Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 97.428

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

154 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

Apple Store Apple Zorlu Garanti Bittikten Sonra Sorunu Kabul Ediyor

25.09.2019 tarihinde aldığım powerbeats Pro 1 hafta sonra tek kulaklık bağlanmadığını fark etmiştim. Google a "powerbeats Pro Fix problem" yazdığında yüzlerce değil binlerce kişi aynı sorunu yaşadığını gördüm. Apple ı aramama rağmen çözüm bulamadılar ortadaki tek tuş olan resetleme tuşuna basarak h...

Apple Store Apple Zorlu Garanti Bittikten Sonra Sorunu Kabul Ediyor
Apple Store Apple Zorlu Garanti Bittikten Sonra Sorunu Kabul Ediyor
profile
  • 1316görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Airpods Siparişlerimden Haber Yok

Gecen hafta airpodsumu götürdüm değişim yapacaklarını fakat ellerinde stok olmadığını söylediler 1 hafta içerisinde geldiğine dair mailime mail geleceğini söylediler fakat ne mail attılar ne de aradığımda Apple'in kendi destek hattı ne de Zorlu centerin destek hattı yanıt vermiyor suratıma kapatılıy...

profile
  • 1970görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Zorlu Center Telefonları Açmıyor

Cuma gününden itibaren saat 10 dan aksam 7 ye kadar arıyorum faturalarım maile gelmediğini bildirmek için yarım saat bekletilip telefonlar açılmıyor bu kadar ilgi gören bu firmanın nasıl olur da bu kadar sorumsuz olduklarını anlamıyorum satış yapılırken gayet ilgililer sorun olduğunda telefonlar dah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2444görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Zorlu Center'da Telefona Ulaşamama

Zorlu Center Apple mağazasına neden ulaşılmıyor alt tarafı bir stok sorucam bulunmaz Hint kumaşımı bu iPhone hiçbir yerde stoğu yok, ancak internetten alabiliyoruz stok yoksa bu ürün nereden geliyor, bütün mağazaların stokları var anacak zam yapılınca çıkarılacak, ünlü bir yer olabilirsin ama parası...

profile
  • 3841görüntüleme
  • 2 hafta önce

Apple Store Apple Değişim Cihazı IMEI Kopyalanmış

Akasya Apple Store dan iPhone 6s Plus telefonu garanti kapsamında servise yolladık ve değişim verildi. Yeni bir iPhone 6s verildi. Tabi yanında herhangi fatura vs verilmedi. Telefon 4ay kullanıldıktan sonra hattı kapandı. Zorlu Center den randevu alarak götürdüğünde IMEI si kopyalanmış olduğu belirt...

profile
  • 970görüntüleme
  • 3 hafta önce

Apple Store E-fatura Gelmedi Hala

Çarşamba günü Zorlu Apple Store'dan alınan 20w adaptörümün faturası bana mail atılacak denip atılmadı. Şu an faturaya ihtiyacım yok ama ileride sorun yaşarsanız bu faturayla işlem görecek dedi ve silmeyin dediler ancak faturayı hala bana iletmediler. Zorlu Center Apple Store'u arıyorum otomatik merk...

profile
  • 769görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Teknik Servis Ve Gürgençler

Eylül ayının başlarında telefonumun ön ekranı kırıldı. Ekran tamiri için Gürgençler'e telefonu götürdüm fakat kasa yamuk olduğundan dolayı ekran değişmeyeceği söylendi. Telefonu firma yaptıracağı ve ekranın kasa yamukluğu probleminden dolayı yaptırılmadığına dair bir belge istedim. Daha sonrasında G...

profile
  • 3273görüntüleme
  • 29 Ekim 13:05

Apple Store Zorlu Center Karaborsa Satış.

Zorlu Center mağazanıza salı ve bugün gitmeme ve sırada boşuna beklememek için stok sormama rağmen stok var denip içeride cihaz verilmedi. Sırada bekleyen telefoncular cihaz basi 500 TL vererek aldıklarını ve içeride cihaz bu yüzden yok dendiğini anlattılar. Bu haksiz kazancın ve orada bekleyen insa...

