Amazon yanlış ürün gönderdi

Amazon üzerinden 5 Aralık tarihinde Luxell DS6 905 X Opal Inox Aspiratör siparişi verdim. Ürün açıklamasında inox renk olarak belirtilmesine rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve müşteri temsilcisine durumu detaylıca anlattım. Sipariş iptali ve iade işlemi s...

24 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Büyük Alimler Serisi 20 Kitap Takımı” siparişi verdim. 700 TL ödememe rağmen, siparişimdeki kitap seti yerine yaklaşık 4.000 TL değerinde Philips marka son model bir ütü gönderildi. Bu açık bir gönderim hatası olmasına rağmen, ben dürüst davranarak bu...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Prima bebek bezi siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 406-7065929-1841904, yaklaşık 1.100 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünü 28 Kasım’da teslim aldım, yanlış ürün geldiğini görünce iade sürecini hemen başlattım ve iade ürün 1 Aralık’ta Ama...

4 Aralık 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Heitmann firmasından Dylon Intense Black isimli ürünü sipariş ettim. Ürün satış sayfasında para iadesi için uygun olduğu açıkça yazıyordu. 6 Aralık’ta teslim edilen kargomu 7 Aralık’ta açtığımda ise Dylon Intense Black yerine Dylon Navy Blue gönder...

Amazon.com.tr üzerinden WD Black P10 5TB harici disk satın aldım, ancak 06 Aralık tarihinde siparişim elime geçtiğinde ürünün WD Black P10 5TB yerine WD Elements Portable 1TB harici disk olarak gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu anlattım ve doğru ürünün gönde...

Amazon üzerinden 407-8349983-9044366 numaralı siparişle Osram Lastik Şişirme Kompresörü Tyreinflate 450 ürünü sipariş ettim, ancak tarafıma kompresör yerine cam sileceği gönderildi. Yanlış gelen bu ürünü iade etmeme rağmen, 22 Kasım'dan bu yana para iadem yapılmadı. İade sürecim tamamlanmasına ve ar...

Amazon.com üzerinden 5 Kasım tarihinde 171-2602876-3928329 numaralı siparişimle biri siyah, diğeri kırmızı olmak üzere iki adet dolma kalem mürekkebi sipariş ettim. Ancak bu ürünler yerine tamamen alakasız bir kalem gönderildi. Ben de gönderilen bu kalemi iade ettim ve ücret iadesi için haftalardır ...

Amazon üzerinden dün bir adet ayakkabı siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı, ancak kutudan ayakkabı yerine Cif mutfak temizleyicisi çıktı. Ayakkabı beklerken temizlik ürünüyle karşılaşmak gerçekten akıl alır gibi değil; resmen dalga geçiliyor hissine kapıldım. Sipariş numaram 403-2448588-4930...

Amazon üzerinden 25 Ekim tarihinde Ugreen HDMI VGA kablo adaptörü satın aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 27 Ekim tarihinde iade ederek para iadesi talebinde bulundum. Ürün 27 Ekim’de kendilerine ulaştığı halde o günden bu yana banka kredi kartıma para iadesi yapılmasını ...

Amazon üzerinden 27 Ekim’de 45.499 TL ödeyerek bir televizyon siparişi verdim. Ürün 30 Ekim’de teslim edildi ancak kusurlu çıktığı için 31 Ekim’de iade ettim. Yeniden televizyon siparişi verdiğimde bu kez de yanlış ürün gönderildi, onu da iade ettim. Tüm bu süreç sonunda para iademin en geç 5 Kasım’...

16.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-3629463-3233951 numaralı siparişimle 6 adet Curaprox 1560 diş fırçası satın aldım ve bu alışveriş için 2.106 TL ödedim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek 6 adet Curaprox 5460 gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünleri iade etmem sö...

Amazon.com.tr üzerinden 171-9300869-6483554 numaralı siparişimle 2 adet Tefal Ingenio Ceramic Renew seramik kaplama 11 parça tava tencere seti satın aldım. Ancak bu ürünler yerine tarafıma maden suyu gönderildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürün 16 Kasım 2025 tarihinde iade olarak t...

