"Teşekkürler"
Anadolu Ulaşım yolcum
339 şikayet
Şoförün Tehditkar Davranışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
14 Haziran 2026 günü saat 14.15 aracına Dinar’dan Antalya’ya eşimle birlikte seyahat etmek üzere Pamukkale’ye bağlı Anad...olu firmasının aracına bindik. Valizlerimiz iki kişi için normal ve uygun ağırlıktaydı. Buna rağmen şoför, son derece uygunsuz ve tehditkar bir üslupla konuşarak biletlerimizi ipta
Gece Otoyol Kenarında Kadın Yolcunun Bırakılması Güvenlik Riski Oluşturdu
23.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Kütahya’dan İstanbul Dudullu’ya giden Anadolu Seyahat otobüsüne ait, B****** Ö****** ...adına düzenlenmiş 816186968 PNR numaralı, 13 numaralı koltuk için alınan bilet kapsamındaki servis hizmetiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Pendik Dörtyol’da indirilmesi g
İptal Edilen Sefer Satışta Görünüyor
16.06.2026 tarihinde Anadolu Ulaşım’dan SMS ile, 26.06.2026 günü saat 12:15’teki Denizli–Gebze seferimin gerçekleşmeyece...ği, bilet işlemleri için çağrı merkezine başvurmam gerektiği bilgisi gönderildi. Bu mesaj üzerine ben de biletimi iptal ettirdim. Ancak bugün Enuygun üzerinden kontrol ettiğimde,
Kalkış Noktası Hakkında Bilgilendirme Yapılmadığı İçin 800 TL Kaybı Ve İade Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 19.30’da Anadolu Turizm’den Uşak – Nazilli seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Sef...er saatinden 1 saat önce otogarda hazır bulunmama rağmen, şehre yabancı olduğum için otobüsün kalkış yerinin farklı olduğunu bilmiyordum. Otobüsün gelip kalkmasına rağmen firma ye
Anadolu Ulaşım’da Saygısız Personel Davranışı
03.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Uşak’a gidecek olan anneannem için Anadolu Ulaşım firmasından bilet a...ldım. Anneannem yurt dışından geliyor ve Türkçe bilmiyor. Bu nedenle firmanın İstanbul Esenler yazıhanesini arayarak, bilet konusunda ve özellikle otobüs perona geldiğinde görevlin
İzmir İnönü Caddesi Poligon Denizmen Durağında Servisin Güzergâh Dışında Kalması Ve Özür Talebi
Yıllardır Pamukkale Turizm’i tercih eden bir yolcu olarak, 31 Mayıs tarihinde 18:45 Aydın–İzmir Anadolu Turizm seferiyle... yaşadığım servis mağduriyetini belirtmek istiyorum. İzmir’e vardığımda, İnönü Caddesi üzerindeki Poligon Denizmen durağında inmek istediğimi söylediğimde, servisin oraya kadar git
Uşak İzmir Seferinde Uzun Gecikme Ve Molasız Yolculuk Şikayeti
30 Mayıs tarihinde Anadolu Seyahat firmasıyla Uşak–İzmir arası 19:15 kalkışlı sefere, 12 ve 39 numaralı koltuklar için k...ız arkadaşımla birlikte bilet aldık. Ancak otobüs normal sürede varması gerekirken saat 23:05 olduğu halde hâlâ yoldaydı ve bu süreçte ne ihtiyaç molası verildi ne de yolcuların te
Pamukova'da Bırakılmadık, Şirketin Cevapsız Ve Saygısız Tutumu
28 Mayıs saat 23:00’te Anadolu Turizm’in Uşak’tan kalkan Sakarya otobüsüne bilet aldık. Hem valizlerimizi yerleştirirken... hem de görevliye özellikle Pamukova cep otogarında ineceğimizi belirttik. Buna rağmen otobüs bizi Pamukova’da indirmeden yaklaşık 45 dakika mesafe daha uzağa götürdü. Yolculuk sı
Online Satın Alınan Otobüs Özellikleri Yanlış, Koltuk Arızalı Ve Wi-Fi/Priz Yok, 750 TL İade
26.05.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Anadolu Otobüs firmasıyla İzmir–Afyon güzergahında yaptığım yolculukta, online... olarak satın aldığım bilete ait otobüs ile seyahat ettiğim otobüsün aynı olmadığını gördüm. Satın alma esnasında sitede belirtilen otobüs özellikleriyle karşılaştığım araç birbiri

Öne ÇıkanKonular
Anadolu Ulaşım’da Ertelenen Sefer Ve Geç Bilgilendirme Nedeniyle Saatlik Mağduriyet
Bugün Anadolu Ulaşım’ın Uşak–Denizli saat 08:45 seferi için almış olduğum bilette ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer önce e...rtelendi, ardından bir süre bekletildik ve en son başka bir seferle aktarma yaptırıldık. Erteleme bilgisi tarafıma saat 08:15’te SMS ile iletildi, aktarma bilgisi ise yine son daki
Anadolu Turizm’in Yanıltıcı “Konforlu” Koltuğu Sıkışık Diz Mesafesiyle Yolculuk Kabusu
13 Mayıs saat 21.00 Ankara–İzmir seferi için Anadolu Turizm’den tek kişilik 29 numaralı koltuğa 900 TL ödeyerek bilet al...dım. “Tek kişilik, rahat” diye satılan koltukların bacak boyu mesafesi o kadar rezaletti ki, bugüne kadar bindiğim hiçbir otobüste böyle bir sıkışıklık yaşamadım. Uçaklarda bile da
Saldırgan Yolcunun Davranışı Ve Personelin İlgisizliği
