Anadolu Hayat Emeklilik bilgi güncelleme
71 şikayet
BES Çıkış Ödemesinin 40 Gün Gecikmesi Ve Telefon Bilgilerinin Güncellenmemesi
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan 03.08.2026 tarihinde çıkış yaptım. İşCep uygulamasında yer alan CA...S-30263515-R5N7Q9 numaralı talebim “sonlandırma” işlemi olarak görünmesine ve 07.08.2026 tarihinde son güncelleme yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen BES çı
Anadolu Hayat Emeklilik’te Telefon Numarası Güncelleme Gecikmesi Ve Erişim Sorunu
Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için 8 Ağustos tarihinden bu yana defalarca kez başvu...ru yapmama rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu nedenle mobil uygulama ve internet şubesine giriş yapamıyorum ve hesabımı takip edemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda telefon nu
BES İptali Ve 1.542,82 TL İadesi İçin Üç Kez Evrak Gönderdim, Cevap Yok
Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikim tutarımın tarafıma iadesi için ...12.02.2026, 07.04.2026 ve 23.07.2026 tarihlerinde olmak üzere üç kez gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen BES iptali yapılmadı ve 1.542,82 TL tutarındaki param I
"Öncelikle sorunum çözüldüğü için memnunum. Fakat buraya şikayette bulunmadan önce defalarca kez müşteri hizmetlerinin aradığımda ısrarla ücretimin gönderildiğini yapılacak bir durum olmadığı ısrarla ilettiler. Şikayette bulunduktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu sefer ücretin onayda beklediğini yeni paylaştığım ibana en kısa sürede yatırılacağını iletti. Demek ki buradaki sorun iş bilmeyen ilgisiz müşteri temsilcileri."
Numara Güncellenmediği İçin BES İptal Talebi Geri Dönüş Almadı
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili numara güncelleme ve sonrasında BES iptali için 04.06....2026 tarihinde mail atarak ve telefonla arayarak başvuruda bulundum. Özellikle cep telefon numaramın güncellenmesini, ardından da sözleşmemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen
Anadolu Hayat Emeklilik’te Cep Telefonu Güncelleme İhmaline Bağlı Hesap Erişimi Problemi
Anadolu Hayat Emeklilik’te Türkan K****** adına kayıtlı 954339 numaralı bir...eysel emeklilik hesabımın cep telefonu numarası bilgisini güncellemek istiy
Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Ve Kişisel Verilerin Yetkisiz Görüntülenmesi
2 kere müşteri hizmetleriyle ve bir çok defa da e‑mail göndermiş olmama rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı, hesabıma erişem...iyorum Bir bilginin güncellenmesi için bütün kişisel verilerimin görüldüğü bir e‑posta atmam istendi; ben de mecburiyetten attım ama yetkili olmayanların da gördüğünü öğrendim
İki Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik Sonucu Telefon Numaram Güncellenmedi
23 Mayıs 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçeme (sözleşme no: 9398882) kayıtlı cep t...elefonu numaramın güncellenmesi için e-posta yoluyla bilgi güncelleme talebi ilettim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen sistemde cep telefonu numaram hâlâ güncellenmedi ve h
Başkasına Ait Poliçe SMS'leri 2 Yıldır Çözülmüyor
Yaklaşık 2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’ten bana ait olmayan bir poliçeyle ilgili SMS almaya devam ediyorum. Mesajlar,... C**** G******** isimli bir kişiye ait poliçenin prim ödemesiyle ilgili ve sürekli benim Turkcell hattıma geliyor. Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmadığı halde, başkasına ait poliçe
Öne ÇıkanKonular
Poliçemde Telefon Numarası Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı
Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortası poliçeme ait cep telefonu numaramın güncellenmesi için 3 Temmuz 2026 tarihi...nde e‑posta yoluyla bilgi güncelleme talebi ilettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemlerinde hâlâ numaram güncellenmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalar
Cep Telefonu Numaramın Güncellenmemesi İletişim Sorununa Yol Açıyor
Şirketimizin banka değişikliği yapmasıyla birlikte İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik kapsamında otomatik katı...lımlı bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Ancak yaklaşık 5 yıl önce kullandığım eski cep telefonu numaram hâlâ sistemde kayıtlı görünüyor ve bu nedenle ciddi bir iletişim sor