Amazon üzerinden arkadaşımıza terfi hediyesi olarak Scrikss marka bir kalem sipariş ettik. 20 Kasım’da teslim aldığım ürün, sipariş verdiğim ürünle aynı değildi. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp yanlış ürün gönderildiğini, doğru ürünle değişim talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne hat...

Amazon üzerinden “Sosyal Psikoloji” adlı üniversite ders kitabını sınavlarımda ve derslerimde kullanmak için 11 Ekim tarihinde sipariş verdim. Ancak siparişimdeki kitap yerine alakasız bir çocuk kitabı gönderildi. Ürünü iade ederek yeniden sipariş verdim, fakat ikinci kez de yine aynı çocuk kitabı t...

Amazon üzerinden Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim ayakkabıyla tamamen farklıydı. 25 Kasım tarihinde verdiğim bu siparişin numarası 402-3526781-7037946’dır. Son bir hafta içinde Amazon’dan verdiğim siparişlerde peş peşe iki farklı sorun yaşamam, artı...

22.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden kıko Milano Multi Finish Trio Blush & Bronzlaştırıcı Palet ürünü için 408-7996980-2043534 numaralı siparişi verdim. 24.11.2025 tarihinde ise İstanbul Ümraniye adresime siparişimden tamamen farklı, yanlış bir ürün teslim edildi. Yanlış ürün elime ulaşınc...

Amazon üzerinden Philips HD7461/20 model bir kahve makinesi sipariş ettim. Ürün bugün saat 17.20’de teslim edildi, kutuyu ise 21.13’te açtım. Kutuyu açtığımda içinden kahve makinesi yerine bir sürü l beden kıyafet çıktığını gördüm. Ayrıca kutunun üzerinde iki adet etiket vardı; bunlardan biri bana a...

Amazon internet sitesi üzerinden 404-1869501-6118714 numaralı siparişimle satın aldığım Amboss 26 cm Karnıyarık Tencere ürünü yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadem 18 Kasım tarihinde yapıldı. Uygulamadaki sipariş detaylarında iademin ellerine ulaştığı ve “iade alındı” şeklinde g...

Amazon üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Lava 28/28 tava tarafıma ulaştıktan sonra ürünün yanlış olduğunu fark ettim. Ürün kutusu hiç açılmamış, ambalajı tamamen kapalı durumdadır. Amazon üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, ürün açılmamış olmasına ve yanlış ürün gönderilmiş olm...

Amazon.com üzerinden kedi maması siparişi vermeme rağmen tarafıma çocuk kitabı gönderildi. Ürünü teslim aldığımda içeriğin tamamen farklı olduğunu gördüm ve bunun üzerine durumu, sipariş numaramı da belirterek e-posta yoluyla Amazon’a ilettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen gönderdiğim mai...

11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden basınçlı yıkama makinesi satın aldım, sipariş numaram 171-7935090-8726724’tür. Ancak 19.11.2025 tarihinde teslimat yapıldığında, siparişimdeki ürün yerine tamamen alakasız bir şekilde bahçe yaprak süpürücü gönderildi. Yanlış gelen ürün kocaman bir kutu olmasına...

Amazon üzerinden Porland marka 30 cm tabak siparişi verdim ancak tarafıma yaklaşık 15 cm’lik, çok daha küçük, farklı bir tabak gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, yanlış ürünü teslim aldılar fakat bu kez de “değişim yaptık” diyerek yine aynı küçük tabağı gönderdiler. İkinci kez ayn...

14.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Jacobs Monarch Aroma filtre kahve siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; siparişimde özellikle "Jacobs Monarch Aroma" olmasına rağmen, bana sadece "Jacobs Monarch" teslim edildi. Ürünü Kaş/Antalya adresinde teslim aldım. Amazon müşteri hizmetlerine...