Beklenen Tutarla Gerçek Ödeme Arasındaki 290 USD Farkı Ve Açıklanmayan Kesintiler

16.08.2021 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’ten Herkese Hayat Sigortası ürünüyle poliçe başlattım. Poliçe düzenlenirken 60 ay sonunda sadece %15 dolar/tl kazancımızdan vergi kaybı olarak çıkış hakkımın olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi kabul ettim. Ancak 60 ayım dolduğunda sistemde yaklaşık 6900 USD birikimim olduğunu görmekteyim. Fakat çıkmak istediğimde 6113 USD civarında bir ödeme yapılacağı söylendi. Yine sisteme girdiğimde 494 USD civarı vergi görmekteyim. Toplam olarak 6607 USD gibi bir rakama tekabül etmekte. Sistemde 60 ayım dolduğu için iştira kesintim yok, ama havadan 10 seneniz dolmadığı için kâr paylı görünen tutarı alamıyorsunuz şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 290 USD bir kaybım görünüyor. Kısaca sigorta yapılırken söylenmiyor, sözüm ona 60 ayda çıkış hakkımız vardı bla bla bla. Hele şu an 96 ay. Bu ise niyet edenler iyi baksın.
Satış aşamasında bu kesintilerin detayları ve tutar üzerinde bu kadar ciddi bir düşüşe neden olacağı net olarak anlatılmış olsaydı, bu ürünü bu şartlarda kesinlikle kabul etmezdim. Şu an poliçenin vade sonunda ödenecek tutarı ile bana başta söylenen tutar arasında yaklaşık 290 USD fark vardır ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden olmaktadır.
Satış esnasında bahsedilmeyen veya yeterince açık anlatılmayan kesintilerin detaylı bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve bana ilk aşamada taahhüt edilen tutara uygun olacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Poliçemi 60 ayda çıkış hakkı olduğu söylenerek kabul ettim, ancak 96 ay sonra çıkışta beklediğim tutardan yaklaşık 290 USD eksik alıyorum. Satış aşamasında kesintiler ve vergi detayları net açıklanmadı, bu yüzden yanıltılmış hissediyorum. Şu ana kadar markadan hiçbir arama, yanıt veya çözüm önerisi gelmedi.

