Apple Store Zorlu Center Karaborsa Satış.
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2343görüntüleme
  • 13 Ekim 13:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Personel Davranışı Nedeniyle İade

İPhone 13 Pro max aldım fakat personelim davranışından dolayı iade ettim özellikle istenilirse alış faturasını ve iade faturasını atabilirim. Zorlu Center Apple mağazanızdaki duygu hanıma insanlarla nasıl iletişim kurulmasını ve müşteriye ahırdaki hayvana davranır gibi davranılmaması gerektiğini söy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4323görüntüleme
  • 10 Eylül 12:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Çalışanının Kaba Söylemi

Zorlu Center Apple'da çalışan kısa saçlı uzun boylu olan kapıda görevli beyefendinin yaklaşımı çok saygısızca. Covid önlemlerinden ötürü içeriye birden fazla kişi alamayacaklarını söyledi. Amacım kalabalık etmek değildi o yüzden girmedim ancak içeriden çıkan ve içeri giren birkaç çiftten sonra beni ...

profile
  • 1211görüntüleme
  • 10 Eylül 10:56

Apple Store Zorlu Center Yetkili Servis Cihazıma Zarar Verdi!

Telefonumu 05.09.2021 tarihinde apele Zorlu servisine götürdüm ve belirli sorunlar vardı cihazımı teslim aldılar. Sorunsuz şekilde kontrol edip cihazınızı Gebze'deki fabrikamıza göndereceğiz bilginiz olsun diyerek cihazımı gönderdim ve 08.09.2021 tarihinde akşam 20:30 da cihazımı teslim almaya gitti...

 
apple-store-zorlu-center-yetkili-servis-cihazima-zarar-verdi-2.pdfpdf
 
apple-store-zorlu-center-yetkili-servis-cihazima-zarar-verdi-3.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1025görüntüleme
  • 01 Eylül 19:06

Apple Store Randevum Olmasına Rağmen İlgilenilmemesi

Apple Zorlu Center'a randevu alıp geldiğim zaman şu anda sistem yok sizi bir saat bekleteceğiz bir saat sonra işinizi halledebiliriz de halledemeyiz de bir üslup ile karşılaştım gerçekten rezalet bir sistem özellikle Zorlu da ki sistem rezalet.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1176görüntüleme
  • 28 Ağustos 13:02

Apple Store Faturamın E Posta Adresime Gönderi İstemi.

Merhaba Zorlu Center Apple Store'den aldığım telefonumun faturası mail adresine ulaşmadığı için tekrar mail atmaları için hiçbir ilgili kişiye hiçbir şekilde ulaşamadım. Faturamın mağazaya bildirmiş olduğum e posta adresime iletilmesini ve işlem sonucunun tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep...

profile
  • 3780görüntüleme
  • 23 Haziran 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Zorlu Center Para İadesi Gerçekleştirmiyor

Apple Zorlu Center para iadesini gerçekleştirmiyor. 6 Mart tarihinde telefon iadesi gerçekleştirdim. 3,5 ay geçmesine rağmen tutar hesaba yansıtılmadı. Kendilerinden yalnızca banka dekontu istedim fakat 1 aydır maillere geri dönüş olmadı aradığım zaman ise isim ve numaramı alıp geri dönüş sağlanacak...

profile
  • 5612görüntüleme
  • 27 Mayıs 13:44

Apple Store Kuyrukta 1,5 Saat Bekletiyor!

27 Mayıs tarihinde Apple Zorlu Center'dan rezerv ettiğim ürünü karekodlu bir şekilde almak için gittim. Saat 11.00'de gittiğimde çok uzun bir kuyrukla karşılaştım 3 kez telefon açmama ve sağlık çalışanı olduğumu acil gitmem gerektiğini söyledim. 1,5 saat sıra beklettiler. Öncelik tanınmıyor ve belki...

profile
  • 4676görüntüleme
  • 08 Mart 16:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store  Personelinin Tavrı

Zorlu Center i**  isimli çalışan bizimle  saçma konuştu. Telefonda anormal bir sorun olmasına rağmen (4 aylık sıfır cihaz pil yüzdesi 88'e düştü ve aynı zamanda aşırı ısınma, donmalar ve çökmeler gibi sorunları vardı.) çözüme varamadık. Gerçekten doğru düzgün işlerini yapamıyorlar. Müşteri memnuniye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7160görüntüleme
  • 06 Mart 01:08

Apple Store Powerbeats Pro Apple Hepsi Arızalı Ve Gürgençler İlgilenmiyor

Zorlu Center Apple Store'dan satın aldığım kronik sorunlu powerbeats Pro'yu Mall Of İstanbul'daki Apple yetkili servisi Gürgençler'e bıraktım, cihazdaki sorun (fotoğrafta göründüğü gibi sorunlu olmayanı yok) her gün sporda kutudan çıkarıyorum birtanesinden ses gelmiyor tuşuna basarak resetliyorsun...

