to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aracın onarımı yapılamayan tamponu orijinal tampon ile değişim yapıldı. Anadolu Sigorta şikayetimden sonra gerekli aksiyonu hızlıca alarak sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim."
1514337725 numaralı motosiklet kasko poliçemi Anadolu Sigorta’dan Eyser Sigorta aracılığıyla cumartesi günü yanlışlıkla yaptırdım. Daha önce Anadolu Sigorta ile yaşadığım ciddi mağduriyetler nedeniyle bu firmayla çalışmak istemediğimi belirttim ve poliçenin derhal iptal edilmesini talep ettim. Ancak...
7435502119 numaralı Anadolu Sigorta sağlık poliçesi sahibiyim. 02.10.2025 tarihinde, uzun yıllardır futbol oynadığım için burnuma aldığım darbeler sonucu yaşadığım nefes alma zorluğu nedeniyle İzmir Konak Özel Sağlık Hastanesi KBB polikliniğine başvurdum. Doktorum, acil olarak ameliyat olmam gerekti...
Hyundai h350 2015 model aracım için Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 38 gün önce yaşanan hasar sonrası aracım pert oldu ve dosya numaram 12480322230001, plakam 16ASC840’dır. Poliçemde belirtilen kasko araç değerim 680.000 TL olmasın...
İkamet ettiğim İstanbul Ümraniye Evrensel 1 Sitesi'nin otoparkında park halinde olan aracımın üzerine binadan mermer parçası düştü. Bu olay sonucunda aracımın motor kaputu hasar aldı ve delindi. Olay sonrası, site ortak alan sigortası kapsamında Anadolu Sigorta'ya 11885044250001 numaralı hasar dosya...
06.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün 1538600324 numaralı poliçemin iptali için acentem aracılığıyla 6405214 numaralı talebi açtırdım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen poliçemin iptali hala gerçekleşmedi. Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda ise acentemle görüşmem gerektiği s...
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 2019 model Volvo aracımın onarımı için 3e Oto Servis Hizmetleri’nde işlem yapıldı. 14661495200004 ve 14661495200005 numaralı hasar dosyalarım için onarım bedellerinin ödenmesini yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Bu süreçte ödemelerin gecikmesi ...
02.10.2025 tarihinde, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kaza sebebiyle aracımda oluşan değer kaybının tazminatı için Anadolu Sigorta’ya başvuru yaptım. 2021 model Seat Arona Style Plus aracım için başvuru yapmama rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir hasar dosyası açılmadı. B...
Anadolu Sigorta’dan yaklaşık 4-5 aydır, bana ait olmayan hasar dosyalarıyla ilgili günde en az 5 adet SMS alıyorum. Mesajlarda ismim yer almıyor ancak farklı dosya numaralarıyla “hasar dosyanız açılmıştır”, “dosyanız işleme alınmıştır”, “tazminatınız yatacaktır” veya “evraklarınız eksiktir” gibi bil...
19 Temmuz 2025 tarihinde 31 akc 56 plakalı aracım için Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 15967315240001 numaralı hasar dosyasını açtım. O tarihten bu yana 78 gün geçmesine rağmen, tarafıma 500.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ yapılmadı. Araç pert onaylandı ve ihale yöntemi ile 20 gün önce satış ...
Anadolu Sigorta'nın Sağlığım Cepte Android uygulamasına giriş yapmak istiyorum, ancak eski telefon numaramı artık kullanmadığım için şifremi sıfırlayamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda SMS eski numarama gidiyor ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Müşteri hizmetleri hattı olan 0850...
06.08.2025 tarihinde Honda NC750X dct model motosikletim ile trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası Anadolu Sigorta poliçem kapsamında 13273571240001 numaralı dosya ile süreci başlattım. Aracım İstanbul Kadıköy’deki R&M Motors Motosiklet Servisi’ne teslim edildi. Ancak aradan geçen iki aya rağmen hiçb...
22.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 26.08.2025 tarihinde Anadolu Sigorta Araç Kaskosu kapsamında hasar ihbarımı yaparak dosya açtırdım (Hasar Dosya No: 11703904250001 / Poliçe No: 1170390425). Ancak bugün, 06.10.2025 tarihi itibarıyla 41 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ka...
Anadolu Sigorta’da onarım servisi olarak açtığım iki ayrı dosyada ödeme beklemekteyim. Dosya 1 (11053116240002) kapanış tarihi 17/09/2025, dosya 2 (10430127250001) ise 26/09/2025’te kapanmasına rağmen, ödemelerim yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaşmamıştır. İstanbul Esenyurt Fatih Sanayi Güngör Otomotiv ...
Anadolu Sigorta’dan tıbbi kötü uygulama sigortası yaptırdım ve poliçe bedeli hesabımdan kesildi. Ancak 2 gündür Kayseri’deki acenteme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, e-posta ve acenteye bizzat başvurmama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli acenteye yönlendiriliyo...
8 Haziran 2025 tarihinde Kırıkkale’de kaza yaptım. Aracım Dacia Duster ve şu anda Ankara Akbank Servisi’nde bekliyor. 45 gün boyunca hiçbir muhatap bulamadım, kendi çabalarımla eksperle iletişime geçtim. Eksperin bana bildirdiği karar pert yönündeydi ve aracın değeri 400 bin tl + %18 KDV olarak beli...
1635450324 numaralı sağlık sigortası poliçem ile ilgili olarak, bugün saat 10:40’ta oğlum için Vadi İstanbul Liv Hospital Hastanesi’nden Sağlığım Cepte uygulamasının “hastane randevusu” sekmesinden ortopedi randevusu aldım. Randevu sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için, ra...
14.08.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Aracımı İzmir Otokoç Ford yetkili servisine çektim. Aracıma ağır hasar ekspertizi yapıldı. Aracımın parça kodlarını bulamadıklarından, 2024 model Ford Puma 1.0 style paketinin kodlarını benim aracıma girmişler. Yetkili servisle görüştüğümde, aracımın orij...
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortası kapsamında geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. 8 gündür geçiş bilgilerimi bekliyorum ve bu süreçte defalarca mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm işlemlerimi genel merkez üzerinden yürütüyorum ve müşt...
Yaklaşık bir haftadır iPhone cihazımda Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistemsel çalışma yapılmaktadır” uyarısı alıyorum. Ancak aynı anda başka bir telefondan denediğimde uygulama sorunsuz şekilde açılıyor. Kendi telef...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
28 Mart 2025 tarihinde konut kredimi tamamen kapatmama rağmen, Anadolu Sigorta tarafından iznim ve onayım olmadan 9 Eylül 2025 tarihinde “Modüler Konu...
Bugün saatlerdir Anadolu Sigorta’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden 17aah812 plakalı aracım için standart zorunlu trafik sigortası poliçesi almak istedim. Yaklaşık 6.400 TL civarında bir fiyat görüntüledim, fakat işlemi tamamlamak istediğimde sürekli “üst onay gerekiyor” hatası ile...
Sigortam.net üzerinden Anadolu Sigorta kasko teklifi aldım. Aynı zamanda iki farklı acenteden de Anadolu Sigorta kasko teklifi almıştım. Daha sonra farklı bir acenteden daha uygun fiyatlı bir teklif alabileceğim söylendi, ancak bunun için sistemdeki mevcut tüm Anadolu Sigorta kasko tekliflerinin sil...
Adanadolu Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçemi (plaka: 01kk657) kesmeye çalışırken 'Bir üst organizasyon onayı gerekmektedir' şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu 02.10.2025 tarihinde poliçe kesim işlemi sırasında yaşadım ve ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fak...