to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde saat 20:45 Dudullu–Kocaeli (İzmit) seferi için Anadolu Turizm’den bilet aldım (PNR: 0E3C2C67). Terminalde 20:40’ta hazır bulunmama rağmen, otobüsün kalktığı söylendi. Oradaki görevli aradığında ise, saat 20:45 olmasına rağmen aracın Samandıra’da olduğu belirtildi. Yolcu aranmada...
28.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, 64 an 624 plakalı Anadolu Seyahat otobüsü ile Salihli-İzmir istikametinde seyir halindeyken ciddi bir tehlike yaşadım. Salihli yakınlarında, ben şahsi aracımla sol şeritte ilerlerken, otobüs sağ şeritten aniden ve mesafe olmadan sol şeride geçerek sollama y...
25.09.2025 tarihinde Pamukkale mobil uygulaması üzerinden, 26.09.2025 saat 10:15 Balıkesir Akçay’dan İzmir’e gitmek üzere 13 numaralı koltuk için bilet aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, PNR kodum 2dg22134. Toplamda 447 TL ödedim ve biletimle ilgili her şey normaldi. 26.09.2025 sabahı saat 07:27...
25 Eylül 2025 tarihinde Anadolu Otobüs Firması'nın 998080 sefer numaralı, 10 numaralı koltukta Sivaslı–Seydikemer hattında yolculuk yaptım. Normalde başka firmalarla yaptığım yolculuklarda inmek istediğim bölgede sorunsuzca indiriliyordum. Ancak bu kez, muavin hiçbir duyuru yapmadan ve bilgilendirme...
17.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Anadolu Ulaşım firmasına ait Denizli Otogarı–Dalaman Otobüs Terminali 08:15 seferi için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Bu seferi, diğer biletlere göre daha pahalı olmasına rağmen erken saatte hareket edeceği ve 4 saat süreceği belirtilen yolculuk süresi nedeniyle ...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 için Pamukkale’den 181390408 PNR kodlu, iki kişilik Antalya–Burdur otobüs bileti aldım. Ancak, Pamukkale yerine Anadolu Turizm’in otobüsü geldi ve “kardeş firmayız, diğer otobüs arıza yaptı” denilerek yolculuk gerçekleştirildi. Otobüsün konforu ve hizmet kalitesi s...
20.09.2025 tarihinde saat 17:00'de Eskişehir'den İzmir'e hareket eden 64 an 771 plakalı Anadolu Seyahat otobüsünde, 27 numaralı koltukta seyahat ettim. Araç Kütahya'da kısa bir mola verdiği sırada lavaboda biraz zamanım uzadı. Geri döndüğümde otobüs, yolcuların eksiksiz olup olmadığı kontrol edilmed...
18.09.2025 tarihinde Uşak Otogar’dan İzmir’e giden Anadolu Turizm otobüsünde, PNR: 2B8378B9 ve koltuk numarası 5 ile yolculuk yaptım. Otobüsün hareket saati 15:10’du. Yolculuk sırasında kaptanın, 2 numaralı koltukta oturan yolcu ile sürekli sohbet ederek dikkatini dağıttığını ve bu nedenle ani frenl...
Adapazarı-Uşak seferini yapan 06 dakika 3731 plakalı otobüsle bugün saat 5’te yolculuk yaptım. Valizimi teslim aldığımda, başka bir yolcudan alınan turşu kavanozunun kırılması nedeniyle tüm valizim ve kıyafetlerim turşu suyu olmuştu. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve eşyalarım zarar gördü. Bu konu...
"Başka bir koltuğa geçtim muavin yardımı ile kendisine teşekkür ederim"
11.09.2025 tarihinde saat 20:45’te İstanbul Dudullu’dan Uşak’a giden Anadolu Ulaşım otobüsünde, 28 numaralı koltuğumda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Koltuğum kırık ve yatmıyordu. Zaten boyun fıtığı olan bir yolcu olarak bu durum, yolculuğum boyunca boyun ve sırt ağrısı yaşamama neden oldu ve oldu...
17.06.2024 tarihinde Anadolu Ulaşım’ın Uşak-Gebze 17.00 seferi için, sizin internet sitenizden 1.125 TL ödeyerek vıp paketli bilet aldım. Eşme ilçesinden 15.45 arabasıyla gelirken, işimin aciliyeti ve trafik nedeniyle yalnızca 10 dakika geciktim. Otogara vardığımda, biletimin yandığı ve hiçbir şekil...
04.09.2025 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Uşak’a giden 21.15 seferinizde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, belirtilen saatten 50 dakika geç geldi. Yolculuk sırasında kaptanın yolu bilmediğini düşündüm; sürekli duraksayarak ve kararsız şekilde ilerledi. Bilecik Otogarı’nda ise güvenlik görevlisinin ısr...