Anadolu Hayat Emeklilik’te İptal Ve Telefon Güncelleme Sorunları
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve telefon numaramın güncellenmesiyle ilgili yaşadığı...m ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’nı arayarak bireysel emeklilik iptal işleminin yapıldığını düşünüyordum ancak sonrasında işlemin gerç
Bireysel Emeklilik İptali Gecikmesi Ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
Anadolu Hayat Emeklilik’te eşim adına açılan bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali için 11 Mayıs 2026 tarihinde firma ...ile iletişime geçtim. İptal işleminin gerçekleştirildiği ve 20 iş günü içinde birikimin hesabımıza yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir
Prim Güncelleme Talebim Cevapsız Kaldı Ve Ücret Tahsilatı Devam Ediyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortamla ilgili prim tutarı güncelleme talebimle ilgili yaşadığım aksaklığı p...aylaşmak istiyorum. 10 Haziran tarihinde prim tutarının düşürülmesine ilişkin talep edilen yazılı formu şirkete ilettim. Buna rağmen poliçem hâlâ eski tutar üzerinden tahsil edilme
BES İptali Ve Bilgi Güncelleme Talebimin Cevapsız Kalması
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan Otomatik Katılım BES hesabımın iptali ve iletişim bilgilerimin güncellenmesi am...acıyla kimlik bilgilerimi içeren imzalı dilekçemi şirkete gönderdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne telefon numaram güncellenmiş, ne BES iptal işlemim başlatılmış, ne de di
Anadolu Hayat Emeklilik’te Telefon Numarası Güncelleme Ve BES Bilgi Talebinde Süreç Uzaması
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES sözleşmemle ilgili bilgi almak ve telefon numaramı güncellemek için 10....06.2026 ve 11.06.2026 tarihlerinde firmayla görüştüm. Ancak numaram güncel olmadığı gerekçesiyle bana bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine, söyledikleri gibi numara g
Ezgi İsmindeki Müşteri Temsilcisi Tarafından Telefonun Açılmadan Kesilmesi
Anadolu Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik hattını bugün aradım ve bilgi güncelleme işlemiyle ilgili ne yapmam gerekt...iğini sormak için müşteri temsilcisine bağlandım. Görüştüğüm Ezgi isimli temsilci, sorumu sorduğumda yardımcı olacağını söyleyip hatta beklememi istedi. Yaklaşık 10 saniye sessizl
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle BES İptal Talebim Gerçekleşmiyor
"Uzun uğraşlar sonucunda işlem gerçekleşti yinede teşekkür ederim"
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan BES sözleşmemin iptalini ger...çekleştirmek istiyorum ancak sistemde kayıtlı telefon numaramın yanlış olma
Anadolu Hayat Emeklilik İkraz Ödemesinin Yasal Süreyi Aşması ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
10.04.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan 8**3/254***44 numaralı poliçem kapsamında ikraz tale...binde bulundum. İlgili başvuru için gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen, ikraz ödemesiyle ilgili yasal olarak öngörülen 7, en geç 10 iş günü süresi açıkça aşılmış
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle AHE Uygulamasına Giriş Yapamama
Ocak ayında Anadolu Hayat Emeklilik sistemine güncel ve doğru bilgilerimi vererek İş Bankası üzerinden otomatik katılım ...sistemine dahil oldum. Daha sonra sadece AHE uygulaması üzerinden giriş yapmak istediğimde, sisteme giriş yapamadığımı ve bilgilerim kontrol edilirken telefon numaramın rastgele, b
"Teşekkürler"
AHE BES Hesabım Görünmüyor Ve Erişemiyorum: Acil Destek Talebi
"Teşekkürler"
7721334 numaralı ahe bireysel emeklilik hesabının sahibiyim. Geçen haftadan... bu yana ahe mobil uygulaması ve ahe web üzerinden hesabıma hiçbir şekilde
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik İptali Gerçekleşmiyor Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2022–2023 yıllarından bu yana iptal ettirmeye çalışıyor...um; ancak tüm çabalarıma rağmen iptal işlemi bir türlü yapılmıyor. Kayıt esnasında işlemler hemen gerçekleşirken, iptal talebim söz konusu olduğunda sürekli oyalandığım ve mağdur e















