Kırık Koltukta Otururken Kaptanın Bağırması Ve Uygunsuz Davranışı

15.09.2026 tarihinde saat 14.30’da Anadolu Keyifli Yolculuk’un Denizli–Adapazarı seferine bindim. Bana verilen 9 numaralı koltuğun kırık olduğunu yolculuğun başında fark ettim ve yol boyunca konforlu ve güvenli bir şekilde oturamadım.

Durumu önce muavine ilettim ancak hiçbir şekilde ilgilenmedi. Ardından kaptana söylediğimde ise çözüm üretmek yerine bana bağırarak azarladı. Hem kırık koltukla yolculuk yapmak zorunda kaldım hem de üslup ve davranış açısından son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Bilet PNR numaram 816508525’tir.

Bu yaşananların incelenmesini, kırık koltuk ve personel davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.