AHE Emeklilik Hesabının İptalinde Kasıtlı Engelleme

İş Bankası ahe Emeklilik bünyesinde 18 yaş altı çocuklar için açılan emeklilik fon hesabımızı iptal ettirmek ve sistemden çıkış yapmak istiyorum ancak uzun süredir bu işlem bilerek zorlaştırılıyor. Sisteme girişin bu kadar kolay olmasına rağmen çıkışın bu ölçüde zorlaştırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

12.05.2026 tarihinden bu yana fon iptali ve sistemden çıkış talebimle ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve dilekçe verdim. Her seferinde “iletişim bilgileriniz eksik” gibi gerekçelerle farklı farklı ek talepler ile karşılaşıyorum. Dilekçe hazırlarken gerekli bilgileri özellikle eksik ve yanıltıcı şekilde söylediklerini, her defasında yeni bir eksik belge veya bilgi çıkararak süreci uzattıklarını düşünüyorum.

Bu yaklaşım nedeniyle isteyerek ayrılmak istediğim bir sistemde, hesapta bulunan birikimlerin sanki içeride tutulmak istendiği ve bu amaçla kişilerin yanıltıcı bilgilerle oyalanıp çıkış sürecinin kasten uzatıldığı izlenimini ediniyorum. Ahe Emeklilik sisteminden bu nedenle son derece pişmanım ve kimseye tavsiye etmiyorum.

Fon hesabımın iptal edilerek sistemden çıkış işlemlerimin, tarafıma yeni bahaneler üretilmeden, ek bir zorluk çıkarılmadan en kısa sürede tamamlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.