İzmir İnönü Caddesi Poligon Denizmen Durağında Servisin Güzergâh Dışında Kalması Ve Özür Talebi

Yıllardır Pamukkale Turizm’i tercih eden bir yolcu olarak, 31 Mayıs tarihinde 18:45 Aydın–İzmir Anadolu Turizm seferiyle yaşadığım servis mağduriyetini belirtmek istiyorum. İzmir’e vardığımda, İnönü Caddesi üzerindeki Poligon Denizmen durağında inmek istediğimi söylediğimde, servisin oraya kadar gitmediğini öğrendim. Servisin Hıfzıssıhha’da bittiği, devam etmediği belirtildi.

Bayram dönüşü elimde bir sürü eşya varken, yine İnönü Caddesi üzerinde olmasına rağmen gitmek istediğim durağın 1,5–2 km gerisinde indirilmek zorunda kalmak beni hem fiziksel olarak zorladı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi. Kamil Koç ve otogar servisleri gibi diğer firmaların bu güzergaha kadar giderken, üstelik onlardan daha yüksek ücret alınmasına rağmen Anadolu Turizm’in bu hatta servis sağlamaması kabul edilebilir gelmiyor.

Daha önce Denizli–Aydın yolunda yaşanan, 8 kişinin hayatını kaybettiği kazadan dolayı firmaya zaten güvenim ciddi biçimde sarsılmıştı; bu son yaşadığım servis sorunu nedeniyle artık firmanızı tercih etmeyi düşünmüyorum. Servis güzergahının İzmir İnönü Caddesi üzerindeki Poligon Denizmen durağını da kapsayacak şekilde düzenlenmesini, yaşanan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.