Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği: Anadolu Hayat Emeklilik’ten İşsizlik Teminatı Sorunu

Anadolu Hayat Emeklilik’ten kredi kartı işsizlik teminatı kapsamında yaklaşık 45 gün önce işsiz kaldım. Benden istenen işten çıkış bildirgesi, sosyal güvenlik kayıt belgesi ve SGK hizmet dökümünü 10 Ağustos tarihinde eksiksiz olarak ilettim. 31 Ağustos’ta işlemlerimin tamamlandığı ve ödemenin 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi.

Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Her aradığımda sadece yeni bir talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat somut bir geri dönüş veya açıklama alamıyorum.

İşsiz kaldığım bu süreçte, hak ettiğim işsizlik teminatının bir an önce tarafıma ödenmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili de ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.