to read complaints and reviews, or file yours.
İPhone 13 cihazım dün akşam aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun ana kart arızasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bugün İstanbul Zorlu Center Apple servisine başvurdum. Garanti sürem 168 gün geçtiği için ücretsiz işlem yapılamayacağı belirtildi. Bana yaklaşık 27.000 TL ücretli onarım teklifi sunuldu ve cihazın kasasında hiçbir çizik olmamasına rağmen kasanın da tamamen değişeceği söylendi. Teknik gerekçe olarak, ana kart arızalarında bu yöntemin uygulandığı ifade edildi.
Telefonumun kasasında, ekranında ve bataryasında herhangi bir sorun yok; sadece ana kart değişimi yapılmasını ya da indirimli tamir veya yeni cihaz değişimi gibi daha makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Cihazımı Media Markt üzerinden satın aldım ve mevcut durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında destek ve çözüm bekliyorum.
28.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Apple Türkiye online sitesi üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Siparişimle ilgili olarak “siparişiniz alındı” şeklinde mail tarafıma ulaştı. Ardından 30.12.2025 tarihinde siparişimin durumunu kontrol etmek için Apple Store hesabıma girdiğimde...
15.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma tanımlı Paycell üzerinden “faturana yansıt” özelliğini kullanarak App Store üzerinde işlem yaptım. İstemeden yapılan üç ayrı çekim sonucunda toplam 1.100 TL tutarında “para yükleme” şeklinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üç işlem benim isteğim ve bilgim d...
8 yaşında ki çocuk tarafından SMS onayı dahi olmadan tabletimden oyuna para yatırılmış. Az bir meblağ da değil yaklaşık 5000 TL civarı. Normalde 100 TL lik bir ürün bile alırken SMS onayı gelirken nasıl oluyor da bu meblağları bir çocuk tek tuşla alabiliyor? Apple kesinlikle ücret iadesi de yapmıyor...
08.02.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Garanti Bankası kredi kartımla Apple Online üzerinden 77.999 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapıldığına dair bilgi aldım. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve harcama bana ait değildir. Bildirim gelir gelmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak ...
İPhone 15 cihazımda, daha önce sorunsuz kullandığım Minichat uygulamasını yaklaşık bir aydır Apple Store üzerinden yükleyemiyorum. Uygulamayı yüklemeye çalıştığımda “Bu uygulama şu an anda ülkenizde veya bölgenizde kullanılmıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Apple Store hesabımın ülke/bölge ay...
Yorumlar