to read complaints and reviews, or file yours.İptal Dilekçesine Cevap Gelmemesi Ve Prim İadesi Sorunu
İş Bankası aracılığıyla düzenlenen 10000012798161 numaralı Kredi Destek Sigortası/Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptali için 22.07.2026 tarihinde imzalı dilekçemi b****@anadolusigorta.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen başvuruma ilişkin tarafıma herhangi bir kayıt numarası, e-posta ya da SMS ile bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlantı sağlayamadığım için iptal talebimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Ne iptal işlemiyle ilgili ne de prim iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmaması, kurumsal bir sigorta şirketi açısından oldukça hayal kırıklığı yaratmaktadır.
22.07.2026 tarihli iptal talebimin ivedilikle işleme alınarak 10000012798161 numaralı poliçemin iptal edilmesini, kullanılmayan süreye ait sigorta priminin tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemin sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde, başvuruma rağmen işlem yapılmaması ve tarafıma geri dönüş sağlanmaması nedeniyle yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
