımda o tozun ekrana iz bıraktığını düşündüm, buna üzülürken bu kez kasanın trackpad ile space tuşu arasındaki kısmının da ekranda küçük ama daha fazla iz yaptığını fark ...

10.09.2025 tarihinde satın aldığım Apple iPad Air 11" 128 GB tabletim, tamamen normal ve özenli kullanımdayken bir anda ...şarj olmamaya başladı. Cihazın ne darbesi, ne çiziği, ne de sıvı teması var; dış görünümü ve genel durumu tertemiz olmasına rağmen şarj soketi arızalandı. Tabletin şarjı bitip kapa...

Apple Watch a11 model saatimin hoparlörü bozulduğu için ürünü Apple Store Zorlu’ya götürdüm ve ilk arıza garanti kapsamı...nda ücretsiz olarak giderildi. Ancak aradan birkaç ay geçmeden aynı hoparlör sorunu tekrar ortaya çıktı ve bu kez yine Apple Store Zorlu’ya başvurduğumda benden 16.234 TL + vergi t...