Anadolu Sigorta’nın Ameliyat Onayını Geciktirmesi Ve Oyalayıcı Tutumu

28.07.2026 tarihinde Medicana Bursa Hastanesi kadın hastalıkları bölümünde hidrosalpinks nedeniyle ameliyat olmak için doktorumla görüştüm ve Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden provizyon açıldı. Ancak o günden beri ameliyatım sigorta onayı beklediği için gerçekleştirilemiyor.

Yaklaşık 24 saati aşkın süredir Anadolu Sigorta’dan telefonuma sürekli “eksik belge” ve “evrak inceleniyor” içerikli SMS’ler geliyor. Hastane ile görüştüğümde, sigorta şirketinin 2018–2021 yılları arasındaki kadın doğum muayene raporlarımı istediğini öğrendim. O dönem gittiğim iki hastane kapanmış durumda ve o muayenelerdeki teşhislerimin şu anki ameliyatla bir ilgisi yok. Buna rağmen şirket ameliyatı onaylamamak için süreçleri uzatıyor ve beni oyaladığını düşünüyorum.

Talep edilen diğer muayene raporlarımı da ilettikten sonra onay verileceğini düşündüm fakat bu kez de doktor raporunu eksik bulma gerekçesiyle süreç tekrar ertelendi. Yaklaşık 3 yıldır Anadolu Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum ve ilk kez ameliyat gerektiren bir durum yaşıyorum. Buna rağmen 28.07.2026 günü saat 17.00’den beri onay bekletilerek ameliyat olamıyor, ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Anadolu Sigorta’nın bu süreçte şeffaf olmayan, oyalayıcı ve hastanın aciliyetini dikkate almayan tutumunun düzeltilmesini, ameliyatımın bir an önce onaylanarak gerçekleştirilebilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını istiyorum. Bu süreçte uğradığım mağduriyet ve zaman kaybıyla ilgili olarak da yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü belirtmek isterim.