Yanlış Teslim Edilen Valiz İçin Acil Çözüm Talebi

03.05.2026 tarihinde saat 20:45, Dudullu – Kütahya seferini Anadolu Ulaşım’a ait 50 dakika 949 plakalı otobüsle, 2 numaralı koltukta E*** A****** A**** adına yaptığım yolculuk sonrasında, muavin tarafından bagajım yanlış yolcuya teslim edildi. Bilecik’te inen bir yolcunun valizimi aldığı, bu durumla ilgili şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak bu kişiye ait hiçbir iletişim bilgisi benimle paylaşılmadı ve valizim şu an ortada yok.

Firmanın yazıhanelerine teslim edilen herhangi bir kayıp valiz olmadığı da tarafıma bildirildi. Kendi hataları sonucu mağdur olmama rağmen, sorunun çözümü için somut ve olumlu hiçbir gelişme yaşanmadı; süreç tamamen valizi alıp giden kişinin inisiyatifine bırakılmış durumda.

Anadolu Ulaşım’ın, öncelikle valizimi ivedilikle bularak tarafıma teslim etmesini ve valizi alan yolcunun iletişim bilgilerinin, kişisel veri mevzuatına uygun bir şekilde en azından firma aracılığıyla benimle paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu açık hatanın sorumluluğunun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.