to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 model cep telefonumda yaklaşık 2 aydır batarya şişmesi ve cihazın kendi kendine kapanması sorunları yaşamaktayım. Garanti sürem dolduğu için Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve çözüm arayışında telefoncuya giderek yan sanayi batarya taktırmak zorunda kaldım. Cihazımı Media Markt’tan satın almıştım ve herhangi bir ek garanti yaptırmamıştım.
Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşım Zorlu Center Apple mağazasında bu problemin kronik olduğunu ve başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını öğrenmiş. Eğer bu sorun kronikse, neden kullanıcılar önceden uyarılmadı ve mağduriyetimizin önüne geçilmedi? Şu an orijinal olmayan bir pil kullanmak zorunda kaldım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Apple’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücretsiz orijinal pil değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
İPhone 13 cihazımı bugün pil değişimi için Zorlu Apple Store servisine teslim ettim. Çalışır vaziyette teslim ettiğim cihazımı teslim aldığımda ekranının bozuk olduğunu gördüm. Servis, işlem sırasında ekran bozuldu diyerek sorumluluk kabul etmek istemedi. Yaptıkları hatalı işlemi de daha önce siz bu...
19 aydır kullandığım iPhone 13 cihazımda ciddi bir batarya problemi yaşıyorum. Telefonun bataryası çok hızlı bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Bu süreçte hem Zorlu Center Apple Stor...
Mayıs ayında Zorlu Apple mağazasından iPhone 13 aldım. 5 ay geçti, 9 Kasım'da bir anda hiçbir sorun yokken kendi kendine kapandı durduk yere. Hiçbir şekilde açılmadı. Randevu talebi oluşturup 10 Kasım 10.35'te mağazaya gittiğimde durumu anlattığım arkadaş cihazı açtı. 'Depolama alanı dolu olduğundan...
Zorlu Center Apple mağazasından aldığımız iPhone 15 Pro max ürünü aldığımızın 5. Ay %99 pil kapasitesine sahipken batarya şişme yaptı ve ekranın kasadan da ayrıldı. Bunun üzerine ilgili mağazaya gittiğimizde pilin değişimi onayımız olmadan yapılarak yeni ürün ile değişim talebimiz reddedildi. Mağaza...
Merhabalar, ben 18 Ocak 2025'te Media Markt'tan iPhone 13 satın aldım. Aldıktan beş ay sonra telefonumda bir sorun oluştu. Sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Randevu alıp Apple Store Zorlu Center'a gittiğimde, bana tüketici kaynaklı bir sorun olduğu ve avizenin tıkalı olduğu söylendi. Tekn...
Yorumlar