to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bana ait olan m*************@outlook.com.tr adresine, benim adıma olmayan, başka bir ...kişiye ait olduğunu anladığım mailler gönderilmektedir. Bu mailler haftada 2–3 kez gelmeye devam ediyor ve artık rahatsızlık veriyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinize ulaşma
İş Bankası İstanbul Avcılar Çarşı Şubesi’nden 09.04.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak Ana...dolu Sigorta üzerinden işsizlik teminatlı poliçem yapıldı. Poliçemin başlangıç tarihi de kredi tarihimle aynı gün olup, poliçe Anadolu Sigorta online uygulamasında Nisan 2027 tarih
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın emeklilik işlemlerini başlatmak için 14 Mayıs 2026 tarihinde firman...ın internet sayfasından gerekli belgeleri indirip imzaladım ve Ankara’dan mail adreslerine ileterek başvuruda bulundum. Bu işlemin en geç 10 iş günü içinde sonuçlanacağı tarafıma b
Anadolu Hayat Emeklilik Çocuk besten çıkış yapmak istedim. Gün içerisinde mesajla link geleceği ahe mobilden 8 sayfalık ...belge göndereceklerini eksiksiz doldurup eşimin benim kimlik fotokopisi imzası nüfus örneği vs vs belgeleri ekleyerek belirttikleri adrese mail atmamı istediler. Göndermediler. O g
"Teşekkür"
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortamın iptali için istenen dilekçe, kimlik fotokopisi ve ikamet belgesini 0...6.04.2026 tarihinde şirketin kurumsal mail adresine gönderdim. Aynı gün çağrı merkezini arayarak evrakların ellerine ulaştığını teyit ettirdim ve tarafıma 7 gün içinde sigorta bede
"Kısa sürede halledildi teşekkür ederim"
Anadolu Hayat Emeklilik’te kızıma ait BES hesabını yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana, yani neredeyse 4 aydır kapattıramıyo...rum. Eşimin vefatı nedeniyle tüm işlemlerle tek başıma ilgileniyorum. İlk aşamada vasi değişikliği yapılması gerektiği söylendi, istenen evrakların hepsini gönderdim. Buna rağmen s
İş Bankası üzerinden maaş aldığım için banka yönlendirmesiyle Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine dahil... oldum. İş Bankası bilgilerimle ahe uygulamasına giriş yaparak birikim yapıyordum. Daha sonra sistemden çıkmak istediğim için 11 Aralık 2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmemi
Anadolu Hayat Emeklilik’te, işverenimin beni otomatik olarak dahil ettiği bireysel emeklilik sistemi kapsamında her ay h...esabımdan kesinti yapılmaktadır. Hakkımda bulunan bir dava nedeniyle kendi banka hesaplarımda bloke olduğu için, sistemden ayrılmak ve birikimimin yakınıma ait bir hesaba aktarılma
Anadolu Hayat Emeklilik’te eşim adına bulunan hayat sigortası poliçesinden doğan tazminat ödemesiyle ilgili aylardır çöz...üm bulamıyorum. Eşim 2024 yılının Ekim ayında vefat etti ve gerekli tazminat başvurumu yaptım. Poliçe numaramı da dosyada mevcuttur. Şirketin talep ettiği tüm evrakları eksiksiz ş
Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nezdinde çocuklarım için yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçelerinin bir yıldan uzun sü...redir devam eden sözleşmelerini 21.01.2026 tarihinde iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Çağrı merkezinin yönlendirmesiyle gerekli tüm evrakları belirtilen mail adresine gönder
İş Bankası üzerinden kullanılan krediye bağlı Anadolu Hayat Emeklilik kredi... ödeme güvenceli hayat sigortam kapsamında, işsizlik nedeniyle tazminat tal
Bireysel emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmem gerekiyordu. Bunun için dilekçe ve kimlik fotokopisin...i mail atmam istendi. Bu evrakları verilen mail adresine 2 kere gönderdim. Numaram güncellenmedi, telefonla arandım ve kimlikteki imzayla dilekçedeki imzanın uyuşmadığı; dilekçeyi
Egna Turizm bünyesinde çalışırken Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılım BES hesabım bulunmaktaydı. 13 Ocak ...2026 tarihinde otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettim ancak sözleşme gereği hesabımdaki birikim halen tarafıma ödenmedi. Defalarca kez Anadolu Hayat Emeklilik ile müşteri hiz
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat emeklilik ve yatırım hesaplarımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaş...ık 8 gündür online işlemlerime erişemiyorum. Ne döviz hesabımı, ne altın hesabımı ne de emeklilik hesabımı takip edebiliyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetl
"Süreç uzadı ama neticeye kavuştu, yine de teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım hesabımı iptal etmeme rağmen ...birikimim tarafıma ödenmiyor. 7 Ocak 2026 tarihinde iptal işlemini gerçekle
Anadolu Hayat Emeklilik’te 8033-25808346 numaralı hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Yıllık 2000 Euro olan ödeme pla...nım, talebim doğrultusunda aylık 85 Euro olacak şekilde yeniden yapılandırıldı. Bu kapsamda dilekçemi / ürün değişiklik formumu 2 Ocak 2026 tarihinde h*****@anadoluhayat.com adresi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 09.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzeri...nden ayrılma talebinde bulundum. Çağrı merkezini aradığımda iki iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre dolmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alam
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım hesabımdan ayrılma talebimi iletmek üzere sisteme giriş yaptım ve malullük duru...munuz varsa şu numarayı arayın diye bildirim vardı. İlgili numarayı aradığımda malullük raporumu ilgili mail adresine gönderip ayrılma dilekçesi vs gönderirsem herhangi bir kesinti
"12. Günde Çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden 26.12.2025 tarihinde hayat sigortası yaptırdım ve poliçe bedeli kredi kartımdan ...tahsil edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. Bu kapsamda 29.01.2026 tarihind
Yaklaşık 7 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma verilen mai...l adresine, telefon numaramın güncellenmesi için dilekçe yazarak gönderdim ve bana bu işlemin iki iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ nu
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 467610 ve 466283 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili olarak, sözleşme ...yetkilendirmemin “evet” olarak değiştirilmesi ve devlet katkısından azami ölçüde yararlanmak için ne kadar ek katkı payı ödemem gerektiğinin tarafıma bildirilmesi amacıyla yazılı b
İş Bankası’ndaki bireysel kredime bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden düzenlenen 9116-10000009692285 num...aralı hayat sigortası poliçemin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu poliçeyi artık kullanmak istemediğim ve her geçen gün maddi kaybıma neden olduğu için iptal talebinde bu
