Anadolubank Mevduat Hesabında Faiz Oranı Ayrımcılığı Ve Zorlayıcı Ürün Şartları

Anadolubank’ta dijital kanal üzerinden açtığım mevduat hesabımda, günlük, renkli hesap olarak bilinen ürünü 17.09.2026 tarihinde kullanmak istediğimi belirttim. Piyasada ve etrafımdaki herkesin yüzde 44 faiz oranından yararlandığını görmeme rağmen, bana ısrarla yüzde 37,50 oranından devam edeceğim söylendi. Aynı şartlardaki diğer müşteriler yüzde 44 alırken, bu oranın bana sunulmaması beni rahatsız etti.

Müşteri temsilcisine bu durumu ilettiğimde, yüzde 44 faiz oranından yararlanabilmem için fon almam veya sundukları bazı ek ürünleri kabul etmem gerektiği, bu koşulları sağlarsam da ancak 100 gün boyunca yüzde 44 verilebileceği söylendi. Ayrıca otomatik fatura talimatı vermek istememe rağmen bunun da kabul edilmediğini, fon payı almaya yönlendirildiğimi ifade etmek isterim. İnsanların maddi birikimlerini fona yönlendirmeye zorlanması, fon kullanmak istemeyen müşterilere farklı faiz oranı uygulanması adil ve şeffaf bir yaklaşım değildir. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı da çözüm odaklı ve destekleyici olmamıştır.

Ben, diğer müşterilere sunulan yüzde 44 faiz oranının hiçbir ek ürün ve fon alma şartına bağlanmadan mevduat hesabıma da uygulanmasını talep ediyorum. Herkese sunulan imkan ve oranların bana da eşit şekilde sağlanmasını, fon almaya zorlanmadan aynı koşullardan yararlanmayı istiyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde bankanızdaki tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtir, mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.