to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Anadolu Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bu konuda çağrı me...rkezi üzerinden işlem yaptıramıyorum. Sistemlerinde hâlâ eski telefon numaram göründüğü için numaramın güncellenmesi gerektiğini belirttim. Çağrı merkezini aradığımda, sadece tele
Anadolu Hayat Emeklilik’te, İş Bankası’ndan çekmiş olduğum krediye bağlı hayat sigortasından faydalanmak için günlerdir ...uğraşıyorum ancak telefon numaram sistemde güncellenmediği için mağdur ediliyorum. Geçen çarşambadan bu yana aramama rağmen numaram güncellenmediği için hayat sigortasını kullanamı
Zorunlu bireysel emeklilik kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik’te açılan hesabımla ilgili olarak numaramın yanlış kaydedi...ldiğini öğrendim. Doğru olması gereken numaramın sonu 81 ile bitmesi gerekirken sistemlerinde 84 olarak kayıtlı olduğunu, şirketinizi aradığımda müşteri temsilcinizden geçen hafta
Yaklaşık iki hafta önce Anadolu Hayat Emeklilik ile telefon numaramın güncellenmesi için iletişime geçtim. İlk görüşmemd...e dilekçe yazmam gerektiği söylendi, istenen dilekçeyi hazırlayıp gönderdim. Ardından kimliğimin ön ve arka yüzünün gönderilmesi talep edildi, bu belgeleri de eksiksiz olarak ilett
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemin iptali ve sistemde kayıtlı telefon numaramın g...üncellenmesi için 18.09.2026 tarihinde gerekli başvuruyu yaptım. Buna rağmen işlemlerim “imza kimlikle uyuşmuyor” gerekçesiyle sonuçlandırılmamakta ve süreç sürekli uzamaktadır. K
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan 03.08.2026 tarihinde çıkış yaptım. İşCep uygulamasında yer alan CA...S-30263515-R5N7Q9 numaralı talebim “sonlandırma” işlemi olarak görünmesine ve 07.08.2026 tarihinde son güncelleme yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen BES çı
22.06.2023 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ediy...orum. Yaklaşık bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, telefonları açan kimse olmuyor ve bu nedenle BES iptal taleb
Anadolu Hayat Emeklilik’teki hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için 06.08.2026 tarihinde talepte bulundum. B...enden telefon numaramı güncellemek için imzam, kimliğimin önü ve arkası ile birlikte bunları maille göndermem istendi, aynı gün tüm belgeleri ilettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmes
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki telefon numaramın güncellenmesi için 13 Ağustos tarihinden bu yana defalarca işlem ya...pmaya çalışmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri tarafından benden güncel imza talep edildi, istenen güncel imzalı belgeyi ilettim ancak işlemim sonuçlandırılmadı.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı telefon numarama artık erişimim olmadığı için uzun süredir hesa...bımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Giriş şifresi ve doğrulama kodları yeni numarama gelmiyor, sistem hâlâ eski numarama SMS gönderiyor, bu nedenle hesabımı göremiyor ve hiçbir i
Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve sistemde kayıtlı telefon numaramı da değişti...remiyorum. Uygulamaya giremediğim için hesabımı görüntüleyemiyor, içeride kalan paramı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son dün görüştüm. Benden bir be
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili numara güncelleme ve sonrasında BES iptali için 04.06....2026 tarihinde mail atarak ve telefonla arayarak başvuruda bulundum. Özellikle cep telefon numaramın güncellenmesini, ardından da sözleşmemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 8146139 numaralı BES sözleşmemle ilgili olarak telefon numaramın güncellenmemesi nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram güncel olmadığı için işlem yaptıramıyorum. İstenen tüm evrakları göndermeme rağmen her görüştüğüm müşte
23 Mayıs 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçeme (sözleşme no: 9398882) kayıtlı cep t...elefonu numaramın güncellenmesi için e-posta yoluyla bilgi güncelleme talebi ilettim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen sistemde cep telefonu numaram hâlâ güncellenmedi ve h
Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortası poliçeme ait cep telefonu numaramın güncellenmesi için 3 Temmuz 2026 tarihi...nde e‑posta yoluyla bilgi güncelleme talebi ilettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemlerinde hâlâ numaram güncellenmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalar
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik hesabımı kapatmak istiyorum. Bunun için çağrı mer...keziyle yaptığım görüşmelerde, sistemde kayıtlı olan telefon numarasının bana ait olmadığını öğrendim. Hesabımla ilişkilendirilen bu yanlış telefon numarasının düzeltilmesi gerekti
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve telefon numaramın güncellenmesiyle ilgili yaşadığı...m ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’nı arayarak bireysel emeklilik iptal işleminin yapıldığını düşünüyordum ancak sonrasında işlemin gerç
Anadolu Hayat Emeklilik sisteminde kayıtlı olan telefon numaramın değiştirilmesi için 27 Nisan 2026 tarihinde e-posta il...e talepte bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram hâlâ güncellenmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu i
Anadolu Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik hattını bugün aradım ve bilgi güncelleme işlemiyle ilgili ne yapmam gerekt...iğini sormak için müşteri temsilcisine bağlandım. Görüştüğüm Ezgi isimli temsilci, sorumu sorduğumda yardımcı olacağını söyleyip hatta beklememi istedi. Yaklaşık 10 saniye sessizl
Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmem için kullandığım mobil uygulamaya iki gündü...r giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde kendi telefon numaram yerine başkasına ait bir numaranın kayıtlı olduğunu görüyorum. Giriş için SMS ile gönderi
Ahe mobil uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor 2. Seçenek olarak mail attım bir r...akamı yanlış gitmişler tam 1 haftadır numaramı güncelleyemediğim için hesaptaki paramı çekemiyorum. Zararımı kim karşılayacak? Rezalet! 2 kes canlı hizmete bağlanıp bildirdim 2 ker
Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı cep telefonu numaramın değiştirilmesi için geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak ...talepte bulundum. Benden kimlik fotoğrafım ve imzalı dilekçe istediler, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Bu kez de “imzalarınız uyuşmuyor” denilerek talebim redded
"Çok teşekkür ederim"
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2022–2023 yıllarından bu yana iptal ettirmeye çalışıyor...um; ancak tüm çabalarıma rağmen iptal işlemi bir türlü yapılmıyor. Kayıt esnasında işlemler hemen gerçekleşirken, iptal talebim söz konusu olduğunda sürekli oyalandığım ve mağdur e
