Amazon yanlış ürün gönderdi

08 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Arma Concept marka 160x200 ebadında lastikli çarşaf siparişi verdim. Ancak bana 180x200 ebadında yanlış bir ürün gönderildi. İade işlemi başlatmak istediğimde, kargo ücretinin benden talep edildiğini gördüm. Oysa bu hata bana ait değil, yanlış ürün gönderimi...

+2

Amazon üzerinden 404-5756887-0928334 sipariş numarasıyla Trabzon’daki ev adresime teslim edilen Hot Wheels 10’lu paket oyuncak siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ürünü 21 Temmuz’da iade ettim ve Amazon’un ürünü teslim aldığına dair tarafıma bilgilendirme maili ulaştı. Ancak o tarihten bu yana siste...

Konu: Yanlış Ürün Gönderimi – İade Engeli – Tüketici Mağduriyeti 04.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Katar Yapı Market isimli satıcıdan "oto cam fitili için silikonlu sprey" siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde alakalı olmayan, üzerinde büyük harflerle "Silik...

Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı ve göndericisi tamamen Amazon.com.tr olacak şekilde, 25.07.2025 tarihinde #171-4258062-4389938 sipariş numaralı Hugo Boss The Scent Elixir Intense For Him 100 ml erkek parfümünü sipariş verdim. 26.07.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ancak paketi açıp kontrol ettiğ...

Amazon firmasından Philips marka tıraş makinesi aldım, ancak ürün yanlış gönderildi. Görüştüğüm temsilciler sorunuma çözüm bulamadı. Amazon'dan yaptığım son alışveriş oldu. Amazon benim için pişmanlıktır. Bir ürün tercih ediyorsunuz, size alt modelini gönderiyorlar. Sistemin nasıl işlediği merak kon...

Satın aldığım ürün yanlış gönderildi. 2 kere değişim yapılmasına rağmen yanlış ürün gönderilmeye devam edildi. Ürün hala stoğunuzda görünüyor. Bana iade ve değişim öneriliyor. İade etmek istemiyorum. Ürünü doğrusuyla da değiştiremiyorsunuz. Temsilcinize bu sorunu amazonun çözüp çözemediğini sorduğum...

Amazon Turkiye den Pro Plan ALL Size light, beyaz balıklı kopek maması sipariş ettim. Ama Econature marka kedi maması geldi. Uygulamadan iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ama iade edilemez seklinde geri bildirim yapılıyor. Saygısızlık bu. Derhal düzeltilmesini talep ederim. Sipariş no: 408-8040999...

Amazon'dan iki farklı ürün sipariş verdim, ikisi tek pakette geldi. Ürünler benim sipariş ettiğim ürünler değil, yanlış ürün göndermişler. Değişim için talep açtım ama ürünlerden biri tükenmiş olduğundan iade, diğeri için değişim talebi oluşturdum. Gelen yanlış ürün tek pakette ama benim işlemim iki...

Bilgisayarımın Wi-Fi adaptörü bozulduğu ve hızlı gönderim yaptıkları için alternatiflerinden daha pahalıya Amazon'dan bir adet Wi-Fi adaptör (TP-Link TX10UB) satın aldım (Sipariş no: 405-5997647- 3139535). Birkaç gün sonra bana kargo geldi ancak satın almış olduğum ürün değildi. Gelen USB çoklayıcın...

Amazon üzerinden aldığım 407-7621964-4604306 sipariş numaralı koşu bandı için yanlış ürün gönderildi. Ne Amazon ne de satıcı cevap veriyor. İade oluşturdum, ancak iadeyi kendim yapmam ve kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği söyleniyor. Böyle bir şey olabilir mi? Hem Amazon'dan hem de satıcıd...

Amazon.com satıcılı olarak 08.06.2025 tarihinde almış olduğum Puma marka eşofman takımı ve yine Puma markalı bir ceket satın aldım. Ürünlerimin Aras Kargo Easy Point Anatolium AVM'ye bırakıldığı mesajı 12.06.2025 tarihinde telefonuma SMS olarak ulaştı. Ben de 14.06.2025 tarihinde ürünlerimi almaya g...

Amazon'dan Fakir Max Steam Buharlı Temizleyici ürün siparişi verdim. Satıcı firma Carrefour SA yanlış ürün gönderdi. Bir alt model ve fiyat farkı var. Benim ödedim fiyat daha fazla. İade talebi oluşturdum. 2 hafta geçti hala sorunum çözülmedi. Ürünü evden kimin alacağı ile ilgili bilgi hala yok. Ama...

+2

Amazon üzerinden eşimin adına Fakir Max Steam model buharlı temizleyici siparişi verdim. Fakat bana Carrefour SA'dan farklı bir model gönderildi. İade oluşturmak istedim. Ücretli iade çıktı. Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım. Amazonla görüş diyorlar. Yanlış ürünü siz gönderdiniz diyorum. Yine...

Amazon platformu üzerinden vermiş olduğum 402-6699438-8173128 numaralı Roborock Q Revo Master serisi siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek amacıyla bu şikayet kaydını oluşturmaktayım. Siparişimi takiben iki hafta boyunca ürünümün gönderilmemesi üzerine tarafınızla iletişime geçtiğimde,...

Amazon'dan aldığım zeka küpü 12'li set, 120 lira olarak görünmesine rağmen sadece 10 adet ve tekli olarak gönderildi. 120 adet beklerken 10 tane gelmesi şaka gibi. Toplamda 1000 lira ödedim ve hiçbir şekilde Amazon'a ulaşamıyoruz. Hemen iade ve açıklama bekliyoruz, ancak herhangi bir açıklama yapılm...

Amazon sayfası üzerinden 406-6283053-1337146 sipariş numarası ile Katar Yapı Market'ten Bosch Professional Go3 akıllı vidalama ürünü aldım fakat resimdeki ve açıklamalardaki üründen farklı bir ürün gönderildi. Alakası olmayan bir ürün geldi. Amazon müşteri temsilcisi, gönderici firmanın yanlış ürün ...

Amazon'dan ayakkabı siparişi verdim. Aldığım ayakkabı dışında başka bir ayakkabı gönderildi. Katalog hatası dolayısıyla sorun olduğu söylendi ve ürünü iade ettim. Almak istediğim ayakkabıyı tekrar sipariş verdim ve arayüzde gezerken, ilk gönderilen yanlış ayakkabının görselini kargo aşamasında gördü...

Aynı Hatalı Ürün 2 Kez Gönderildi, Çözüm Süreci 5 Haftayı Buluyor! Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 2 hafta önce bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış renkte olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda değişim talebi oluşturuldu. Anc...

Amazon Prime müşterisiyim. Amazon'dan aldığım a54 5g telefon kılıfı yanlış gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda iade yapmam için kargo şirketine gitmem söylendi fakat 8-18 çalışan biri olarak bu imkansız. Hem yanlış ürün gönderiliyor hem de benden bir yerlere gitmem bekleniyor. Güvenilir diy...

Ürün dün elime ulaştı. Benim sipariş vermiş olduğum kulaklık sipariş oluştur dakinin yani resimdekinin hiçbir alakası yok bana gelen i12 tws gönderilmiş. İade etmek istiyorum. İade kodu oluşturun. İade etmek istemiyorum eğer sıkıntım giderilmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim bu firmayı bilg...