11.05.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı, Esenler Otogarı’ndan Denizli istikametine giden Anadolu Seyahat otobüsüne PNR ...numarası 815935786, 16 numaralı koltukla bindim. Kütahya otogarına gelmeden önce yan koltuğuma bir yolcu oturdu. Bir süre sonra arkasında oturan kadın yolcu, bu kişinin koltuğunu a
Yanlış Teslim Edilen Valiz İçin Acil Çözüm Talebi
03.05.2026 tarihinde saat 20:45, Dudullu – Kütahya seferini Anadolu Ulaşım’a ait 50 dakika 949 plakalı otobüsle, 2 numar...alı koltukta E*** A****** A**** adına yaptığım yolculuk sonrasında, muavin tarafından bagajım yanlış yolcuya teslim edildi. Bilecik’te inen bir yolcunun valizimi aldığı, bu durumla
Kısa Bekleme Talebinin Gözardı Edilmesi Ve Bilet İadesi Talebi
UNTRUSTED-DATA firmasından Eskişehir’den Uşak’a 29 Nisan saat 17:00 kalkışlı sefer için 575 TL bedelle otobüs bileti sat...ın aldım. Yolculuk öncesinde, otobüsün kalkışına yaklaşık 5 dakika kala, saat 16:55 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kısa bir gecikme yaşayacağımı bildirdim ve otobüsün çok
Kaçak Yolcu Nedeniyle 30 Dakikalık Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
29.04.2026 tarihinde Anadolu firmasına ait Afyon–Ankara seferinde, saat 10.45 kalkışlı otobüste ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Otobüste bulunan kaçak yolcu nedeniyle araç yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildi, bu süre zarfında yolculara net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç uzun sü
Devrilen Servis Arabasından Dökülen Pepsi Ve Özürsüz Muavin
29.04.2026 tarihinde saat 09.15’te Anadolu firmasıyla Afyon’dan İzmir’e giden 9 numaralı otobüste, 20 numaralı koltukta ...yolculuk ediyorum. İkinci kapının karşısındaki bu koltukta otururken muavin ikram servisi yaptığı sırada, servis arabası tamamen devrildi ve kapağı açık Pepsi şişesi olduğu gibi üz
Şemsiyem Kayboldu, Puan Teklifi Şartlı Ve Yetersiz
20 Mart 2026 bayramın birinci günü saat 10.25’te annemle birlikte Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Sakarya’ya gitmek üzere Ana...dolu Ulaşım ile yolculuk yaptık. 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Şemsiyemi koltuğun üzerindeki eşya koyma bölümüne yerleştirdim, araç Sakarya’ya vardığında inerken dalgınl
Pamukkale Biletiyle Yanıltıcı Anadolu Turizm’ye Yönlendirilme Ve Kötü Hizmet Şikayeti
Kuşadası Otogarı’ndan İzmir istikametine seyahat etmek için özellikle Pamukkale firmasını tercih ederek Pamukkale peronu...ndan ve şubesinden bilet almak istedim. Ancak otobüs geldiği sırada, haberim ve onayım olmadan bileti Anadolu Turizm olarak kesip verdiler. Otobüs üzerinde Anadolu yazısını görünce
Anadolu Firmasının Otobüsünde Yanlış Koltuk Ve Saygısız Personel Tutumu
7 Nisan 2026 tarihinde Anadolu firmasından Denizli kalkışlı saat 11:00 otobüsü için 1 numaralı koltuktan bilet almıştım.... Ancak otobüse bindiğimde, başka bir kadın yolcu yerime oturmak istedi ve biletinin 8 Nisan tarihi için olduğunu sonradan gördük. Buna rağmen sanki hata bendeymiş gibi üste gelindi
Şoförün Küçük İkram Üzerindeki Kaba Davranışı
03.04.2026 saat 23.59’da Anadolu Turizm ile AŞTİ’den Salihli’ye yaptığım şehirlerarası otobüs yolculuğumda şoförün tutum...undan dolayı son derece rahatsız oldum. Sefer öncesinde çok acıktığım ve şekerimin düşeceğini düşündüğüm için, otobüs içerisindeki ikramlardan iki küçük bisküvi ve bir küçük kraker
Müşteri Hizmetlerinin Katı Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
03.04.2026 tarihinde Anadolu Ulaşım firmasından Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na 12:00 seferi için internet üze...rinden Obilet aracılığıyla bilet aldım. PNR numaram 815724340, koltuk numaram 15, peron 064 idi. Bileti yanlışlıkla 5 dakika sonraki sefere almış bulunduğumu fark eder etmez, bilet
Otogara Girmeden Otoyolda Valizle Bırakılmak Güvensiz Ve Saygısız
03.04.2026 tarihinde saat 09.00’da Anadolu Ulaşım ile Uşak–Salihli arasında yaptığım yolculuğun sonunda, Salihli’ye vard...ığımızda otogara girmek yerine yolun karşısında indirildik. Biletimi alırken varış noktası Salihli Otogar olarak görünmesine rağmen, valizlerle birlikte otoyoldan karşıya geçmek zo
Anadolu Ulaşım Muavinin Yolcuya Fiziksel ve Sözlü Şiddeti Ve Güvenlik İhmali
29.03.2026 tarihinde saat 00.45 kalkışlı İstanbul Dudullu Otobüs Terminali – Denizli seferini yapan, 64 an *** plakalı A...nadolu Turizm otobüsünde çok ciddi bir şiddet olayı yaşadık. Koltuk numaralarımız 8 ve 9 idi ve bagajlarımızı otobüse yüklediğimiz sırada görevli muavin tarafından hem fiziksel hem


















