Anadolu Hayat Emeklilik’te Sigorta İadesi Gecikmesi

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortamın iptali için istenen dilekçe, kimlik fotokopisi ve ikamet belgesini 06.04.2026 tarihinde şirketin kurumsal mail adresine gönderdim. Aynı gün çağrı merkezini arayarak evrakların ellerine ulaştığını teyit ettirdim ve tarafıma 7 gün içinde sigorta bedelimin iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 14.929.312 numaralı poliçeme ait 23.988 TL tutarındaki sigorta bedeli hâlâ hesabıma iade edilmedi. Hem evrak teslimi hem de süre konusunda çağrı merkezi tarafından bilgilendirilmiş olmama rağmen verilen süre içinde herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Hayat sigortası iptali kapsamında hesabımdan tahsil edilen 23.988 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.