Apple Store Powerbeats Pro Apple Hepsi Arızalı Ve Gürgençler İlgilenmiyor
Apple Store Powerbeats Pro Apple Hepsi Arızalı Ve Gürgençler İlgilenmiyor
Apple Store Powerbeats Pro Apple Hepsi Arızalı Ve Gürgençler İlgilenmiyor
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5829görüntüleme
  • 03 Mart 16:53

Apple Store Apple Zorlu Center Ve Apple Call Center

Apple Zorlu Center mağazasına pil değişimi için başvurdum. Bütün bilgilerimi alıp değişim için 2 saat beklemem gerektiği söylendi. Müsait olmadığım içi 2 Mart 2021 tarihine call center tarafından Etiler gen pa dan randevu ayarlandı. Gen Pa da pil in test i için Apple la sistemde arıza olduğu telefon...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10460görüntüleme
  • 14 Ocak 22:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Yanlış Bilgi Aktarımı

Bugün Zorlu Center Apple store' dan iPhone 11 aldık. Kutuların içinden kulaklık çıkmadığını duymuştum. Çevreyi temiz tutmak amaçlıymış (inanırsak) :) neyse tam alacağız "kulaklık var mı? " diye sorduk. Evet içinde her şeyi var dediler. Biz de alıp eve dönük. Kulaklık çıkmadığına şaşırmadık bir de TY...

profile
  • 7387görüntüleme
  • 13 Ocak 20:40

Apple Store Macbook Air Bilgisayarım Hasarlı Geldi

2017'de aldığım Macbook Air bilgisayarımı yalnızca adam akıllı 1 sene kullanabildim. 1 sene kullanmalık bir bilgisayar almak isteseydim piyasa değerinin çok üstünde bir bilgisayar almazdım. 1 seneden sonra bilgisayar şarj aletini algılamamaya başladı Covid döneminde Apple Zorlu Center kapalı olduğu ...

profile
  • 9512görüntüleme
  • 01 Ocak 23:25

Apple Store Apple Satın Aldığım Ürünün Faturasını Vermiyor

3 Eylül 2020 tarihinde Zorlu Center Apple mağazasından bir Macbook Pro satın aldım. Bana faturanın e-mail yoluyla iletileceği söylendi ancak iletilmedi. Şimdi talep ettiğimde Apple Müşteri hizmetleri beni Zorlu'ya yönlendiriyor. Zorlu Center kapalı, telefonlar açılmıyor, mail atıyorum cevap gelmiyor...

profile
  • 7947görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 14:45

Apple Store R583 (zorlu Center)

29.11.2020 tarihinde Apple Store R583 İstanbul'dan bilgim dışında kredi kartımdan 759 TL lik işlem yapılmış. Bu işletmeyle hiçbir alışverişim olmamıştır. Bankayı arayıp kredi kartımı kapattırdım ve gerekli şikayetlerde bulundum. Şikayetlere baktığımda Apple Store den birçok kişinin mağdur olduğunu k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 15397görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 02:21

Apple Store Apple Çalışanlarının İlgisizliği Ve Baştan Savar Gibi Davranışları

turkcell.com.tr den Macbook Pro 13' inç i5 10. Nesil işlemcili bir bilgisayar aldım. Bilgisayar 27.11.2020 tarihinde bana ulaştı ve kurulum yaparken direk Big sur u yükleyip kurulum yaptım fakat uygulamaları yeşil noktadan tam ekran yaptığımda ekranın altında anlık bir titreme oluyordu bu hemen heme...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7294görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 14:04

Apple Store Zorlu 8000 TL Civarı Paramı 3 Aydır İade Etmedi

Yaklaşık 3-3.5 ay önce aldığım iPad Pro 12.9 inç cihazımı aldıktan 1 hafta sonra Zorlu Center'a tekrar iade ettim farklı bir şehirde yaşıyorum her neyse iade gerçekleşti kartımı aldılar okuttular vs. Bana iade faturası verdiler imzaladım 1 haftaya kadar hesaba geçeceğini söylediler fakat oda ne 3 ay...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.