to read complaints and reviews, or file yours.Anadolubank Mobil Uygulamada Kesilen EFT Ücreti Şikayeti
Anadolubank mobil bankacılık üzerinden 16.09.2026 tarihinde yaptığım EFT işleminde 8,37 TL EFT ücreti kesildi. Günümüzde pek çok bankanın EFT ücretini kaldırdığı bir dönemde bu tutarın alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.
Mobil uygulama üzerinden yapılan sıradan bir para transferinde böyle bir masrafla karşılaşmak istemiyorum. Bankanın dijital kanallar üzerinden alınan EFT ücretlerini tamamen kaldırmasını ve müşterilerini bu konuda daha rekabetçi ve adil bir ücret politikasına göre ücretlendirmesini bekliyorum. 0538*****46 numaradan dönüş bekliyorum.
Merhaba Özgül Hanım, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
