to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat emeklilik ve yatırım hesaplarımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 8 gündür online işlemlerime erişemiyorum. Ne döviz hesabımı, ne altın hesabımı ne de emeklilik hesabımı takip edebiliyorum.
Telefon numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon üzerinden değişiklik yapılamayacağı, dilekçe ve kimlik ön–arka görseli ile birlikte h*****@anadoluhayat.com.tr adresine mail göndermem gerektiği söylendi. 16.01.2026 tarihinde istenen tüm evrakları eksiksiz olarak mail ile ilettim. Buna rağmen telefon numaram hâlâ güncellenmedi, sisteme giriş yapamıyorum.
Durumun acil olduğunu defalarca mail atarak belirttim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve herhangi bir dönüş alamadım. Telefon numaramın 0546********66 olarak acilen sistemde güncellenmesini ve online giriş şifrelerimin bu numaraya gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm birikim ve yatırımlarımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Yaklaşık 7 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma verilen mail adresine, telefon numaramın güncellenmesi için dilekçe yazarak gönderdim ve bana bu işlemin iki iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ nu...
Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak gereksiz yere zorlaştırılan bir süreçle karşı karşıyayım. 10480493 numaralı sözleşmem için 12.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, benden Anadolu Hayat Emeklilik’in e-posta adresine dilekçe ve kimlik fotoko...
Anadolu Hayat Emeklilik'te bireysel emeklilik hesabım için numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana dilekçe formu ve kimlik fotokopisiyle birlikte h*****@anadoluhayat.com.tr adresine mail göndermem gerektiği söylendi. Ancak dört gündür bu adrese iki kez mail gön...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçeme, şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için şifre yenileme işlemini de gerçekleştiremiyorum. 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana telefon numaramın güncellenmesi için mail yoluyla evra...
Anadolu Hayat Emeklilik telefon numarası güncellemesi yapmıyor. Günlerdir e-posta gönderiyorum, dönüş yapılmıyor. Dilekçe yazıyorum, yine dönüş olmuyor; bu durum beni mağdur ediyor. Müşterilere önem verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hep aynı döngüde dönüyor 'Şuraya e-posta gönderin, bu...
Yorumlar