to read complaints and reviews, or file yours.Online Satın Alınan Otobüs Özellikleri Yanlış, Koltuk Arızalı Ve Wi-Fi/Priz Yok, 750 TL İade
26.05.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Anadolu Otobüs firmasıyla İzmir–Afyon güzergahında yaptığım yolculukta, online olarak satın aldığım bilete ait otobüs ile seyahat ettiğim otobüsün aynı olmadığını gördüm. Satın alma esnasında sitede belirtilen otobüs özellikleriyle karşılaştığım araç birbiriyle uyuşmuyordu.
Yolculuk sırasında koltuğum arızalıydı; ayrıca vadedildiği halde otobüste ne Wi‑Fi ne de priz bulunuyordu. Bu durum hem konforumun bozulmasına hem de yolculuk boyunca mağdur olmama neden oldu. Bu sefer için 750 TL ödememe rağmen, tur aracı olduğu ve sitede yer alan otobüs bilgilerinin yanlış olduğu tarafıma söylendi.
Sitede belirtilen araç özelliklerine uygun bir otobüsle seyahat etmediğim için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hizmetin sağlanmaması nedeniyle ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
26.05.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Anadolu Ulaşım otobüsüyle İzmir–Afyon yolculuğumda, satın aldığım biletin otobüsüyle seyahat ettiğim otobüs aynı değildi. Araç özellikleri uyuşmuyordu, koltuğum arızalıydı ve vaat edilen Wi‑Fi ile priz bulunmuyordu. 750 TL ödeyerek bu hizmeti aldım ancak vaat edilen hizmet sağlanmadı, bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum ve süreçten memnun kalmadım.