17.30 Ankara–İzmir Anadolu Ulaşım seferini bugün ve daha önce iki kez daha kullandım. Son iki yolculuğumda otobüs, planlanan varış saati olan 01.30’dan yaklaşık 5-10 dakika geç varınca, biletimde dahil olan f. Altay servisini kaçırdım ve 1 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Bugün ise aci...
24.08.2025 tarihinde Anadolu Turizm’in 17:30 İzmir-Ankara seferiyle 53 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sonunda AŞTİ’de inmedim ve eve gittiğimde Despada marka numaralı gözlüğümü otobüste, önümdeki koltukta bulunan fileli cepte unuttuğumu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak gözl...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:30 İzmir-Denizli seferi için Anadolu Turizm’den (PNR: YGTCJ8GC, B016) Bornova Park şubesinden bilet almak istedim. Bilet alım işlemi sırasında POS cihazının internet arızası nedeniyle gecikme yaşandı. O esnada, servis aracı geldiğinde saat 13:20 idi. Yazıhane görevl...
16.08.2025 tarihinde Anadolu Turizm'in 996696 sefer numaralı Ankara-İzmir otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüs 16:00'da Uşak Banaz'dan hareket etti ve İzmir'e vardığımızda bavulumun olmadığını fark ettim. Yolculuk sırasında otobüs personelinin ilgisizliği nedeniyle başka bir yolcunun bavuluyla karışık...
16.08.2025 tarihinde saat 16.00’da Anadolu Turizm’in Banaz – İzmir Otogarı (Ankara kalkışlı) seferini yapan 996696 numaralı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda valizimin kaybolduğunu fark ettim ve durumu hemen yetkililere bildirdim. Yetkililer bana konuyla ilgili haber verileceğini söylediler...
16 Ağustos 2025 tarihinde Anadolu otobüs firmasının Ankara-İzmir seferinde yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında öndeki yolcu koltuğunu arkaya doğru aşırı derecede yasladı ve bu durum arka koltukta oturan beni oldukça rahatsız etti. Durumu muavin B**** Hanım'a iletmeme rağmen, kendisi herhangi bir u...
13 Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Turizm’den 814489636 numaralı, Alaçatı Terminali’nden Eskişehir Otogarı’na 23:10 seferli otobüs için 1075 TL’lik biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ancak otobüs, Alaçatı Terminali’ne hiç uğramadan güzergahı atlayıp yolcu almadan gitmiş. Müşteri hizmetlerini aradı...
10 Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Aliağa/İzmir 23:59 seferini kullandım. 178267 seri numaralı bagaj fişimle birlikte iki adet bagajımı muavine teslim ettim. Aliağa’ya vardığımda ise bagajlarımdan biri yoktu; muavin bagajımı başka bir yolcuya vermiş. Kaybolan bagajımda yeni ...
Bugün saat 18.30 daki İzmir Söke ye gidecek olan Anadolu turizm aracı 15 dakika rötarlı kalktı. Hadi o kadar olabilir. Dedik ve üstüne bir tesise girdik iki yolcuyu bekledik yarım saat boyunca böyle bir şey olamaz ya. Yolcuların beklemesini söyleyen yetkili kaç kişiyi mağdur etti. Yani 2 saatten faz...
31.07.2025 günü Anadolu turizmin 2+1 Man otobüsü ile Ankara'dan İzmir Çandarlıya geldim. Tekli koltuklar ile yolculuk ettim. Hayatımda gördüğüm en rahatsız konforsuz koltuklar bu araca ait bir de utanmadan tekli koltuklara daha fazla ücret alıyorlar. Bir de tekli koltuklar 2 li koltuklardan bariz şe...
Anadolu Ulaşım ile yaptığım en kalitesiz yolculuk olabilir. 28/07/2025 tarihinde, yazın ortasında klima kapalı şekilde seyahat ettik. Sundukları bahane ise 'bir sen yanıyorsun abi, herkes üşüyor.' bunun bir standardı vardır diye umuyorum. Ne muavin ne de şoför, maalesef bu yolculukta sınıfta kaldı.
Kuşadası-Eskişehir 2215 otobüsü, Selçuk çıkışında ve Uşak molasından sonra minibüs gibi istediği yerde, kafasına göre durup yolcu indirdi. Bu durum iki kez tekrarlandı. Şu an araçtayım, ben de Eskişehir Anadolu Üniversitesi’nde inmek istedim. Ancak yolda indirmek yasak, otogarda inmem gerektiği söyl...